AtHome Hôtel - Apartments Paris Center

Notre appartement était propre, bien entretenu et meublé avec goût. Son emplacement était également idéal pour notre séjour à Paris. Patrick est un hôte exceptionnel qui a répondu à tous nos besoins.

Cette agence de location est un modèle d'incompétence, de paresse, de lâcheté et d'escroquerie. Je ne peux pas donner mon avis sur l'appartement lui-même, car le propriétaire m'a mis à la porte pour loger ses amis. Le fait que j'aie réservé et payé deux mois et demi à l'avance ne l'a absolument pas dérangé. J'ai donc dû me contenter de deux appartements plus petits et de bien moindre qualité. Comme si généreux sont ces escrocs, ils ont essayé de me vendre la différence de prix habituelle avec ces appartements miteux en guise de compensation. Quatre semaines plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Voici un bref résumé des faits : personne ne répondait au téléphone le week-end. Ce n'est que lorsque j'ai récupéré la clé du Paris Loft 1 dans la boîte prévue à cet effet et que j'ai occupé l'appartement pour empêcher les copains du patron d'y entrer que quelqu'un du groupe s'est enfin réveillé. Quelqu'un est arrivé immédiatement. Et c'était pour nous expulser. Comme j'étais avec mes enfants, je n'ai malheureusement pas pu faire avancer les choses. Une confrontation avec la police était donc hors de question. J'ai réservé et payé en février. Entre cette date et le 28 avril, le propriétaire n'a pas daigné me parler du problème de surréservation. Au lieu de cela, il a tenté de me vendre sournoisement deux appartements pour le week-end au même prix via la boîte à clés (un minuscule appartement avec seulement un canapé-lit et un autre, au rez-de-chaussée, sans fenêtres, dans un bâtiment annexe). Des appartements que je n'avais pas pu visiter en ligne au préalable, et qui ne m'intéressaient pas du tout. Pour ce prix-là, il y a sans aucun doute de meilleures options à Paris que ces chambres miteuses.

L'emplacement idéal, l'appartement bien équipé et la gestion de tous les préparatifs étaient satisfaisants. Malheureusement, ce qui nous amène à donner un avis négatif, c'est que des informations importantes n'ont été communiquées qu'après la réservation et que nous avons dû attendre des semaines pour le remboursement de notre acompte. Le service était désorganisé et nous ne le recommandons pas. De nombreux désagréments ont ensuite gâché notre escapade de quatre jours dans cette magnifique ville.

J'habite dans l'immeuble et je confirme avoir souvent croisé des voyageurs (parfois des familles entières) bloqués sur le trottoir avec leurs bagages et un e-mail imprimé, incapables de récupérer leurs clés ou de joindre l'agence. Je suis désolé pour eux, quel mauvais début de séjour parisien. S'il vous plaît, à la maison, essayez de rassembler vos affaires.

N'allez surtout pas chez eux. Ils ont encaissé 500 euros de caution et ne l'ont remboursée qu'au bout de 30 jours. L'appartement en photo et celui que vous occuperez seront complètement différents. Y accéder sera un véritable parcours du combattant. Ne perdez pas votre argent, votre temps et votre énergie. N'allez surtout pas chez eux. Ils ont encaissé 500 euros de caution et ne l'ont remboursée qu'au bout de 30 jours, alors qu'ils avaient promis trois. L'appartement en photo et celui que vous occuperez seront complètement différents. Y accéder sera un véritable parcours du combattant. Ne perdez pas votre argent, votre temps et votre énergie.

Ils m'ont facturé des frais de ménage exorbitants, alors que ma réservation précisait clairement « tout payé ».

Un appartement ancien mais confortable !

Il se trouve que je suis exactement pareil, ce sont des crapules, des arnaqueurs. Je ne le recommanderais jamais à personne.