Agence.contact1 étoile car on ne peut pas mettre moins malheureusement. Agence d'escrocs. Après une panne, notre assurance prend en charge une voiture de location. Déjà à la réception, alors que nous étions avec notre bébé, on nous fait souscrire à une assurance alors qu'on ne demande rien et évidemment, on signe rapidement le contrat ca nous avions plus d'une journée de route qui nous attendait. Contrat qui ne nous sera jamais envoyé puisqu'ils n'ont pas enregistré notre adresse mail. Quelques jours plus tard, ils facturent des jours supplémentaires soit-disant parce qu'ils nont pas reçu le mail de prolongation de notre assurance. Depuis, ils font les morts, impossible de les joindre par mail ou par téléphone. Agence scandaleuse, peu sérieuse et juste là pour facturer à outrance des frais qui n'ont pas lieux d'être.
Avis Location Voiture - Valence
Agence de location de voitures · Valence (26)
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À propos de Avis Location Voiture - Valence
Avis Location Voiture - Valence est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Valence (26300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | 16:00 – 20:00 |
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Avis clients (9)
ATTENTION. Cette agence de location facture à tort des frais de nettoyage et d'autres frais, même si vous rendez la voiture de location propre. Après avoir déposé une plainte officielle et menacé d'engager des poursuites judiciaires, j'ai récupéré mon argent. Agence peu fiable.
Réservation faite et payée pour 8 jours avec arrivée prévue à 18h / Agence injoignable au téléphone le jour meme pour prévenir d'un retard / Arrivée à 19h05, l'agence était fermée (pour une fermeture prévue à 20H) / Ne m'avait laissé ni message, ni véhicule, et AVIS a été injoignable pour trouver une solution de replis / ce soir là, il n'y avait plus aucun véhicule de disponible chez les autres loueurs / je n'ai à ce jour (8 jours plus tard) recu aucune nouvelle d'AVIS ni de dédommagement. j'étais AVIS Prefered / je conseille de fuir cette agence les loueurs voisins m'ont confirmé que je n'était pas la première à etre dans cette situation
J’ai mis une ⭐️car je ne pas pas mettre moins. Je déconseille cette agence, dépannage après une crevaison en 30min chrono, cela fait maintenant 24h que je bataille avec l’assistance qui m’indique que la réservation est faite dans cette agence mais je site « il n’y a pas de voiture disponible ». Médiocre et pitoyable j’espère que je vais être remboursé pour pour le temps passé sans voiture et les nombreuses minutes à 0,15€/min qui ont été passées au téléphone 👍🏻 Merci Avis, c’est un plaisir
Très serviables. L'équipe parlait anglais et le retour s'est déroulé sans problème.
J ai réservé une voiture chez Avis et bien évidemment une seule personne a la réception pour 8 personnes qui attendent de récupérer leur véhicule. Donc il faudrait prévoir des renforts pour accueillir les clients .
La location s'est bien déroulée, mis à part un écran sale, tout allait bien Cependant j'ai eu le malheur d'oublier une sacoche avec mon passeport dans un de leur véhicule... Depuis je n'ai eu aucune nouvelle, ça fait un semaine que j'essaye d'appeler tous les jours sans qu'on me réponde,(le numéro est surtaxé évidemment) D'où mon commentaire, si vous avez un problème, il n'y aura personne pour vous aider Si je récupère mon passeport je réviserais peut être mon commentaire, en attendant je suis très déçu du service client