Avis Location Voiture - Aéroport Genève

Agence Budget terminal Français : Je n'est jamais été autant dans la merde pour une location de voiture. Il est impossible de passer de Suisse au en France terminal et parking côté France. J'ai du prendre un taxi pour aller chercher la voiture et demander à une personne de m'accompagner pour rendre la voiture. Vous devez dire à vos clients suisse qui louent une voiture côté france QU'IL N'EST PAS POSSIBLE DE PASSER DE SUISSE EN FRANCE SANS BILLET D'AVION !!!! Plus jamais je loue une voiture chez vous !!

Comptoir AVIS - France 0/10 : catastrophique. Véhicule non livré. Véhicule réservé sur la plateforme web AVIS pour livraison du véhicule au comptoir français de l'aéroport de Genève. Livraison programmée à 21h. J'ai également pris soin de renseigner mon numéro de vol en cas de problème. A l'arrivée de mon vol, je découvre que le bureau de AVIS France est fermé, il ferme à 20H....alors que la plateforme web laisse réserver les clients jusqu'à 22h.... Personne sur place, personne au téléphone au service client, bref, vous avez payé à l'avance une location et vous êtes abandonné tout seul au comptoir à 21h sans plan B... J'ai pu aller demander infos coté Suisse ou AVIS possède un autre bureau qui lui est bien ouvert jusqu'à 22h. L'équipe Suisse trés sympathique désolée n'a pu que me louer un nouveau véhicule qui m'a couté 3x le prix de ma location. AVIS France à fuir si vous volez le soir car ils sont emmêlé dans leurs horaires d'ouverture et ce sont les clients qui en souffrent avec des véhicules tout simplement non livrés ! La blague

Encore une fois une erreur a été faite sur la facture . Ça devient récurrent. Je suis client” bon plan expatriés “ et donc hors taxe et la taxe a été notée sur la facture Sinon je suis satisfaite de vos prestations

Très mauvaise expérience avec Avis Ferney-Voltaire. J’ai rendu le véhicule avec le plein, pourtant 65 € m’ont été facturés pour l’essence sans justification. À la prise du véhicule : rétroviseur avec du scotch, rayures et bosses partout, voiture sale. Aucun état des lieux n’a été fait au départ alors qu’il y avait du personnel sur place. Et au retour, on m’envoie une facture de 265 € pour un soi-disant dommage… totalement injustifié. Je dois maintenant perdre mon temps à prouver avec des photos que ces dégâts étaient déjà présents. Je suis passé par Avis pour gagner du temps, au final c’est exactement l’inverse : perte de temps et mauvaise foi. Je déconseille fortement.

Pseudo remise de 30% pour finalement payer le prix standard, 300€ à la base qui sont donc passé à 475€, une désagréable surprise. Peu étonnant que personne n’accoude vos comptoirs, à fuir. Location Volvo XC60.

Excellent accueil, le personnel m’a vraiment aidé pour retrouver le parking et naviguer dans Genève, ce qui n’est vraiment pas facile ! Le véhicule était propre, très bien équipé et pourvu de pneus hiver La restitution a été facile et rapide

Sous une amabilité de façade se cachent des pratiques frauduleuses en bande organisée. Ne quittez surtout pas l’aéroport sans avoir effectué un état des lieux contradictoire : à défaut, des dommages préexistants vous seront facturés. Beneath a façade of friendliness lie well-established fraudulent practices. Do not leave the airport without completing a joint inspection report; otherwise, you may be charged for pre-existing damage.

⭐⭐⭐⭐⭐ Expérience absolument parfaite du début à la fin ! Une équipe ultra rapide, incroyablement efficace et d’un professionnalisme rare. J’ai rencontré un petit souci avec le véhicule (qui était entièrement de ma responsabilité) et malgré cela, tout a été pris en charge immédiatement, avec une réactivité et une bienveillance exceptionnelles. Un énorme merci au responsable Hamza, une personne d’une gentillesse incroyable, extrêmement professionnelle, humaine et rassurante. Mention spéciale également à toute son équipe : souriants, accueillants et toujours à l’écoute. Une agence sérieuse, honnête et humaine que je recommande les yeux fermés.