Atlas Tours

La personne qui m’a soutenu pour mon dossier du Hajj mérite une médaille d’or pro de chez pro je pense qu’elle va se reconnaître ds mon avis MERCI BEAUCOUP MA FILLE

Mdr il vous vend des billet de bateau vous dit que pour des raisons de sécurité le bateau met 36h lol mai c’est juste 18h !!! Mdrrrr 36h bateau degueu sans clim !!! Horrible !! Sortie du bateau malade restaurant deguelasse !!! Agence à évité !!!

a fuire, des gens malhonnête, après une réservation de billet de bateau pour une traversée Marseille Algérie, avec Vehicule, je les ai contactés quelques temps après pour un changement de véhicule sur le billet, réponse négative, ils peuvent rien faire en me disant qu'il est possible d'aller directement au port de Marseille et faire le changement directement là-bas alors qu'ils savent très bien que Algérie ferrie ne procède plus à ce genre de changement dans les ports, j'ai demandé qu'ils m'envoient un e-mail qui décrit qu'ils sont dans l'incapacité de modifier mon billet avec le nouveau véhicule, jamais eu de réponse Une agence à éviter impérativement des gens malhonnêtes et pas professionnel du tout.

Expérience désastreuse due en grande partie à l'inexistence du 《guide NAWFEL 》qui nous a été attribué, qui n'a pas su remplir son rôle correctement, Mais qui visiblement préférait passer du temps en tête à tête avec sa femme au lieu de nous conseiller correctement, nul

– Hajj avec Atlas Tour Le comportement d'un certain guide durant le Hajj 2025 avec Atlas Tour a été profondément regrettable. Hautain, condescendant, et surtout inexpérimenté, il a souvent ignoré les questions des pèlerins et rabaissé certains d'entre eux publiquement. Son manque d’humilité et de bienveillance allait à l’encontre même de l’esprit du Hajj. Pour un voyage aussi sacré, on attend un accompagnement humain, pas une attitude autoritaire et orgueilleuse. Atlas Tour devrait sérieusement revoir ses critères de sélection. " Et non pas de pistons "

Expérience désastreuse grâce à ce guide qui n’en fait que à sa tête. Qui ne s’occupe pas des pèlerins ni de leurs bien-être. Mais plus de celui de sa femme à qui il offrait des visite et sorties privées le jours où il devait guider les voyageurs en les abandonnant. Vraiment triste. Nom de ce guide pour information a tout les futurs pèlerins ( NAWFEL ) ⚠️⚠️⚠️

POUR LE HAJJ PASSEZ VOTRE CHEMIN!!!! Nous avons confié notre séjour entre leurs mains pour le HAJJ. L’espace aérien jordanien par lequel nous devions transiter a été fermé pour des raisons politiques, ceci dit, des vols continue à décoller depuis l’aéroport King abdulaziz à Jeddah duquel nous devons décoller. Notre vol initial a bel et bien été annulé, l’agence refuse de nous placer avec une autre compagnie que la Jordan air pour faire des économies. Des vols pour Paris décollent tous les jours, mais pour ne pas avoir à payer, ils refusent de nous mettre dessus et nous propose “d’attendre” ou de payer nous même sans espérer se faire rembourser. Gestion chaotique des imprévus, avec une réponse au standard d’une jeune femme odieuse qui visiblement n’a aucune notion de la diplomatie.

Je tiens à remercier l’agence pour la qualité. Votre éthique de travail et votre implication sont admirables, Plus particulièrement, je tiens à remercier le guide Wassala pour son professionnalisme,sa disponibilité,sa bienveillance et beaucoup de rigueur et de précision dans les échanges. Concernant le voyage : Très belle expérience humaine et spirituelle. Les hôtels sont très proches des lieux cultes : - pullman Zamzam de la mosquée du prophète SWS à Medine à quelques minutes , très agréable pour s’y rendre à pieds à la prière El fajr et faire les salats surérogatoires la nuit. Les Medinois sont très bienveillants et respectueux. - à la Mecque, l’hôtel Movenpick est situé dans un mall. A quelques mètres à peine… LA Kaaba , un pur bonheur pour faire les tawaf à n’importe quelle heure jour et nuit. Comme dans la plupart des grands mall ( pharmacie , librairie religieuse, shopping , fast-food , café etc ) très utile pour faire des achats à la dernière minute même très tard dans la soirée. Une belle mosquée disponible dans le mall. Les 2 hôtels sont très propres , le personnel agréable et a le sens du service client. Culinaire : un large choix , produits de qualités et frais pour les déjeuners et dîners. Les prix restent assez abordables , perso je n’allais pas ailleurs et j’ai toujours été satisfaite des 2 hôtels ! Pour les fans fast-food US rassurez vous, toujours un McDo , KFC à proximité. Personnellement le +++ est de visiter Mina et jabal annour et Arafat et la disponibilité et réactivité du guide aussi sur WhatsApp. Le petit + est que le voyage ne dure que 10 jours comme pour toutes les agences… Des lieux tellement magnifiques que ça mérite de rester beaucoup plus longtemps. Un grand merci à l’équipe de l’agence ATLAS TOUR de Lille gérée par Djamila, pro et efficace !!!