Autostyl’loc

Horrible expérience fuyez à tout prix ! J’ai loué l’une de leur voitures via une application et lorsque j’arrive à l’emplacement indiqué la voiture n’y est pas ! Toute la zone est en chantier et pas de voiture ! J’ai l’habitude des locations de ce type et ce problème ne mettait jamais arrivé ! Je contact l’agence pour essayer de trouver une solution et l’employé au bout du fil fait preuve d’un manque de professionnalisme effrayant ! Pas de bonjour, il ne propose aucune solution! en ayant pour seul argument que ça ne leur était jamais arrivé ! et surtout il se permet de crier au téléphone ! Du jamais vu pour ma part.. Bref j’ai tout de même pu être remboursé par l’application mais j’ai bien évidemment signalé cette abomination

Attention !!!! Nous avons loué un véhicule pour une association que nous avons légèrement embouti. Le loueur nous a retiré toute notre caution pour remplacer toute la porte (sans un avis d'expert) alors qu'une réparation suffisait. Nous sommes depuis en litige et nous avons fait un signalement à la DGCCRF ... Vous pouvez également faire cela. D'autre part l'entreprise à cette adresse est fermée depuis septembre 2024, et est maintenant basée à St Felix de Lodez. De même le carrossier qui fait les devis est soit disant à Marsillargues mais est en fait il est à St Felix de Lodez (même adresse que le loueur) et c'est le même gérant que le loueur....

Cette agence est une escroquerie. Nous avons loué un de leur véhicule en payant un supplément pour un siège bébé. L’agence n’a pas daigné le mettre dans la voiture avant qu’on la récupère et n’a pas répondu à nos sollicitations. Nous avons été obligé d’annuler la location. Par ailleurs, l’adresse renseignée sur Google ne mène à aucune agence. À fuir de tout urgence.

Ces messieurs ne se soucient de rien d’autre que de l’argent. J’ai loué une voiture via Turo et j’ai eu un souci avec mon permis, situation que je leur ai expliquée et ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de problème. Au moment de prendre en charge la voiture, on m’a informé que la réservation avait été annulée sans aucune explication ni possibilité de trouver une solution. Ils ont gardé mon argent et refusent de me rembourser. Service client inexistant !

J‘ai loué une voiture pendant l’été, c’était formidable, le responsable est sérieux et très professionnel 🥰

J’ai loué un véhicule chez ce professionnel. À la restitution, il m’accuse (à tort bien entendu) d’avoir fait une rayure sur la carrosserie. Il me demande plusieurs centaines d’euros pour réparation, alors même que j’ai les preuves photos que la rayure était déjà présente. De la mahonnêteté pure…

J'ai le Mr au téléphone très gentil qui m'a donné le prix pour le nombre de jour la caution et le modèle de véhicule que je voulais ainsi que le jour et l'heure du rendez vous. Le jour J jour de mon mariage j'ai attendu comme un con prêt de 45min en essayant d'appeler le Mr bien-sûr sans réponse c'est simple son téléphone ne sonner même pas. Si sur peut-être 30 appel j'ai réussi a laissé un message bref à un moment donné je suis parti bilan pas de voiture de location pour mon mariage 😡😡. Le Mr ne m'a même pas rappeler pour s'excuser ou autre. Je suis extrêmement déçu et c'est sur que je ne repasserai pas par ce Mr!!!! Heureusement que je n'ai pas versé le moindre centimes avant.

Loueur sérieux et arrangeant. Les véhicules (Citadines, compactes, berlines et fourgons) sont biens entretenues. Je recommande si vous passez sur Montpellier et surtout si vous arrivez aux gares TGV de Montpellier. En effet, vous avez la possibilité de récupérer le véhicule à la gare et c’est pratique surtout si vous avez des enfants.