Agence.contactY
Yacine Boukhaoui
Accueil très chaleureux et un professionnalisme remarquable ! Que ce soit pour investir ou se loger, cette agence est la meilleure des options.
AGENCE IMMOBILIÈRE
@ATHOME IMMOBILIER
Agence immobilière · Valenciennes (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de @ATHOME IMMOBILIER
@ATHOME IMMOBILIER est une agence immobilière située à Valenciennes, spécialisée dans l'accompagnement des projets immobiliers. L'agence propose des services d'achat, de vente, de location et de gestion de biens immobiliers.
Vente immobilièreLocation immobilièreGestion locative AcheterLouerVendreFaire gérerEstimation de biensRecherche de locatairesCollecte des loyersMaintenance et réparations des biensGestion administrative des locations
Informations légales
- Dénomination
- 0001 (0001)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 62.01Z
- Création
- 11/01/2018
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- MARION MULLER
- SIRET
- 83468441700019 · SIREN 834684417
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (96)
3,5
96 avis
V
Virginie Plucinski
Franchement je recommande vivement personnellement agréable et poli
Réponse du professionnel : Un grand merci, cela nous touche.
Belle journée
l'équipe d'Athome
D
Daniel Bricout
Après 4 dossiers avec la même interlocutrice : souriante, disponible, dynamique et réactive. Et surtout, TENACE ! Le bon choix, c est Zohra !
F
François
Je déconseille fortement, personnel mal honnête, formule les réponse avec l’intelligence artificielle et cela ce voit !! aucun professionnalisme, désagréable et faux !!! un accueil physique et téléphonique plus que limite par la secrétaire.🗑️ 😡😡 Une agence qui ferait mieux de fermer…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par cet avis. Il nous tient à cœur de répondre sérieusement à chaque demande, dès lors que l’interlocuteur est identifiable.
Nous précisons qu’il n’y a pas de secrétaire dans notre équipe, ce qui rend certains propos inexacts.
La direction se tient à votre disposition pour un échange direct et constructif, plutôt que par le biais d’un avis anonyme.
La direction
B
Bastien Gosse
Agence professionnelle, réactive et à l’écoute. Très bon accompagnement du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour le partage de votre expérience !
W
William Algava
Je déconseille ++ Très déçu du service. Arrive sans les clés au rdv. Il faut relancer plusieurs fois quand tu veux des infos par mail ou message, manque total de réactivité. Et lors de la visite, ne connait pas bien le produit , on a l'air d'embêter le monde quand on demande des informations sur les éléments du bien. Essaye de noyer le poisson pour masquer son incompétence et en plus veut systématiquement avoir le dernier mot. Même si le bien m'avait plu, je n'aurais pas affaire juste de par la mentalité et le manque d'honnêteté de cette personne .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis est non seulement injustifié, mais également préjudiciable, et nous nous devons d’y répondre avec clarté.
Contrairement à vos affirmations, vous avez reçu l’intégralité des documents nécessaires avant la visite, dans les délais, comme en attestent les échanges écrits. Le manque de réactivité que vous évoquez est donc infondé.
Le jour de la visite, les clés étaient bien en notre possession. En revanche, votre comportement a rendu l’échange particulièrement difficile : remarques désobligeantes, ton agressif, et volonté manifeste de décrédibiliser notre travail sans fondement. Nous ne tolérons ni les jugements personnels, ni les accusations gratuites d’"incompétence" ou de "malhonnêteté".
Enfin, en tant que futur commerçant sur Valenciennes, nous vous aurions espéré plus rigoureux et respectueux. Cette attitude ne vous dessert pas qu’auprès de notre agence, mais plus largement dans un contexte professionnel local.
Nous restons attachés à un service sérieux, fondé sur les faits, non sur les invectives.
Cordialement,
La direction
I
Isis Dmt
Agence mauvaise à fuir totalement !!!! plusieurs mois que je suis partir du logement plusieurs fois je réclame ma caution toujours des excuses l’agence Comme le propriétaire se renvoie la balle à fuir je vous déconseille totalement
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la restitution de votre dépôt de garantie. Nous tenons à préciser que, comme indiqué dans votre bail, ce dépôt est détenu directement par le propriétaire et non par notre agence. Notre rôle est d'assurer la liaison entre les parties, mais la restitution du dépôt relève de la responsabilité du bailleur.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans vos démarches auprès du propriétaire. Sachez que le délai légal de restitution est d'un mois si l'état du logement est identique à celui de l'entrée, ou de deux mois si des travaux sont nécessaires ou en cas de loyers impayés, ce qui est votre cas (loyers dûs à la caution Visale)
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et pour faciliter la communication avec votre bailleur.
L'équipe de l'agence
I
Imane
Professionnalisme, réactivité et expertise sont les maîtres-mots de cette agence. Une équipe à l’écoute, toujours disponible, qui connaît parfaitement le marché local et accompagne ses clients avec sérieux et transparence. Un service irréprochable que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci d'avoir partagé votre expérience.
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
La direction
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