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Alex Noah
J ai rencontré une mauvaise foi exeptionnelle de la part de la responsable qui ne voulais pas entendre que le ménage n était pas fait chez ma maman photos à l'appui 28 couches entassées à côté des wc un tas de linge de la nourriture périmée le lit pas changé....etc bref attention ne faite pas confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alex Noah,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la situation au domicile de votre maman.
Les interventions prévues dans son plan d’aide portent principalement sur les courses et un temps limité d’entretien. Or, nos intervenantes réalisent régulièrement des actes liés à l’hygiène et au confort, ce qui réduit d’autant le temps consacré au logement. Une demande de réévaluation du plan d’aide auprès du Conseil Départemental est en cours. Par ailleurs, une association assure désormais les soins d’hygiène, mais le volume d’heures accordé au titre du ménage reste, à ce stade, insuffisant au regard de l’état du logement.
Un échange constructif nous paraît nécessaire afin de clarifier notre cadre d’intervention et envisager les solutions adaptées. Nous vous invitons à contacter la coordinatrice d’activité.
Cordialement,
la directrice de la filière domicile