ATTRACTIVE LABS

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance M.Lam, c'était un plaisir de vous accompagner au démarrage de votre activité dans la mise en place de votre site click&collect. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

Réponse du professionnel : Merci pour l’occasion offerte de gagner de nouveaux clients. J’aimerais vous raconter une histoire (toute ressemblance avec des faits/personnages existants serait fortuite). Il était une fois un entrepreneur qui souhaitait ouvrir un commerce. Il décida de s’offrir les services d’un décorateur de vitrine (site web). Les deux hommes s’entendirent sur un tarif, puis le décorateur se mit à l’œuvre. Il créa une vitrine qui reflétait l’univers de l’entrepreneur et des produits qu’il proposait. L’entrepreneur était enthousiaste face au résultat, d’autant que le décorateur l’avait aidé gratuitement à trouver un nom pour son commerce et lui avait offert une enseigne (logo), fièrement affichée à l’entrée du magasin. Le décorateur s’était tellement impliqué pour aider l’entrepreneur à lancer son affaire qu’il alla jusqu’à faire signe aux passants pour qu’ils regardent du côté de la vitrine (référencement naturel). Après de très très nombreux ajustements, le décorateur demanda à l’entrepreneur de le payer pour son travail. La vitrine avait fière allure et l'entrepreneur décida d’attendre que les clients poussent la porte. Mais rien ne se passa. Alors il fit de la publicité dans la presse locale, mais les quelques clients qui entrèrent dans le magasin finirent par en sortir sans acheter. Il se mit alors en tête que sa vitrine était à l’origine du problème. Il demanda au décorateur de réaliser des ajustements. Sa commande ayant déjà été honorée et ne partageant pas forcément le sens de l’esthétique de l’entrepreneur, le décorateur s’exécuta, sans facturer de nouvelle prestation. Jour après jour, l’entrepreneur demandait de nouveaux ajustements, jusqu’au jour où le décorateur lui rappela que tout travail méritait salaire. L’entrepreneur décida alors de réaménager lui-même sa vitrine, détruisant le travail du décorateur. Il repeint les murs, déplaçât les produits, essaya des combinaisons étranges, fit de la publicité via d’autres journaux, mais rien n'y faisait : si des clients parvenaient jusqu’à son commerce, aucun n’achetait les produits proposés. Sans se remettre en question, l’entrepreneur têtu accusa alors le décorateur et se mit à entacher sa réputation en clamant qu'il faisait mal son travail et qu'à cause de sa façon de décorer les vitrines, les produits ne se vendaient pas. Il alla jusqu'à lui demander de rembourser l'argent perçu faute de continuer à entacher sa réputation et le menaçant d'engager des poursuites. Le décorateur, sur de son professionnalisme, ne donna pas suite. La fin de l’histoire reste à écrire, mais en voici une version. L’entrepreneur enleva les peaux de saucisson devant ses yeux, arrêta de se chercher des excuses et de jeter la faute sur les autres. Il comprit qu’aujourd’hui personne n’accorde spontanément sa confiance à un inconnu. Il comprit qu’il aurait peut-être pu aller à la rencontre des gens des son quartier (réseau) pour leur dire qu’il ouvrait un commerce et leur faire découvrir ses produits. Il comprit qu’un commerce met du temps à se lancer et qu’il y a un écart entre un business plan et la réalité. Il comprit qu’il faudrait créer de nouveaux supports pour attirer l’attention (article de blog, vidéo...). Enfin, il comprit le mal qu’il faisait à la personne qui l’avait le plus aidé à se lancer, parce qu’elle aussi s’était lancée un jour et qu’elle savait la difficulté à gagner ses premiers clients. Avis aux lecteurs d’avis, entrepreneurs en herbe et futurs clients d’Attractive Labs : vous pourrez désormais lire dans nos CGV que la création de votre site web ne garantit pas le succès de votre entreprise. Le succès de votre entreprise réside dans le supplément d’âme que vous y mettez et dans les litres de transpiration que vous dépensez pour faire qu’elle décolle. Si vous n’en êtes pas convaincus, passez votre chemin. Si vous souhaitez qu’on mette notre talent et notre âme à votre service, contactez-nous ! PS : le site du client ne reflète plus l’esprit original, on avait heureusement fait mieux !