Aurélie Batic / Folygraphik

J’ai acheté une “potion magique” sur le site Potions Magiques et Botaniques le 3 décembre, pour un cadeau de Noël. Le délai annoncé était de 5 à 7 jours ouvrés, mais au 13 décembre, n’ayant toujours rien reçu, j’ai contacté le numéro indiqué. Une dame m’a répondu, m’a dit que ce n’était pas normal et qu’elle allait vérifier puis me tenir informée dans la journée. Je n’ai jamais eu de nouvelles. À partir de là, j’ai laissé plusieurs messages sur le répondeur, envoyé des SMS et tenté de les joindre chaque jour sur différents réseaux sociaux : aucune réponse, silence total. J’ai même proposé de me déplacer pour récupérer ma commande, mais là encore, aucun retour. Commande finalement reçue le 26 décembre (en colis Privé 48h) soit bien après Noël et sans aucune excuse ni explication pour le retard. Très déçue par ce manque de communication et de professionnalisme.

Hyper déçue ! Un accueil chaleureux, ds échanges agréables, un site certes très joli, mais bourré de fautes techniques et surtout, ne correspondant pas à la technologie pourtant demandée au départ. Puis une disparition totale, plus de réponses mail, messages vocaux restés sans réponse... Déjà 2 mois de disparition volontaire. Bref, je suis aujourd'hui très sceptique sur le sérieux.....

Très beau travail, très professionnelle qui donne de très bon conseils. Je recommande

De mon côté, c'est un pur sans faute ! Tout s'est passé rapidement, jovialement, agréablement, efficacement! Le résultat va même au-delà de mes attentes, le travail est propre et très soigné, la discussion est facile, ça semble couler de source. Bravo!

Contacté en septembre 2022 pour un logo … Prise en charge rapide, après deux semaines d’effervescence … le néant. Malgré plusieurs relances nous n’avons toujours pas reçu notre commande et avons eu pour seule réponse « je n’ai pas d’excuses » Depuis Novembre nous n’avons plus aucunes réponses à nos messages. Nous avions payé 50 % de la sommes pour la réalisation du projet somme que nous ne reverrons jamais ! Rencontre prometteuse devenue totalement stérile. Immense déception ! Édit 15/03/2023 : après une énième relance, demandant un remboursement par principe celui-ci a été acceptée. Mais, depuis j’attends toujours mon remboursement. Et ça depuis, deux mois. Comme quoi, quand on est malhonnête on l’est jusqu’au bout. Édit 26/06/2023 : profondément Irrespectueuse, ( S’amuse à faire la morte, nous attendons notre remboursement depuis plus de trois mois ) véritable menteuse ( Ne respecte aucun de ses engagements ) et une sacrée voleuse ( nous attendons toujours, une dinguerie ! ) Édit : 22/07/2023 : 4 mois et toujours aucun remboursement. Si nous n’avions pas convenu de travailler au Black, nous aurions porté plainte pour abus de confiance et vol. Édit : 24/08/2023 J’attends toujours le remboursement, 5 mois aujourd’hui ! T’es franchement désespérante. Tu n’as aucun principe, c’est écœurant. Édit : 20/10/2023 7 mois, toujours pas de remboursement. Je fais face à un fantôme depuis Mars. Aucune explication à ce comportement. Pourtant, nos rapports étaient « amicaux ».

Super travail, merci pour le micro perforé sur mon combi Wolkswagen ! Je recommande a 100% ! Travail très pro et équipe super 🙏 merci pour le café

Aurélie m’a accepté avec gentillesse et professionnalisme au sein de son entreprise en tant que stagiaire. J’ai beaucoup apprécié ce stage, car il m’a permis d’approfondir mes connaissances dans le graphisme.

Véritable professionnelle ! Force de proposition, respect des délais, qualité d’exécution et excellent sens du relationnel sont les mots d’ordre de cette entreprise. C’est très satisfaits que nous ne manquerons pas de refaire appel à vos services lors de projets futurs… Encore merci à vous Aurélie.