ASSURSAFE Lyon est un courtier spécialisé dans les assurances immobilières et de construction. L'agence accompagne les particuliers, les professionnels du bâtiment, les gestionnaires et les maîtres d'ouvrage publics dans la sécurisation de leurs projets. Elle propose des solutions sur mesure, une souscription digitalisée et une gestion des sinistres fluide.
Assurances immobilièresAssurances constructionDommages-ouvrageResponsabilité civile et décennaleGarantie des loyers impayésPropriétaire non-occupantDommages-ouvrage (DO Maison individuelle, DO Construction Promoteurs, DO Marchands de biens, DO Syndic, DO Maître d’Ouvrage Public)Responsabilité Civile (RC Pro et Décennale, RC Pro et Décennale Photovoltaïque, RC Professions de l’Immobilier, RC Marchands de Biens)Propriétaire Non-Occupant (PNO Groupe, PNO Marchands des Biens)Multirisque (Multirisque Immeuble Syndic, Multirisque Habitation Groupe)Garantie des Loyers Impayés (GLI)
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Avis clients (60)
4,7
60 avis
5★55
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2★0
1★4
A
Anne-Périne Perrier
La souscription d'une assurance dommage ouvrage n'est pas toujours un long fleuve tranquille pour un particulier, mais l'équipe Assursafe a su nous accompagner et nous guider afin de faire avancer notre dossier dans les meilleurs délais ! Un grand merci à Maxime pour la qualité de son suivi lors de notre réception de chantier. Je recommande Assursafe à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
K
Kader M
Dommage Ouvrage traité ultra vite
Excellente expérience avec AssurSafe.
M. Rousset : super réactif et disponible à chaque appel. Il répond, il conseille, il rassure.
M. Brunet : efficacité redoutable. La délivrance de l’attestation Dommage Ouvrage a été faite en 48h une fois les documents transmis.
Pour un projet de 4 logements en sci, c’est rassurant d’avoir ce niveau de service.
Merci encore à toute l'équipe pour la réactivité sans oublier
Mme muller vous avez été au top et grace à vous on a commencer les travaux dans les temps.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
v
vincent Canel
Les équipes de Assursafe ont été très efficaces et rassurantes pour m'aider à obtenir rapidement une DO dans des conditions très compétitives. Je les recommande très vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
A
Anna Zerbib
Menteurs, voleurs.
Je viens de saisir l’ORIAS.
Attention : grosse arnaque. Ils n’ont aucune véritable adresse physique, uniquement des adresses de domiciliation. Ils continuent à vous prélever alors que vous ne souhaitez plus être assuré chez eux.
Cela fait 30 jours que j’appelle, et l’accueil est en plus très désagréable. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous nous avez sollicités en mars 2026 afin de souscrire un contrat de RC Professionnelle pour agent immobilier. Conformément à votre demande, votre contrat a été émis en quelques jours, le 16/03/2026.
Le 07/05/2026, vous nous avez contactés afin de demander la résiliation immédiate de ce contrat. Dans le cadre de la réglementation applicable en assurance, nous vous avons simplement indiqué la procédure nécessaire pour traiter votre demande, à savoir l’envoi d’un courrier de résiliation en recommandé.
Malheureusement, malgré nos explications, nos équipes ont fait face à de nombreux appels et messages contenant des propos inappropriés et irrespectueux.
Nous comprenons qu’une situation puisse générer de l’incompréhension, mais les contrats d’assurance sont encadrés par des règles précises que nous avons l’obligation de respecter, dans l’intérêt de toutes les parties.
Nous regrettons également les avis publiés à notre encontre, qui ne reflètent ni la réalité des échanges ni l’engagement quotidien de nos équipes. Chez Assursafe, nous accordons une importance particulière à la satisfaction et à l’accompagnement de nos clients, avec sérieux, transparence et professionnalisme.
Nous restons bien entendu disponibles pour traiter votre demande dans le respect des procédures en vigueur.
J
Jerome Tuccio (JeffCF)
Dossier très compliqué à causes de particularités sur mon projet. Grosse réactivité de l'équipe et prix le plus bas trouvé. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
S
Sylvain FAYAT
Des dossiers très bien gérés avec réactivité et sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
Bien cordialement,
C
Cedric Dubois
Assursafe à très bien géré mon dossier et a été de très bon conseil pour faire baisser le montant de la prime.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
P
Pauline Bellat
Très bons échanges pour l'obtention et le suivi du dossier de notre dommage-ouvrage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
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