Avis

Expérience extrêmement frustrante. Nous avons attendu une heure et demi un véhicule réservé qui n’était pas là alors qu’ils avaient la catégorie supérieure disponible.

J'ai eu la chance de louer une voiture et d'être accompagné par James et Ragi pour cela. Ils ont été absolument parfaits. Ils m'ont tout très bien expliqué sur la location, la voiture, tout ce dont j'avais besoin de savoir. J'ai eu une super experience de location de voiture grâce à eux et aux services Avis en général. Je louerai a nouveau et je recommande sincèrement. Encore merci beaucoup 🙏🏼.

22h50 agence fermé après avoir parcours terminal 2g au 2f en bus puis marcher jusqu'à lagence du 2f qui est affiché fermé a 22h mais marcher encore pour aller au cd c'est abusé

Je vous laisse remercier Kamel !! Et sa collègue dont je n’ai pas le nom de ma part. J’étais très stressée (surement trop d’ailleurs) suite à une panne de voiture et ils ont été incroyablement sympa avec moi, alors que je passais une soirée horribleeee! Merci à eux Clara

une honte le service AVIS, impossible de trouver une solution pour un blocage antipollution dès la prise du véhicule, j'ai appelé des dizaines de fois les numéros taxés à 0.15 euros/min sans solution, et impossibilité de rendre plus tard ma voiture de location suite a un changement de mon vol, on m'a obligé a revenir exprès sur Paris c'est scandaleux

J’ai récupéré un véhicule Citroën hier matin le 12 décembre et franchement accueil au top par Mathieu : hyper professionnel, souriant, rapide et efficace, bref aux petits soins, merci Mathieu ! De plus le véhicule que j’ai récupéré cochait toutes les cases notamment la boîte automatique 😊. Très bonne expérience 👍

Service totalement scandaleux. Malgré une restitution du véhicule avant l’heure, un débit de 144 € a été effectué sans aucune justification. Le service client ne répond jamais, ce qui montre un mépris total pour les clients. Entre manque de transparence, absence de communication et frais abusifs, je déconseille fortement cette société. À éviter absolument.

Je partage mon expérience, j’ai rendu un véhicule hier soir à AVIS et je comprends pourquoi Certains véhicules sont abîmés dans cet agence, il y avait un rebe un peu enrobe avec des dent pas top qui disaient à sa collègue qui l’utilisait des voitures en cachette sans faire de contrat le soir il utilise des véhicules quand aucun manager est Présent à l’agence et rend les véhicules le lendemain matin, ils se vantait à sa collègue d’avoir jouer avec la voiture, je pense que les managers devaient faire un tri dans leurs personnels pour reconnaître cette agent REBE UN PEU ENROB AVEC DES DENT PAS . Quel honte

Parfait exemple du service Avis à Roissy CDG. Cet individu m’a traitée de tous les noms d’oiseaux de 0 à 100 en 10 secondes. J’ai eu le malheur de lui poser une question… Les deux autres au guichet ne vont pas s’excuser Pour ce qu’il n’ont pas fait, Ils n’etaient pas La lors de l’alertercation mais les videos Elles, sont là en ma possession.

Nous avions réservé un véhicule auprès de Budget / Avis. Le comptoir de CDG 2D - comme ceux des autres loueurs ce jour-là - était submergé par la demande (moralité - je testerai la prochaine fois le "self check-in"). Au-delà de l’attente, le véhicule était en parfait état et la location s’est déroulée sans encombre.