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Aura Immobilier Les Lilas

Agence immobilière · Les Lilas (93)

4,8 226 avis Fermé
Aura Immobilier Les Lilas — Agence immobilière

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À propos de Aura Immobilier Les Lilas

Aura Immobilier est votre agence immobilière de confiance aux Lilas, située sur la Rue de Paris. Forte de plus de 10 ans d'expérience et certifiée "Meilleurs agents", notre équipe vous accompagne de manière personnalisée dans tous vos projets immobiliers : achat, vente et location.

Immobilier aux LilasEstimation gratuite et précise Estimation immobilièreAchatVenteLocationGestion locative

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

4,8
226 avis
5★208
4★4
3★1
2★2
1★11
l
loulou mhe

Agence au top, très accueillants, efficaces et très gentils, je recommande vivement

L
Léo Combette

Merci à Aura Immobilier les Lilas et à Mr Balestra pour mon premier achat d'appartement ! Ravi

S
Sofiane Tokpo

Très bon accompagnement dans l’achat de mon premier bien immobilier, je recommande l’agence Aura pour tout investissement dans le secteur des Lilas.

t
t t

Ici l’humain prime, et de prime abord ce n’est pas ce à quoi on s’attend forcement dans l’immobilier. Jennifer et Laurent redoutables d’efficacité savent être véritablement à votre écoute pour mieux répondre à vos souhaits et c’est précieux.

E
Etienne Michel

Pour ma première expérience d’une location d’appartement, j’ai été très bien guidé et mon cas a été pris avec grande attention ! Je vous remercie pour votre gentillesse et votre accompagnement rapide et efficace Étienne

C
Claire Lavielle

Mr Balestra et son équipe pour la vente de mon appartement m ont avertis à chaque visites et en faisant un point régulièrement jusqu'à la vente.je recomande l agence Aura pour son professionnalisme et son sérieux.

R
Roxane Arnal

Une agence très sérieuse et sympathique, à échelle humaine, rassurante et honnête. Merci beaucoup ☺️

A
Amélie Karouia

Un grand merci a Aura Immobilier! Serieux, reactivite, professionalisme et un super contact client! Une agence de confiance

E
Elodie Walbrecq

Jennifer a été d'un très bon accompagnement pour ma recherche de location aux Lilas. Très disponible, fiable, de confiance, et toujours avec le sourire !

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E CD

Dès ma première visite avec cette agence, M. Balestra a pris le temps de s’intéresser à mon projet et m’a proposé immédiatement une autre visite qui s’est avéré correspondre exactement à ce que je cherchais.

Y
Yves Toledano

J'ai fait appel à cette agence pour la vente de mon bien et je suis très satisfait de leurs services. Le travail est fait avec sérieux et professionnalisme. Je recommande !

M
Mathieu Roques

Malheureusement, mon avis va être très négatif et vise l’agence entière, puisque je n’ai même pas le nom de l’agent qui était censé me faire visiter un bien hier soir.
Nous avions fixé un rendez‑vous trois jours à l’avance, j’avais réorganisé mon emploi du temps, quitté le travail plus tôt, tout en précisant bien que j’avais 1h30 de trajet pour venir jusqu’aux Lilas, soit 3h aller‑retour, uniquement pour cette visite. Résultat : j’arrive devant le logement, aucune nouvelle de l’agent. Mes appels restent sans réponse. 
Je suis obligé d’appeler l’agence, qui m’explique ne pas savoir où il est et m’annonce, comme si de rien n’était, que le bien est… déjà vendu. Franchement, c’est inadmissible.
Me faire perdre trois heures de route, du temps de travail, sans même un appel, un message, rien… Pour une agence qui prélève entre 15 000 et 20 000 euros de frais, ce niveau d’amateurisme et de manque de respect du client est tout simplement écœurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention et tenons avant tout à vous présenter nos excuses sincères pour cette expérience, qui n’est en aucun cas conforme aux standards de sérieux et de respect que nous nous imposons. La situation que vous décrivez — déplacement long, rendez-vous confirmé, absence de l’agent et information tardive sur la vente du bien — est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Le manque de communication que vous avez subi ne devrait jamais se produire, quelles que soient les circonstances. Nous assumons pleinement notre responsabilité en tant qu’agence et avons d’ores et déjà engagé un point interne afin de comprendre précisément ce dysfonctionnement et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Votre temps et votre organisation méritent le plus grand respect, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés, tant sur le plan professionnel que personnel. Si vous l’acceptez, nous restons à votre disposition pour échanger directement, vous apporter des explications complètes et, le cas échéant, vous proposer un accompagnement sérieux et prioritaire sur un autre bien correspondant à votre recherche. J,e me permettrai de vous appeler personnellement dans la journée si vous êtes disponible . Cordialement, L’équipe de l’agence
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Soso B

Photos à l'appui, voici l'état du logement à peine 8 mois après mon entrée. (Je vous laisse par ailleurs juger de l'ajout d'avis très favorables pour noyer le mien) Un échafaudage massif entraînant une sensation d'enfermement total m'attendent pour un minimum de 18 mois ! Ces travaux était évidemment connus de très longues dates, de même que les nuisances sonores entraînant depuis de nombreuses années un turn-over très important des locataires de ce logement. Je tiens à informé les futurs locataires de ce que cette agence est capable de proposer, mais surtout qu'elle restera dans un silence assourdissant en cas de problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons note de votre avis. L’état du logement a été validé par un état des lieux contradictoire signé lors de votre entrée. Les travaux évoqués relèvent de décisions de copropriété, indépendantes de l’agence et sans calendrier ferme connu au moment de la location. Nous restons disponibles pour tout échange factuel et constructif. Bien a vous L'équipe Aura immobilier
M
Martine Ker

Une super agence qui a géré la vente de l'appartement de ma mère décédée .Que dire ... À part un très grand merci à Monsieur Balestra qui a été d'une gentillesse et d'un professionalisme hors pair ! C'est la seule agence des Lilas qui a su expertiser avec justesse le bien. L'appartement a été vendu avec rapidité. Je n'ai rien à dire à part vous remercier. Un homme d'une grande écoute et juste !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message et votre confiance dans un moment particulièrement difficile. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner avec sérieux, écoute et justesse dans la vente de cet appartement. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons nos salutations les plus respectueuses.
A
Anouk Chignac

Nous avons été très bien accompagnés par cette agence pour l'achat de notre appartement ! Nous recommandons pour leur sérieux, leur efficacité et leur disponibilité !

Réponse du professionnel : Merci Anouk pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
L
Laure Tillie

Un grand merci à l’équipe d’Aura très professionnelle et sympathique ! Ils ont été une aide précieuse pour trouver des locataires sérieux. Je recommande vivement cette agence bien implantée aux Lilas avec un bon réseau !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message Laure !!! et votre confiance ! Nous avons été ravis de vous accompagner et vous remercions sincèrement pour votre recommandation
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Vanessa Zeitoun

Agence très sérieuse et efficace, aux petits soins de chaque client. Ils m’ont trouvé l’appartement de mes rêves et m’ont aidée dans toutes les démarches. Gentils et professionnels, je recommande a tout le monde cette agence

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner jusqu’à l’appartement de vos rêves et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous 😊
J
Jul Jul

Cette agence garantit la signature d'un bail de location sans en être sûre. Une semaine que j'ai suspendu mes recherches de location car mon dossier était accepté et d'ailleurs sans concurrent. Mais une semaine plus tard, un autre dossier est accepté? J'étais pourtant en attente d' "un rendez-vous pour la signature", ce sont leurs mots. Ils n'ont absolument pas conscience de la difficulté de trouver un logement, leurs méthodes sont scandaleuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blondeau . Nous sommes profondément désolés et comprenant votre déception. En effet votre dossier est accepté par l’assurance et nous devions signer le bail ensemble. Mais à la dernière minute, le propriétaire a souhaité avoir un droit de regard sur le dossier souhaitant privilégier un autre candidat. Je souhaiterai très rapidement vous proposer un autre appartement . Vous pouvez m appeler personnellement pour en discuter .. Cordialement Laurent Balestra - directeur Aura immobilier Les Lilas