Avis Location Voiture - Borgo

La prise en charge et le retour du véhicule ont été simples et rapides. Le véhicule était en parfait état, et le personnel s’est montré compétent, professionnel et agréable.

J’aurais dû lire les avis précédents avant de louer dans cette agence, car j’ai malheureusement vécu la même situation. Pour une bosse de moins de 2,5 cm sur l’aile, probablement causée par la portière d’un véhicule voisin, j’ai été facturé 329,97 € sans aucune justification claire ni détail du tarif appliqué. Le plus choquant reste l’absence totale de considération du service clientèle, qui n’a même pas pris la peine de répondre à mon mail de contestation. J’ai également failli être facturé pour des dommages déjà présents sur le véhicule, heureusement prouvés par les photos prises le premier jour. Sans cela, j’aurais été tenu responsable de dégâts que je n’avais pas causés. Une expérience très décevante qui interroge sérieusement sur le traitement des clients de passage et qui nuit clairement à l’image d’Avis Budget Group. Je déconseille fortement cette agence.

Bonne expérience de location avec AVIS Nous avons été agréablement surpris pour notre première location de voiture, nous avons eu droit à une Toyota CHR neuve avec seulement 1600 kms au compteur. Accueil à l' aller et au retour très facile et personnel très agréable.

Bonne expérience avec cette compagnie de location. Nous craignons toujours les locations de voiture en vacances, par peur de fraudes ou d'arnaques. Avec AVIS nous avons été en confiance. Seul bémol, la voiture n'était pas très propre lors de la réception (très poussiéreuse à l'extérieur et entre les portes). Personnel globalement souriant,. accueillant et rassurant !

Nous avons loué en ligne, transmis nos documents et payé par internet. Un mail nous indiquait qu'il y avait un quick pass... hors, chez Avis à l'aéroport de Bastia. 3personnes au comptoir... mais 1 heure d'attente pour avoir un véhicule, le quick pass n'existait pas...

Alors la quelle déception du service rendu client. Nous avons tenté au moins une vingtaine de fois d appeler l agence sans succès. Heureusement ce n était pas urgent et prioritaire. Et la on se demande si nous avions eu un soucis comment on aurait pu s en sortir. Quant à la réponse automatique qu ils laissent sous les commentaires, c’est se moquer des clients. Je ne recommande pas cette agence a l aéroport de Bastia. Par contre nous n avons eu aucun soucis avec le véhicule.

Pire agence de location de voiture ! Accueil très moyen. Garage qui ferme à 14h30 du coup personne pour faire le tour de la voiture pas du tout ce qui est annoncé en ligne. Au retour je viens à 18h30 et on m’annonce que l’empreinte bancaire disparaîtra quand le contrat sera clôturé au plus tôt le lendemain. Caution qui est passée de 200€ sur le site booking à 700€ une fois arrivée sur place. Le lendemain matin toujours pas de clôture de contrat et il a fallut hausser le ton pour avoir quelque chose. Une agence à fuir absolument !!!

Très bonne agence de location, véhicules neufs et propres. Tarifs abordables. Personnel serviable. Juste l’attente qui pourrait être plus courte pour récupérer les clés du véhicule.