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Autrement Location Gestion

Agence immobilière · Saint-Sulpice-la-Pointe (81)

4,6 40 avis Fermé
Autrement Location Gestion — Agence immobilière

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À propos de Autrement Location Gestion

Autrement Conseil Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la location et la gestion de biens. Elle propose des services de conseil pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers.

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Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
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Avis clients (40)

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40 avis
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thomas Tomas

Locataire avec leur agence, tout s’est bien déroulé avec eux, sauf la communication En effet, si vous n’allez pas à la pêche aux informations on ne vous appelle pas spontanément pour faire le point, le suivi donc un dossier qui pourrait être régler en quelques jours prends quelques semaines Je tiens à souligner le bon travail et la disponibilité de la collaboratrice qui est revenu 2x pour me permettre de nettoyer ce que j’avais mal fait à la sortie de la maison. J’avais mis un avis à une étoile précédemment pour faire bouger les choses et m’était engager à le modifier après, c’est choses faites avec du retard mais c’est de bonne guerre !!!

Réponse du professionnel : Monsieur, je prends le temps de vous répondre et de vous dire que vous ne manquez pas d'aplomb !!! Vous avez laissé un tas de déchets verts dans le jardin et laissez des toilettes marrons foncés. Quant au délai de restitution du dépôt de garantie, il est de deux mois si l'état des lieux de sortie n'est pas conforme à l'état des lieux d'entrée et ce délai a été largement respecté. Mais au-delà de cela, quelle hargne vous avez, quand on pense que notre collaboratrice a eu la gentillesse de revenir 2 fois sur place avec vous, après l'état des lieux, pour vous permettre d'enlever les déchets et de rattraper les wc... qui d'ailleurs n'ont pas pu l'être !
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David Morel

Aurélie, très chaleureuse et compétente. Je recommande !

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Gina SAVI

Vos propos contre l'agence Autrement gestion est délétère car injuste. Je suis propriétaire et j'ai confié mes locations depuis plusieurs années à cette très bonne équipe. Non seulement elle est très professionnelle mais en plus elle est serviable et réactive. Ce n'est pas parce que vous avez un conflit avec le propriétaire à la suite de l'état des lieux de sortie que vous devez vous en prendre à l'agence. Elle a fait son travail avec impartialité. C'est à vous d'accepter les règles qui incombent au locataire, c'est-à-dire rendre un logement en parfait état de propreté. Comme vous l'avez trouvé à votre arrivée. La cuvette des WC noire au fond et jaune d'urine sur les bords, le four tapissé de graisses cramées, le carrelage de la douche jaune sur 50 cm, ........et ça ne date pas de 2019 !!

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MANON THERONDEL

Couple en location sur Saint-Sulpice avec l’agence en gestion partielle sur le bien : - Manque de professionnalisme quand les locataires rencontrent des soucis avec le propriétaire. Ne répond pas aux appels ni aux messages… - Un état des lieux entrant et sortant réalisé avec 2 différentes personnes. État des lieux sortants comparé avec un état des lieux de 2019… des incohérences à tout va. Manque cruellement de sérieux. Ne nous tiens même pas au courant de la finalité du rendu de la maison… pas sérieux. Très déçu de cette expérience… même les professionnels ne sont pas sérieux face à des locations, cela fait peur…

Réponse du professionnel : Chère Madame, je dois vous avouer que votre message ne manque pas de m'étonner, je le trouve injuste et mensonger. En effet, comme vous le savez très bien, nous ne sommes pas gestionnaire de ce bien. Nous n'intervenons donc pas dans la gestion des problèmes que vous pourriez rencontrer avec vos propriétaires tout au long de votre location. Et pourtant, vous avez sollicité de nombreuses fois notre collaboratrice qui à chaque fois a répondu présente malgré vos dires. De plus, vos états des lieux entrant et sortant ont été réalisés en votre présence et je vous confirme qu'il n'est pas obligatoire d'avoir le même rédacteur. L'état des lieux contradictoire ne nous appartient pas, c'est à votre propriétaire de l'établir. J'ai cru comprendre que vous aviez rendu une maison très sale et que vous refusiez la retenue du ménage sur votre dépôt de garantie par votre propriétaire. Suite à cela, vous déversez votre colère par le biais de ce message et vous nous attribuez 1 étoile. Quelle déception et quelle injustice ! La Direction
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Alexis Franc

Absence de professionnalisme et de sérieux sur la réalisation de l'état des lieux sortants : il a été utilisé un état des lieux entrant de la maison datant de 2019 sachant qu'on avait aménagé en 2023 ... Pas très professionnel venant d'une agence. Du coup la plupart des photos apparraissant n'ont peu de rapport avec la maison lors de l'état des lieux.

Réponse du professionnel : Je vous fais un copier/coller de ma réponse à votre compagne : Chère Madame, je dois vous avouer que votre message ne manque pas de m'étonner, je le trouve injuste et mensonger. En effet, comme vous le savez très bien, nous ne sommes pas gestionnaire de ce bien. Nous n'intervenons donc pas dans la gestion des problèmes que vous pourriez rencontrer avec vos propriétaires tout au long de votre location. Et pourtant, vous avez sollicité de nombreuses fois notre collaboratrice qui à chaque fois a répondu présente malgré vos dires. De plus, vos états des lieux entrant et sortant ont été réalisés en votre présence et je vous confirme qu'il n'est pas obligatoire n'avoir le même rédacteur. L'état des lieux contradictoire ne nous appartient pas, c'est à votre propriétaire de l'établir. J'ai cru comprendre que vous aviez rendu une maison très sale et que vous refusiez la retenue du ménage sur votre dépôt de garantie par votre propriétaire. Suite à cela, vous déversez votre colère par le biais de ce message et vous nous attribuez 1 étoile. Quelle déception ! La Direction
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Jean Baptiste Masson

2 visites prises , 2 jours posés , 2 visites annulées , pour recevoir un message en nous disant que la maison est loué, ne faites pas perdre du temps aux gens svp.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette déconvenue. Sachez qu'en moyenne, nous recevons une cinquantaine d'appels lors de la parution d'une annonce de maison. Des RV sont pris et malheureusement si avant votre RV des personnes sont intéressées et que leur dossier est validé, ils sont prioritaires et devons annuler toutes les visites. En espérant que vous ayez trouvé votre bonheur, nous vous souhaitons une excellente journée, Nathalie du service qualité.
T
Tatou

Une équipe a l ecoute de ses clients, Notamment Mr Monery qui sait prendre en compte les problématiques de ses clients. Si vous cherchez un aide dans l achat ou la vente de bien immobilier, la confiance c est important .

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Jennifer A

Un grand merci à Aurélie qui a été incroyable pendant ces deux années de location, toujours réactive et d'une grande gentillesse. Merci à vous.

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