AU COEUR DU VOYAGE UNIQUEMENT SUR RDV

Pas du tout correct ! Nous a vendue du rêve concernant la plage de l’hôtel qui étais nul nul nul ! Et le pire dans tout ça elle nous a caché qu’il fallait fallait payé une taxe à l’hôtel,qu’on a dû paye nous même. Je recommande absolument pas du tout et surtout pas pour un voyage de noces..

Un voyage à Dubaï juste parfait ! Excellente expérience : l’agence a tout géré — les transferts, l’hôtel et même les plus petits détails. Tout était parfaitement organisé, et nous gardons de très beaux souvenirs. Un grand merci 🤩

Au départ, l'agence a été très réactive pour organiser notre voyage de noces, tout s’est bien passé jusqu’au départ. Mais dès qu’il y a eu un problème, plus personne. Notre vol retour a été annulé, le vol du lendemain a eu un gros retard. On nous a dit qu’on aurait droit à une indemnisation et que l’agence s’occuperait des démarches. J’ai dû relancer plusieurs fois, on m’a dit d’attendre. Résultat : 10 mois plus tard, toujours rien, et maintenant ils ne répondent même plus. Très déçus par le manque de sérieux et de suivi. Une fois le voyage payé, il n’y a plus personne pour vous aider.

Encore une fois, une expérience au top ! Nous passons toujours par cette agence pour nos voyages, et nous n’avons jamais été déçus. Toujours à l’écoute, conseille parfaitement selon nos besoins et s’assure que tout soit impeccable. Les hôtels, la nourriture, le personnel… tout était parfait ! Un service de qualité et une agence de confiance que nous recommandons les yeux fermés. Merci encore et à très bientôt pour notre prochain voyage

Une expérience décevante et un manque de professionnalisme total Nous avons fait appel à cette agence pour organiser notre voyage de noces, pensant qu’ils allaient rendre ce moment unique et mémorable. Malheureusement, c’était tout le contraire. Tout ce qui nous avait été promis s’est avéré être uniquement des paroles en l’air. L’hôtel était catastrophique : rien ne correspondait à la description donnée par l’agence. Les prestations étaient de piètre qualité, et certaines réservations promises n’existaient même pas. Pour couronner le tout, depuis notre retour, l’agence fait la morte : aucun retour à nos appels ou messages. Ce silence est à la fois frustrant et profondément irrespectueux. Nous avions mis beaucoup de confiance (et d’argent) dans leurs services, et nous sommes extrêmement déçus. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche un service fiable et sérieux. À FUIR

Un grand MERCI pour tous! Une personne très accueillante et d’un grand professionnalisme qui nous a conseillé et accompagné de A à Z avec des prix raisonnables pour un aussi beau voyage! C’est la première fois que nous passons par une agence et celle-ci est vraiment au top. Nous nous sommes seulement occupés de nos valises! Nous avons également très apprécié l’organisation des vols. Grâce à cette belle organisation au niveau des heures d’arrivées nous avons pu profiter de journées entières. Le fait de prendre de nos nouvelles et d’être disponible en cas de questions ou autres nous a beaucoup rassuré sur place. Nous recommandons fortement. En tous cas vous avez gagnés des clients fidèles et nous manquerons pas de conseiller votre agence et vos prestations à notre entourage ! 🥰

Excellent service avec Au Cœur du Voyage ! Une organisation parfaite et des conseils personnalisés qui ont rendu notre séjour inoubliable. Je la conseille fortement pour ses meilleurs tarifs. Merci pour cette expérience mémorable !

Pour notre premier voyage en collaboration avec une agence de voyage nous n'avons pas été déçus. Tout d'abord l'accueil est chaleureux et agréable avec une personne à l'écoute. Ensuite, je dis collaboration car nous avons été écoutés et parfaitement conseillés en fonction de nos envies, de nos besoins et de notre budget. Nous avons alors pu profiter de super vacances organisées à la perfection sans aucun dysfonctionnement. Tout était rodé de la réservation des billets et de l'hôtel au transfert aéroport/hôtel sur place. Tellement bien organisé que lorsque nous avons pu avoir des questionnements ou doutes ils ont été balayés aussi vite qu'ils sont arrivés. Je recommande sans hésiter de passer auprès de l'agence si vous souhaitez être conseillés par une personne humaine qui aime les voyages et qui saura vous guider pour répondre à vos attentes.