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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

AUTO CARTE GRISE 69

Agence d'immatriculation automobile · Lyon (69)

4,1 49 avis Fermé
AUTO CARTE GRISE 69 — Agence d'immatriculation automobile

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Itinéraire

À propos de AUTO CARTE GRISE 69

AUTO CARTE GRISE 69 est un établissement de la catégorie « Agence d'immatriculation automobile » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:45
Mardi 10:00 – 18:45
Mercredi 10:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 18:45
Samedi 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,1
49 avis
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1★10
H
Hamza Assal

très pro m’a bien renseigné sur mon problème de carte grise bloqué grâce a la dame de l accueil j ai pu allez au commissariat débloquer ma CG merci je recommande vraiment 👍👍

M
Mohamed Bendjemai

Sérieux rapide et efficace super accueillant rien à dir je vous les conseille fortement

m
montassar bendhaher

très bon service à l'écoute j'avais un petit problème ils ont me aide trouvé un solution très bon conseil

S
San Ss

Merci a l'équipe auto carte grise pour votre sérieux et votre professionnalisme. Vous êtes superbes 👌 Je recommande vraiment.

L
Loïc Regnier

A fuir ! Je déconseille vivement cet endroit pour toute démarche liée à votre carte grise. J'ai dû faire face à une arnaque flagrante, avec des informations erronées et des promesses non tenues. La responsable s'est trompée sur l'orthographe de mon nom de famille sur ma carte grise (en ayant pourtant tous mes documents d'identité sous les yeux). Je l'ai prévenue immédiatement lors de la saisie lorsque j'ai constaté l'erreur et elle m'a assuré qu'elle ferait les démarches pour corriger cela car elle prétend être en contact direct avec la préfecture. Elle m'a donné l'impression que je m'inquiétais pour rien et que cela "n'était que du détail" car "la police s'en fiche". Le lendemain, j'appelle l'ANTS qui me précise que la préfecture ne s'occupe plus des cartes grises depuis PLUSIEURS années. Les jours suivants, je rappelle régulièrement l'établissement : la dame ne cesse de mentir durant nos échanges et invente de multiples excuses. A aucun moment, celle-ci ne s'excuse d'avoir commis une faute d'orthographe. Elle prétend que la préfecture ne lui a pas donné de nouvelles, avant d'inventer un "faux" numéro de suivi et de prétendre avoir des "réunions clients" à s'occuper dès qu'elle répond au téléphone. A ce jour, et plus d'un mois après l'achat, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise corrigée et je n'ai plus aucune nouvelle de cette dame, qui, bien évidemment, affirme sans cesse vouloir me rappeler mais ne le fait jamais. Pour faire simple : cette femme a une attitude très malhonnête, et ne respecte pas ses engagements. Je vous conseille vivement d'éviter ce lieu et de vous tourner vers des professionnels honnêtes et compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Une réponse a ete transmise à votre "amie" ainsi que d'autres membres de votre famille qui ont laisser un avis Bien cordialement
C
Carla Lob (Carlamore)

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait ! Mon copain a payé 150€ pour réaliser une nouvelle carte grise. La dame qui nous reçoit fait une erreur d’orthographe sur le nom de famille, alors même qu’elle a tous les papiers sous les yeux. L’erreur est humaine mais la dame ne présente aucune excuse, ni à ce moment-là ni jamais. Nous lui faisons tout de suite remarquer l’erreur, mais elle nous assure simplement qu’elle s’occupera de corriger cela plus tard et que nous recevrons la bonne carte grise d’ici 10-15 jours. Elle aurait pu refaire la demande sous nos yeux, mais elle ne fait rien. 10 jours plus tard, nous recevons donc une carte grise avec la faute d’orthographe. Nous appelons la dame pour savoir si une modification est en cours de sa part, elle nous assure que c’est le cas. À partir de là, que des mensonges : elle ne nous tient au courant de rien et je suis obligée de l’appeler régulièrement. Elle me répond toujours de rappeler plus tard car elle a des clients ou bien qu’elle aura des informations dans quelques jours par la préfecture et qu’il faut la rappeler à ce moment-là. Or, la préfecture ne s’en occupe plus depuis de nombreuses années. Elle n’a cessé de mentir et de me faire attendre pour rien. Nous avons payé 150€ et elle n’a jamais proposé de refaire la démarche (qui prend en vérité 15 minutes en ligne). Nous sommes allés la voir en novembre et nous n’avons toujours rien en décembre. Elle a juste empoché l’argent.

Réponse du professionnel : BONJOUR JE FAIS SUITE AU COMMENTAIRES DE VOS AMIS ET FAMILLE LE TARIF INDIQUÉ SUR VOTRE COMMENTAIRE CORRESPOND AU CHEVAUX FISCAUX DE VOTRE VEHICULE DONC " EMPOCHÉ " SELON VOS TERMES PAR LA PRÉFECTURE TICKET AUTOMATIQUE TRANSMIS SUR VOTRE EMAIL A L'APPUIE DE PLUS LA CARTE GRISE A ÉTÉ RÉCEPTIONNÉ SOUS 48H IL VOUS A ÉTÉ INDIQUÉ DE NE PAS LA RÉCEPTIONNER AFIN QUE LA MODIFICATION PUISSE ETRE ETABLI LES DELAIS PREFECTURE ETANT RALLONGER PENDANT LES FETES ET COMPRENANT BIEN VOTRE MÉCONTENTEMENT MALGRES UNE FAUTE DE FRAPPE QUI PEUX MALHEUREUSEMENT ARRIVEE NOUS NOUS TENONS A VOTRE DISPOSITION AFIN DE MODIFIER VOTRE CARTE GRISE BIEN CORDIALEMENT
H
Hanae GTL

A fuir ! Je viens hier ( vendredi 9 novembre ) pour faire ma carte grise à 18h car il est indiqué que ça fermait à 18h30 , un monsieur devant l'enseigne m'annonce que la personne a dû partir mais revient dans 30 min , autrement dit l'heure de la fermeture. Je reviens donc ce jour , samedi à 17h50 , fermeture prévue à 18h30 d'après Google et la façade. Mais c'est encore fermé ! Vraiment aucun sérieux c'est n'importe quoi

S
Samira Sami

Personnel accueillant et professionnel! J’ai été très bien renseignée par téléphone concernant les documents à fournir pour établir une carte grise et à mon arrivé sur site la prise en charge a été rapide ! Je vous remercie pour votre efficacité ! De plus l’agence est très agréable. Je reviendrai sans hésitation si je dois de nouveau établir une carte grise !!

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