Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Littéralement à fuir. Je n'ai jamais vu un agent immobilier aussi incompétent, suffisant, désintéressé par son travail et traiter les gens avec aussi peu de respect. Si vous êtes de "simples" locataires et non pas propriétaires de villas à vendre ou à la recherche d'un bien à acheter (visiblement seules situations qui l'intéressent au regard des avis), ne vous arrêtez pas. Nous venons de rendre un appartement dont l'agence chargée de la gestion locative située à 40km d'Amiens sous traite la gestion des dossiers et visites à At home immobilier. Monsieur Jonar se contre fiche royalement de ce contrat, ce que malheureusement il laisse clairement voir. Il nous annoncera d'ailleurs plus tard avec beaucoup de dédain lors des visites, qu'il cesse cette collaboration. Cela n'empêche pas de bien faire son travail par respect pour les gens qui n'ont rien à voir avec tout cela et dont il est question de trouver leur futur foyer. Tout d'abord, au moment de prendre cet appartement il y a quatre ans, nous avons eu le plaisir de rencontrer Monsieur Jonar qui ne répond littéralement JAMAIS aux mails, sms et appels. Il a fallu le relancer et attendre des semaines pour avoir des retours de sa part à chaque fois. Mon conjoint lui a envoyé un message auquel il n'a jamais pris la peine de répondre. Tout cela alors même qu'aucune autre visite n'avait eu lieu et que nous étions le seul dossier en cours sur cet appartement. Son attitude nous a fait perdre un temps précieux. Il en a résulté que l'appartement a été vacant littéralement pour rien durant un mois avant notre entrée alors que nous étions disponibles, et que l'ancienne locataire qui avait quitté les lieux un mois avant la fin de son préavis s'est retrouvée à payer un double loyer pendant un mois pour rien. Mais le pire concerne les événements liés à notre départ de l'appartement pour lequel nous avons eu l'immense joie d'avoir de nouveau affaire à Monsieur Jonar. Nous avons déposé notre préavis début décembre pour début mars. Aucune visite en décembre et janvier. Courant février, Monsieur Jonar nous appelle pour convenir d'une visite un mardi après-midi à 14h. Nous nous organisons pour être disponibles et rendre l'appartement le plus propre et dégagé possible alors que nous commençons doucement les cartons. A 13h45, Monsieur nous annonce par sms sans aucune excuse ou formalité que la visite est annulée et qu'elle sera probablement replanifiée plus tard. Ensuite, pas de son, pas d'image durant deux semaines. Puis il revient comme une fleur pour planifier trois visites, deux un mercredi et une un jeudi. Et alors là, le pompom. Il joue les agents cool et sympas avec les visiteurs mais n'a ABSOLUMENT PAS pris la peine de se renseigner sur l'historique de l'appartement depuis que nous habitons. Il ne savait strictement RIEN. C'est moi qui ait dû donner les informations aux visiteurs. Mis à part accueillir les gens, son utilité était donc quasi nulle. Sans doute par vexation que les visiteurs se tournent légitimement vers moi, pour obtenir les informations et d'être mis face à son ignorance, il s'est payé le culot de me faire des remarques désobligeantes et de se montrer condescendant pour retrouver de sa superbe. A vomir de A à Z. Bref, passez votre chemin et si ce pavé ne vous a pas convaincu, bon courage à vous dans votre collaboration avec ce Monsieur qui ferait bien de changer de carrière et de ne plus jamais être en contact avec des humains.
At Home Immobilier
Agence immobilière · Amiens (80)
À propos de At Home Immobilier
At Home Immobilier, créée en 2012 à Amiens, met sa passion et son expérience du marché immobilier local au service de la satisfaction client. L'agence s'engage à réaliser vos projets et valoriser vos biens avec écoute, confiance, proximité et rigueur. Elle simplifie vos démarches grâce à un réseau de partenaires locaux.
Informations légales
- Dénomination
- AT HOME IMMOBILIER
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 05/08/2012
- Dirigeant
- SYLVAIN OCTAVE GERARD JONARD
- SIRET
- 75259455600017 · SIREN 752594556
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (13)
Nous avons visité un bien pour une location avec mon conjoint. L’agence nous a annoncé un délai de 24 à 48h pour obtenir une réponse. Pas de soucis pour obtenir une visite, nous l’avons visité très rapidement et nous sommes positionnés dessus. Mais par contre ne pensez pas avoir de retour de leur part ! Une réponse (même si elle est négative) aurait été appréciable. Plusieurs appels restés sans réponse. Je me doute que les agences s’en foutent des locataires mais un minimum de considération aurait évité de laisser un commentaire négatif.
Excellent professionnel. Nous le recommandons. Merci à M. Jonard de son accompagnement et pour la réussite ds la vente de notre maison. Vous pouvez lui confier votre bien sans hésiter. Ses conseils et engagements sont respectés.
Monsieur Jonard a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande réactivité lors de l'achat de mon bien immobilier. C'est un agent immobilier de confiance et de bon conseil.
Monsieur Sylvain Jonard a été réactif et professionnel pour la vente de mon appartement à Amiens pendant cette période très compliquée de confinement et de crise sanitaire. Tout s’est très bien passé de la prise de mandat à la signature du compromis. Je recommande At Home Immobilier!
Agent immobilier très réactif par son investissement dans la recherche pour ses clients et qui propose les bons produits pour les bons clients, comme ça tout le monde est content et pas de perte de temps à faire des visites pour rien... Très pro on recommande sans hésitation !
Bonjour, j’ai dans ma vie travaillé avec plusieurs agents immobiliers mais je n’avais jamais été autant satisfait. Quand Sylvain Jonard prend en main votre vente, il la prend en main dans sa globalité. Il ne vous sollicite que pour les étapes légales, mais si il peut se débrouiller pour des points administratifs, il le fait en pleine autonomie. Je recommande fortement Sylvain pour son autonomie, son professionnalisme et sa sympathie !
Excellent professionnel de l'immobilier. Disponible, réactif et efficace. Savoir-faire, savoir-être et engagement exemplaires. À l'écoute, faire le choix de ce professionnel offre la garantie d'un accompagnement adapté, personnalisé et suivi du début jusqu'à la finalisation du projet.