Avis Location Voiture - Aurillac

Expérience très décevante avec Avis. Les horaires d'ouverture affichés sont de 8h30 à 12h et de 14h à 17h, mais malheureusement, ils n'ont pas été respectés. Je suis arrivé pendant les heures d'ouverture indiquées et j'ai dû attendre longtemps, alors que l'agence était censée être ouverte. C'est particulièrement frustrant lorsqu'on a un emploi du temps à respecter et qu'on a planifié sa visite en fonction de ces mêmes horaires. Si Avis ne peut pas respecter ses horaires d'ouverture annoncés, l'entreprise devrait au moins communiquer clairement ses horaires réels à ses clients. Une organisation déplorable et une perte de temps pour les clients. J'attendais beaucoup mieux d'Avis.

Equipe à l'écoute du client.

Le prélèvement d'une caution de plusieurs milliers d'euros est à prévoir. Cette pratique peu commerçante condamnera bon nombre de clients à payer l'option du rachat de franchise, le plafond des cartes bancaires étant limité. Hormis ce désagrément bien en deçà des standards de Avis, le service est très bon et les véhicules impeccables.

Nous avons loué une voiture pour nos vacances. Personnel très disponible et agréable. La location s'est très bien passée. je recommande cette agence !