Je suis client Generali depuis plus de 20 ans. Mon conseiller est en arrêt maladie longue durée depuis + de 3 mois et aucun nouveau conseiller ne m'a été réaffecté. J'ai appelé le « service client » il y a 1 mois qui m'a dit qu'on me rappellerait sous 15 jours, personne ne m'a rappelé. J'ai rappelé il y a 15 jours, on m'a de nouveau dit qu'on me rappellerait, personne ne l'a fait. Bref, 3 mois que j'essaye de poser une question à mon conseiller, il n'est pas là et apparemment chez Generali ils n'ont pas de responsables pour réaffecter un conseiller. Par contre ils sont toujours là pour chercher à vous vendre de nouveaux contrats ou se faire du fric. Je vais fermer mes contrats chez ces incompétents.
Assurance Generali - Prevencia Mont de Marsan
Agence d'assurance · Mont-de-Marsan (40)
À propos de Assurance Generali - Prevencia Mont de Marsan
L'agence PREVENCIA MONT DE MARSAN, située à Mont de Marsan, propose des solutions d'assurance et d'épargne adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'équipe met son savoir-faire au service d'une relation basée sur l'écoute, la confiance et la proximité pour accompagner dans vos projets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
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Avis clients (22)
Excellent et surtout à l’écoute !
Très bon écoute et réactivité. Excellent service au client
Tres bon contact et conseils
Entière satisfaction
Toujours présent, pas de problème
Une très bonne agence je recommande
Je suis assurée à l’Agence Prévencia Generali Mont-de-Marsan Je recommande fortement cet agence. Les chargés de clientèle sont d’une compétence extraordinaire. Elle renseigne au mieux l’assurer le conseil sans pour autant chercher à lui faire prendre une assurance dont il n’a pas besoin, il y a de l’écoute de la bienveillance, Quand on fait des demandes par mail ou par téléphone La réponse est donnée dans un délai très rapide. Les tarifs sont très attractifs Merci pour votre professionnalisme,
Excellente agence. Nathalie est toujours disponible
Plusieurs devis à l’écoute et très rapide
Je mettrais moins une étoile..à fuir...si vous avez le moindre problème vous vous trouvez en face de personnes..incompétentes.. J'espère que Generali a mis de l'ordre et des gens compétents à Mont de Marsan..en.tout cas moi je suis partie ailleurs après 60 ans chez leur prédécesseur et eux.
A fuir assurance qui après informations du décès de la personne continue les prélèvements et sans prévenir la famille demande qu ont leurs versent 400 euros pour l année vraiment des voleurs et profit du malheur des gens pour essayer de prendre de l argent ps obligé de mettre une étoile pour publier grosse arnaque
Très satisfaite de cette agence et de ses interlocuteurs (notamment Nathalie) de part leur approche, je recommande sans hésiter !
Pour un cabinet d'assurances, je ne suis pas certaine que les employés savent de quoi ils parlent...