À propos de Assurance Generali - Sarl Ouest Solutions Assurances
SARL OUEST SOLUTIONS ASSURANCES, votre agence Generali à Saintes, vous accompagne dans la protection de vos biens et la construction de vos projets futurs. L'équipe met son savoir-faire au service d'une relation basée sur l'écoute, la confiance et la proximité pour proposer des solutions d'assurance et d'épargne adaptées.
Le premier contact, téléphonique, est amical et les réponses précises. Cela m'a donné envie de me rendre à l'agence pour poursuivre l'étude de mon dossier... et prendre la décision de souscrire un contrat.
Les responsables de l'agence sont accueillants et surtout soucieux de construire le contrat collant le plus parfaitement possible aux intérêts de l'assuré.
En résumé, la conviction rassurante d'être bien accompagné en cas de sinistre petit ou grand.
Réponse du professionnel : Bonjour M BRIQUET,
Céline et moi vous remercions vivement pour ce commentaire très agréable à lire et qui nous conforte sur la façon dont nous travaillons et accompagnons nos Clients. Nous avons apprécié de vous accompagner sur la souscription de votre contrat automobile et restons à votre écoute pour développer notre collaboration. À bientôt.
Céline et Davy BUCHET Ouest Solutions Assurances By Generali
d
dominique heise
Très bon accueil, échanges conviviaux, professionnalisme, très bonne étude des besoins, propositions et devis réalistes et adaptés, rapidité d'exécution, prise en charge complète des dossiers pour changement d'assureur.
Réponse du professionnel : Bonjour M Heise, nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre satisfaction qui clairement récompense notre engagement quotidien auprès de nos assurés. Notre avons appréciés de vous accompagner sur des sujets comme l’assurance habitation, la complémentaire santé ou encore l’assurance automobile. Nous restons à votre écoute, à bientôt. Céline et Davy BUCHET Ouest Solutions Assurances By Generali.
C
Corinne Ferrer
Personnel dynamique et très sympathique.
Les réponses à nos demandes sont données rapidement.
Je suis très contente de leur service, pour preuve j'y suis depuis 33 ans!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FERRER,
Votre fidélité et votre bienveillance nous motivent à être à votre écoute et à répondre à vos attentes au mieux de nos capacités. 33 ans d'accompagnement sur vos assurances professionnelles, c'est une belle performance ! Merci pour cette confiance et à bientôt autour d'une douzaine d'huitres de Noirmoutier :-)
Davy BUCHET Ouest Solutions Assurances by Generali
B
Béatrice BONNEAU
C’est toujours avec plaisir que je m’adresse à mon agent Generali de Saintes .
Le soucis récurant, c’est l’application Generali.. Elle ne fonctionne pas ou peu..
Je suis obligée d’envoyer mes demandes de remboursement par mail afin que mon agent puisse les transmettre au service concerné !!
C’est un travail supplémentaire auquel il n’aurait pas besoin de faire face si l’application fonctionnait correctement !!
Je suis très satisfaite de leur faire confiance, de leur gentillesse et de leur professionnalisme !!
Un grand Merci à Davy et Céline !
Cordialement.
Béatrice Bonneau.
Réponse du professionnel : Madame BONNEAU, Le plaisir est partagé et nous sommes très heureux de vous avoir accompagnée sur vos contrats complémentaires santé notamment. Notre application peut effectivement à certain moment dysfonctionner, même si Generali met tout en œuvre pour qu'elle facilite la vie de nos Clients. Nous restons quoi qu'il arrive à votre écoute et à votre disposition, et nous constatons que nous y trouvons votre satisfaction. A très bientôt.
Davy BUCHET Ouest Solutions Assurances by Generali
S
Stéphane B.
Propositions adaptées, claires et précises. Disponibilité et efficacité. Parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour qui représente beaucoup pour nous. Au plaisir pour de futurs échanges. Belle journée. Céline
I
Isabelle Souchard
Très bon accueil, professionnelle , après qq jours, j'ai obtenu la réponse à ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SOUCHARD
Merci beaucoup d’avoir partagé votre satisfaction, ces retours sont très importants pour nous et récompensent notre travail au quotidien. Au plaisir. Davy BUCHET
S
Stéphane DUMET
Très bon accueil dans cette agence par des personnes compétentes et disponibles alors même que je ne suis pas client chez eux.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup M DUMET pour ce retour, c’était avec plaisir et peut être aurons nous l’opportunité de travailler ensemble. Bel été. Davy BUCHET
S
Stéphane Marchyllie
Excellents conseils de cette agence. Très pros et très honnêtes :
quand ils ont su que j'avais payé mon voyage par une carte bancaire qui prenait tout en charge, ils m'ont confirmé que je n'avais pas besoin de leurs services. Très réactifs également, bravo et merci !
Réponse du professionnel : Bonjour M MARCHYLLIE,
Un grand merci pour cet avis qui nous fait très plaisir. Nous œuvrons au quotidien pour satisfaire au mieux nos assurés, et vos compliments sont notre récompense et notre moteur ! Au plaisir de vous voir. A bientôt. Davy BUCHET
H
Henri Denet
Toujours à l'écoute et en recherche de ce qui être le plus adapté à nos besoin.
Réactivité et rapidité ; fiabilité et clarté des explications font de notre assureur un véritable partenaire de notre vie quotidienne.
Un problème? un coup de téléphone et tout s'arrange...
Merci à tout l'équipe
Réponse du professionnel : Monsieur DENET, Quel plaisir de vous lire, et quelle récompense pour notre engagement au quotidien. Merci à vous pour ces mots et votre confiance. Au plaisir. Davy BUCHET
S
S. Ch
M.Buchet et sa collaboratrice sont très professionnels, à l'ecoute et très réactifs. L'accueil est toujours sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous restons à votre écoute, au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt !
m
maryline maurel
Un accompagnement irréprochable, l'agent et sa collaboratrice sont à l'écoute, font au mieux pour vous, très professionnels, suivis des dossiers rigoureux, une assurance au top! qualité /prix
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : C’est une grande satisfaction pour nous de lire votre partage d’expérience, merci beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Agence.
C
Céline Bosseboeuf
L'agent et la collaboratrice ont été à l'écoute de mes demandes, je n'ai eu aucune démarche à effectuer pour transférer mes assurances, gagner en clarté et en trésorerie aussi. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour d'expérience Mme Bosseboeuf. Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet. A bientôt
j
jean-marc Clement
Agence au personnel accueillant et toujours disponible pour répondre au mieux aux questions sur nos contrats. C'est très agréable de ne pas avoir la sensation que l'on cherche obligatoirement à vous vendre le contrat le plus cher, mais le mieux adapté à vos besoins ! Je recommande vivement Mr BUCHET et son équipe qui ont fait mon entière satisfaction.
Réponse du professionnel : Merci Jean Marc pour votre avis, à bientôt
s
sylvain CAILLET
C'est toujours un plaisir de travailler avec de tels professionnels, un grand merci à son dirigeant qui a toujours fait preuve de bon conseil et d'une grande réactivité.
Réponse du professionnel : Merci Sylvain, plaisir partagé et une grande satisfaction personnelle d'être à vos côtés. A bientôt
M
Michel ROUSSEAU
Excellent accueil de M. Buchet. Qualité de l'écoute, traitement rapide et efficace des demandes. Parfaite connaissance des clients et suivi rigoureux des dossiers. Agence et directeur à recommander sans aucune réserve. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour M ROUSSEAU, c'est un vrai plaisir de vous lire et cela récompense nos efforts quotidiens pour satisfaire nos Clients. Merci et à bientôt !
B
Beatrice Bonneau
Un très agréable échange avec un conseiller qui nous aide ds les démarches,pour nos assurances en tous genres.
Réponse du professionnel : Merci Madame BONNEAU pour votre commentaire. J'ai eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans la recherche de la meilleure solution d'assurances pour vous. Je reste à votre écoute, à bientôt.
B
Brigitte Destandau
Équipe très agréable souriante à l'écoute et qui plus est compétente
MR Buchet le directeur toujours disponible ne vous laisse pas 8 jours ds l attente de réponse
A recommander
Réponse du professionnel : Je vous remercie Madame Destandau pour cet avis qui nous a beaucoup touché. C'est un réel plaisir que de vous accueillir à chacune de vos visites. A bientôt
A
Alain Bossard
Reçue ce jour 02 mars à l'agence de Saintes par Mr Buchet. Personne à l'écoute et très compétente. Je recommande.
Sylviane Bossard
Réponse du professionnel : Monsieur BOSSARD, nous vous remercions vivement pour votre commentaire. A bientôt
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