Avis Location Voiture - Rennes

3 mois après la location d’un véhicule je viens d’être prélevé de 650€ sans raison, sans aucun mail.. une honte.. et personne ne réponds

Voiture correcte. La location s’est bien passée, je suis passée par rentalscar (booking) pour payer et réserver, sauf que j’ai eu un supplément de location de 25€, prélevé après la restitution, qui était écrit sur le contrat de location au moment de la récupération de la voiture, que je n’ai pas vu et qui surtout ne m’a pas été signalé (au moins par le personnel au guichet!)…. Je trouve ça scandaleux de ne pas prévenir qu’il y a possibilité de paiement supplémentaire… la raison de ce supplément : « participation au coût d’immatriculation » C’est n’importe quoi et je ne passerais plus par Avis pour louer ma voiture à Rennes. Et maintenant pas moyen de récupérer la facture non plus…

Je recommande cette agence Avis de Rennes Aéroport ! Le personnel est vraiment sympa et très accueillant, ce qui fait plaisir dès l'arrivée. La voiture était parfaitement propre et correspondait exactement à ce que j'avais réservé. Le processus de réservation est très fluide et mention spéciale pour la facilité de récupération et de restitution du véhicule directement au parking. Aucune mauvaise surprise au retour, tout s'est déroulé comme prévu. Je repasserai par eux sans hésiter !

Rapide, facile et professionnel. Location de courte durée excellente.

Personnel affable, véhicule neuf, service irréprochable.

Suite au refus d’une compagnie concurrente (Alamo => fuyez) car un permis provisoire (pourtant fourni par l’état suite au renouvellement normal d’un permis de conduire) n’étais selon pas valide, Je remercie Avis qui ont accepté ma situation sans broncher et m’ont sauvé de mon déplacement professionnel. Personnel très sympathique également

Véhicule quasiment neuf et disponibilité du personnel mais supplément de 40 € pour retrait en retard malgré un retard motivé par un déroutement du vol prévu lors de la réservation. À aucun moment avant la réception de la facture finale je n’ai été prévenu de ce supplément

personnel aimable et arrangeant: notre avion est arrivé avec 12h (!) de retard, on nous a attendus très tard pour la remise du véhicule! vraiment appréciable car on était très stressé et fatigués. quant au véhicule il était impeccable.

Bon accueil, voiture spacieuse, confortable et propre. MAIS véhicule hybride pour lequel l'agence ne donne pas de câble de recharge par crainte qu'il soit détérioré ou volé... un non sens écologique et économique !

Grosse arnaque et abus de position. Notre avion a eu 1h de retard, fait totalement indépendant de notre volonté. L agence nous a facturé 40 euros pour etre arrivé après les horaires d ouverture de l agence. Bien sûr, quand nous les avons appelé une semaine avant ce montant n à jamais été évoqué. Ç est scandaleux ! L agence est dans un aéroport, ç est à eux de s'organiser et il est inadmissible de faire porter le chapeau au consommateur. Plus jamais avec eux