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Assurances Mutuelles de Picardie

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Assurances Mutuelles de Picardie — Agence d'assurance

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À propos de Assurances Mutuelles de Picardie

Assurances Mutuelles de Picardie (AMP Assurances) est un assureur de proximité en Picardie, fort de plus de 200 ans d'expérience. L'entreprise met l'accent sur son ancrage territorial et propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers, les professionnels, les associations et les collectivités. Avec 10 agences et plus de 42 000 assurés, AMP Assurances se distingue par son approche humaine et ses conseils avisés.

Assurance de proximité en PicardieSolutions pour particuliersSolutions pour professionnelsSolutions pour associationsSolutions pour collectivités Assurance AutomobileAssurance HabitationAssurance SantéGarantie Accidents de la VieProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance ChasseBris de MachinesTélésurveillanceMultirisque ProfessionnelleResponsabilité Civile des MairesAssurance Collectivités Territoriales

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

3,7
83 avis
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1★20
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roussel pascal

Accueil sympathique et professionnel ! Très à l' écoute et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. Cordialement, L’équipe des Assurances Mutuelles de Picardie
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diego da costa

Dommage nous ne pouvons pas mettre zéro étoile !! Assurance à fuir, payez 10€ de plus et prenez une vraie assurance ou les pb sont traités et on ne vous prend pas pour des abrutis !! Pour ma part résilié à tord mon assurance ! Sans prévenir car continuaient de me prélever !! N ont pas reconnu leur tord et aujourd’hui après résiliation j Attends depuis 2 mois le trop perçu !! Ils voient avec la compta !! Au secours ha oui et impossible de les avoir au tel ! Alors que finalement on est réticent à prendre une assurance en ligne bah là il faut pas hésiter en fait car leurs services sont bien plus médiocre

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. En cas de difficultés de gestion de votre contrat, nous vous conseillons de contacter le service réclamation afin d’identifier le dossier et pouvoir suivre l’évolution effective de la réponse à vous apporter sur « [email protected] ». Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire le point sur votre dossier. Cordialement, L’équipe des Assurances Mutuelles de Picardie
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Frederic Collet

Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour la qualité de votre écoute, de votre disponibilité et le suivi de mes dossiers d assurance avec rigueur, efficacité et rapidité. Bien cordialement Frederic Collet

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement, L'équipe des Assurances Mutuelles de Picardie
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E L

Service impeccable et équipe très professionnelle ! Le cabinet d’assurance a su répondre rapidement à toutes mes questions et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et professionnalisme vous aient satisfait. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe des Assurances Mutuelles de Picardie
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sebastien dumont

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Ce n'est pas une assurance, voiture volée, retrouvé au bout de 3 semaines a 200km de chez moi, c'est a moi d'organiser le rapatriement sur un garage qui lui aussi se situe a 200km, car mon contrat "tout risque" ne prends pas en charge le montant des frais de déplacement jusque chez moi, en fait je me rends compte que quel que soit le contrat il ne prennent en charge rien du tout 😡. C'est à moi de contacter l'expert pour qu'il puisse évaluer les dégâts l'assurance ne le fait pas, et ce sera à moi de voir avec le garage pour commencer les travaux. Pour récupérer mon véhicule je dois me débrouiller tout seul il ne me feront pas de dédommagement ce n'est pas prévu au contrat non plus! En gros ils ne servent absolument à rien. Obligé de se déplacer car il ne rappelle jamais, c'est vraiment une honte la façon dont il gère leurs assurés. Je suis victime d'un vol je paye mon assurance tous les mois et ça va me coûter en plus 1000 € de frais divers et variée. Je ne recommande absolument pas cette assurance fuyez rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et comprenons votre frustration face aux démarches engagées suite au vol puis à la récupération de votre véhicule. Nous vous avons reçu à plusieurs reprises afin de vous accompagner dans la gestion de votre dossier. Dès que vous nous avez informés de la découverte du véhicule le 6 juin dernier, un cabinet d’expertise a été mandaté. Il vous a été précisé qu'en tant que propriétaire du véhicule, la signature du procès-verbal de découverte, que vous n'avez pas réalisé, était nécessaire dans le cadre de la bonne gestion de votre dossier. Cette condition vous a été communiquée plusieurs fois, y compris par téléphone. Les frais engendrés par cette situation ont été traités conformément aux dispositions prévues par votre contrat d’assurance. Par ailleurs, nous vous avons indiqué que l’assistance pouvait organiser, selon votre choix, l’envoi d’un chauffeur ou le voyage d’une personne pour récupérer le véhicule réparé. Il vous appartient de les contacter pour l'organisation. Nous regrettons que ces démarches aient pu générer un ressenti négatif. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe des Assurances Mutuelles de Picardie
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marc ville

Fidèle client depuis près de 20 ans je recommande fortement cette compagnie d’assurance. L’accueil est toujours parfait avec une réelle efficacité. Et les demandes par mail sont toujours très vite traitées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre agence d'Amiens. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services correspondent à vos attentes. À très bientôt en agence ! Cordialement, L'équipe des Assurances Mutuelles de Picardie
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caron valerie

A FUIR ! accident de la circulation non responsable en 2020, aucun conseil et aucun suivi - jugement rendu en 01.2025 qui me donne raison et condamne la partie adverse = toujours aucune réponse et aucune suite donnée à mes demandes - le véhicule détruit ne m'a jamais été remboursé, aucune indemnité .. silence radio -- je ne sais plus comment faire valoir mes droits et AMP ne me répond même pas (y compris aux courriers R.AR) - je n'ai jamais vu cela, c'est vraiment honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caron, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Soyez assurée que nous prenons votre situation très au sérieux. Votre dossier est actuellement en cours de finalisation, en lien étroit avec l’avocate en charge de votre sinistre. En raison des spécificités de votre cas, l’intervention du Fonds de Garantie des Victimes est nécessaire, ce qui a entraîné des délais rallongés, indépendants de notre volonté. Nous suivons attentivement la finalisation de votre dossier et restons pleinement mobilisés pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de votre situation. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience, et restons à votre écoute pour tout complément d’information. Cordialement, Les Assurances Mutuelles de Picardie
J
Jérôme D

À Fuir absolument , après plusieurs démarches effectuées pour mon père assuré pour un Kangoo qu'il a endommagé lors d'une sortie de garage, après expertise au garage fin septembre 2024 , et plusieurs appel aussi bien au cabinet expert qu'aux assurances AMP qui doivent me rappeler (dans les meilleurs délais selon eux) 3 semaines de relance sans rappel ( comme promis) ça mérite aucune étoile, mais ce n'est pas possible. Ça aurait au moins le mérite de servir à ceux qui voudraient s'assurer chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et souhaitons vous apporter des éléments contextuels de réponse : il apparait que la difficulté dans l’instruction dans la demande d’indemnisation est liée à une déclaration de dommages correspondant à plusieurs événements différents, selon le rapport de l’expert. Nous avons recontacté l’expert missionné afin de l’informer des suites à réserver à la demande d’indemnisation. Suite à notre échange téléphonique du 17 octobre dernier, nous nous proposons de vous recontacter à nouveau ce jour, afin de vous expliciter les modalités de notre intervention. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe des Assurances Mutuelles de Picardie