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Rose-marie Mesdouze
Pour un autre moins essayer de vous faire passer pour une folle. Je n en veux plus
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Avec mes aides à domicile à Le Havre
Agence de services d'aide à domicile · Harfleur (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Avec mes aides à domicile à Le Havre
Avec mes aides à domicile à Le Havre, partie du groupe Avec, offre des services d'aide et de soins à domicile pour accompagner les personnes dans leur quotidien. Le groupe Avec est un opérateur global de santé et de bien-être, présent sur tout le territoire français.
Aides à domicileSoins à domicilePortage de repasTéléassistance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
3,5
52 avis
E
Elise Gambuzza
Bonjour Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile !! Je vous déconseille fortement cette association pour ne pas dire à fuir !! Le peu de personnel qui était professionnel a quitté le navire (je les comprends !!!) le personnel restant est pour la plupart incompétant et antipathique. Partisant du moindre effort. Moins J en fais mieux je me porte. Manque de respect : exemple : ma mère bénéficiaire du service pensait que son aide ménagère avait des soucis auditifs. Hors, quand je suis passée rendre visite à ma mère je me suis rendu compte que celle ci ne l entendait pas car elle écoutait de la musique, écouteurs dissimuler sous son voile. (et J en passe) Quant à la direction. La gestion des plannings est ni fait ni à faire. À défaut d être dans la bienveillance (car rappelons le nous sommes dans un service d aide à la personne !!!) on pourrait se dire qu elle est au moins une bonne bureaucrate. Meme pas. Les bénéficiaires ne sont même pas au courant des changements de planning ou de l absence de leur aide. Sans compter sur l amabilité de celle ci quand on l appelle. N ayons pas peur des mots. Les bénéficiaires se font envoyé chier. Heureusement la secrétaire est plus aimable (la pauvre elle doit se faire malmener à cause des incompétants qui l entourent.) Sur ces quelques mots. Surtout si vous avez besoin d aide, ne passez surtout pas par l association "avec"
R
Ramatoulaye
Personnel administratif incompétent tout simplement! Avec aucunes manières d’être🧐
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience en dessous de vos attentes avec notre personnel administratif. Nous restons toujours à l'écoute des personnes que nous accompagnons pour un meilleur service.
L
Leenea Mj
Et encore on ne peu pas mettre 0 , à fuire
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre établissement. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante. Merci de votre compréhension.
S
Sylviane GROSJEAN
Changement d'auxiliaires de vie récurrent, bureau injoignable !
Réponse du professionnel : Cher client, nous regrettons profondément votre expérience. Nous mettons en place des mesures pour améliorer la communication et la stabilité de nos auxiliaires de vie. Nous vous prions de nous contacter directement pour toute demande ou réclamation. Merci.
g
gerard Wingertsmann
Nous sommes très satisfaits de leur service car ils savent s'adapter aux imprévus et le personnel est très sympathique et compétent
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre personnel a su vous accompagner malgré les imprévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
B
Baptiste Cramoysan
Société à fuir Inadmissible Les auxiliaires ne sont pas compétente et ne correspondent pas au missions demandé Les secrétaire ne sont pas plus agréable... Je vous déconseille fort
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de votre expérience avec notre établissement. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe du service client
S
Steph Picard
Équipe au top toujours présent. Bonne ambiance . A l écoute de son.personnel venez rejoindre l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe et que vous avez apprécié l'ambiance de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. À bientôt !
c
christine da silva
Pas très bien organisé. A leur décharge le personnel est difficile à trouver, surtout le bon.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'organisation du personnel et travaillerons pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de votre feedback.
M
Mathieu Gournay
🤮Vous êtes une honte !! Les personnes qui font les plannings ainsi que les managers sont des bon à rien ,qui ce moque totalement des personnes âgées! A FUIR !🤮
M
Marilyn Aubert
À fuir ! Nul de chez nul! Les aides à domicile ne sont pas formé du tout,il prennent n important qui !pas diplômé, horaires non respect , ma grand mère a attendu son aide toute la journée mais personne n est jamais venu une honte elle est restée sans manger ni lavé toute la journée !!! Je vous déconseille fortement cette soit disant asso.(le bureau n est pas mieux)
a
annie-jeanne Sauvage
Fuyez fuyez .... je déconseille vivement la société Amapa. manque de formation de certaines auxiliaires de vie. ( ex : entretien du linge, horaires non respectés ) grosse déception !
S
Stephanie Homery
Du bon personnel et un accueil très agréable.
T
Tiffany Auguste
Responsable de secteur Mme Gerbeau au top. A l'écoute du client et dans l'empathie. Merci. Je recommande à 100%
E
Eidyl Silv E
Un service de soins aide-soignant infirmier de grande qualité managée par une IDEC au top !!! Une super équipe
P
Pierrette Fouquet
Facile pour se garer aide les personnes fragilisés par l âge où maladie ou accident
D
Dorine Desbois
J'ai fait appel à l'amapa pour avoir une aide à domicile pour mon père qui n'est plus en capacité de s'occuper seul de son logement . Ma demande a été satisfaite. Merci Je recommande
E
Eric Bernard
Personnel agréable et compétent Je recommande !