Agence.contactM
Mael Bourdet
Un accueil au bureau agréable et une aide précieuse Merci à toute l’équipe
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
AUXI'life Naves (19)
Agence de services d'aide à domicile · Naves (19)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUXI'life Naves (19)
AUXI'life Naves propose des services d'aide à domicile pour accompagner les personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap. L'agence offre un soutien personnalisé pour le quotidien et des solutions spécialisées pour les situations complexes, tout en proposant des solutions de répit pour les aidants.
Handicap moteurHandicap sensoriel (visuel et auditif)Handicap de l'enfant et scolaritéHandicap psychiqueHandicap intellectuel et TSAMaladies invalidantes et polyhandicap Aide à la toiletteAide au repas et préparationAide au lever et au coucherDéplacements hors du domicileGarde de jour et de nuitRetour après hospitalisationSolutions de répit pour aidants
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
4,1
21 avis
L
Lucette
Des auxiliaires très pro et souriantes. Du personnel administratif très à l'écoute pour l'aide merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos auxiliaires ainsi que l’écoute de notre équipe administrative aient répondu à vos attentes.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
a
anais soudeille
Je recommande vivement ! Je tiens à souligner l'excellent travail d'AUXI'life. Une équipe sérieuse, dynamique et investie dans son accompagnement. Leur professionnalisme et leur sens de l'écoute font toute la différence. On se sent réellement en confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux que le sérieux, le dynamisme et l’écoute de notre équipe fassent la différence dans votre accompagnement.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
E
Eva Prost
Merci pour le sérieux et la réactivité de l'équipe ! La bienveillance, l' écoute et le professionnalisme des professionnels de terrain sont des atouts de cette entreprise. A recommander sans hésitation.!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la réactivité, la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement.
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
M
Matthias Rei
Le bureau s'adapte aux clients comme ça les arrange et ne s'adapte pas du tout au personnel au niveau du planning et font faire des kilomètres à tiré la rigot pour 2franc chaque fin de mois. Vivement le jour où le bureau fera son travail comme il faut.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Afin d’étudier la situation et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]
Belle journée,
L’équipe AUXI’life
S
Sandra BOUYSSON
Je fais appel ponctuellement à Auxilife pour du repassage, et je suis toujours pleinement satisfaite. L’équipe est formidable : sympathique, agréable, accueillante et le travail est soigné et parfaitement réalisé. Nous travaillons également avec eux dans le cadre de notre entreprise, notamment pour le nettoyage de baies vitrées, fenêtres et portes d’entrée. Là encore, rien à redire : qualité, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur des professionnels aussi fiables et chaleureux. Je recommande vivement leurs services, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci infiniment pour ce retour aussi complet que valorisant.
Que ce soit pour les prestations à domicile ou dans un cadre professionnel, nous sommes ravis de savoir que notre équipe répond à vos attentes avec sérieux et convivialité.
À très bientôt,
L’équipe AUXI'life
E
Elodie Massoulier
Bonjour, ma grand-mère a sollicité cette "entreprise" suite à une sortie d'hospitalisation et en rapport à sa maladie d'alzheimer. Personnel incompétent (gestionnaire et aide à domicile compris), aucun remplacement sur les congés et aucun avertissement en amont. On s'est rendu compte que pendant plusieurs semaines une des aides de ma grand-mère n'intervenait pas. Entreprise d'aide à la personne, vraiment ? Ça fait peur... on parle de soulager les aidants et au final c'est encore plus de charge mentale pour eux ! Je ne recommande absolument pas ! Je pense que le CG devrait mettre le nez dans toutes ces structures car après tout c'est avec de l'argent public qu'est rémunéré l'ensemble du personnel en partie ! A bon entendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète en aucun cas les valeurs d’écoute et de bienveillance que nous portons au quotidien. Répondre aux besoins des personnes que nous accompagnons est au cœur de nos priorités.
Chez AUXI'life, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos bénéficiaires et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Pour mieux comprendre cette situation et y remédier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant vos coordonnées. Nous pourrons ainsi examiner les faits avec précision et mettre en place les actions nécessaires.
Cordialement,
L'équipe AUXI'life
J
Jessica Douge
Une organisation et une gestion très décevantes. Un service d'aide à la personne qui apporte plus de stress, de démarches et de contrariétés que de soulagement dans les périodes difficiles de la vie. Pas de planning d'intervention, quand il y en a un, les horaires ne sont pas respectés. Des heures comptées alors qu'elles n'ont pas été effectuées. 15 jours que je n'ai personne... Bref je ne recommande pas cette agence. Point positif: Je n'ai rien à redire sur l'intervention de l'aide à domicile, qui était irréprochable!
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète en aucun cas les valeurs d’écoute et de bienveillance que nous portons au quotidien. Répondre aux besoins des personnes que nous accompagnons est au cœur de nos priorités.
Chez AUXI'life, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos bénéficiaires et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Pour mieux comprendre cette situation et y remédier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant vos coordonnées. Nous pourrons ainsi examiner les faits avec précision et mettre en place les actions nécessaires.
Cordialement,
L'équipe AUXI'life