AXA Assurance et Banque Andrieu Bascoul

Cette agence, en collusion avec celle de Castelnaudary du même nom, a ruiné notre dossier simplement parce qu’ils n’aiment pas qui nous sommes. Ils ont eu le rapport d’expertise le 14 janvier et il a fallu des dizaines d’appels pour obtenir enfin un retour le 17 avril ! Le rapport d’expertise indique que les experts ont décidé de nous allouer plus de 1000 euros d’indemnisation mais l’agence refuse de nous les donner. Mensonges, refus de traitement, ils ne rappellent jamais, refusent d’expliquer leurs décisions. Nous avons déjà signalé les agences à AXA, nous allons saisir le médiateur et probablement lancer une action en justice afin que la lumière soit faite sur leurs agissements.

Personnel très sympathique et agréable. Nous sommes toujours reçus avec le sourire je recommande cette agence de village à taille humaine !