Avec mes aides à domicile à Château-Salins

Bonjour ma Mère à l'âge de 60 ans et après le décès de mon Père a eu une Femme de Ménage, la même depuis 26 ans et s'est bien passée et nous etions très satisfaits d'elle et de ses Services...mais après à l'âge de 86 ans et ayant des troubles cognitifs sévères à pu bénéficier de 40 heures grâce à l'aide de l'APA et depuis c'est une catastrophe et rien à voir avec la prestation d'avant... Jusqu'à présent, nous n'avons rien dit pour ne pas pénaliser l'AMAPA mais là c'est trop... Les Horaires ne sont pas respectées, le travail mal fait voir pas du tout et surtout on ne prévient jamais s'il y a une absence et aussi je trouve lamentable le prix demandé pour des prestations mal faites, on voit que certaines Femmes de ménage sont sérieuse mais pas d'autres...Certaines dises même que quand elles viennent, elle se tape tout le travail... C'est lamentable et Aujourd'hui en reculant le canapé c'était l'apothéose, bref y en a marre et je ne parle même pas de la poussière et des pièces qui ne sont jamais faîtes

Ma grand-mère étant cliente chez eux (car oui cliente est le mot) depuis presque 10 ans les services en deviennent de plus en plus catastrophique. Des arrêts a répétition on ne l'a préviens pas lorsqu'il n'y a pas d'intervention car " pénurie de personnel " c'est dans ce genre de moment que l'on se rend compte que la personne qui bénéficie de leurs """ soins """ n'est qu'un numéro et un chéquier. A de nombreuses reprises avec ma maman nous les avions contactés pour les informer du travail médiocre que font leurs employés chez ma grand-mère car plusieurs fois sur place lorsque l'intervenante venait (aspirateur boucher mais passer quand même , poussière faite autour des biblo ou meubles , produit vide mais jamais ne préviens lorsqu'elles en vident ) Bref du fait a la va vite et du très mauvais boulot. (Photos a l'appui également). La responsable qui se contrefiche clairement du bien être de ses CLIENTS puisque aucunes mesures n'est mises en place pour palier a ces problèmes et avec le temps ça en deviens de plus en plus exaspérant. Nous avons donc pris la décision ce jour d'arrêter le contrat avec cet organisme et vous conseil vraiment de ne pas écouter leur baratin.

Nous sommes très satisfaits des services de l'agence.

Super ssiad, les aides sont gentilles, adorables, toujours à l écoute, bienveillantes

Une équipe au top, très professionnelle

je recommande vivement

JE CONSEILLE VIVEMENT

j'ai apprécié la capacité de l'AMAPA à s'adapter à nos besoins et à nos contraintes