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AXA Assurance et Banque Andrieu Et Andrieu

Agence d'assurance · Gaillac (81)

4,1 42 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Andrieu Et Andrieu — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Andrieu Et Andrieu

L'agence AXA Assurance et Banque Andrieu Et Andrieu à Gaillac propose une gamme complète de produits et services pour les particuliers et les professionnels. Ils accompagnent leurs clients dans tous leurs projets de vie et leurs besoins de protection, avec une équipe dédiée aux professionnels du secteur agricole et des entreprises.

ParticuliersProfessionnelsSecteur AgricoleEntreprises Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire santé

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

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42 avis
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Louna Dlc

Agence pas aimable vous payer une assurance pour rien parce que quand il arrive un pépin il prend pas en compte les dégâts il dise c’est à nous à payer et après eux il rembourse on paye une assurance pour se genre que quand il nous arrive un pépin. Eux il son la pour payer normalement c’est pas à nous à payer Et ben eux il nous dise de payer et on vous remboursera comme si con n’a les moyens de payer on paye une assurance c’est bien fait pour sa et ben eux il voulent rien comprendre 🤬🤬🤬😡😡a vraie dire un paye pour rien (il nous on dit vous payer pour rien la responsable elle a rien voulu entendre)a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Louna Dlc, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, afin de mieux comprendre votre expérience et de vous répondre de manière appropriée, il serait préférable d’utiliser votre nom ou votre référence client lors de la publication de votre avis.🤷‍♂️ Concernant la procédure de remboursement en cas de sinistre, nous vous rappelons que nous avons expliqué à tous nos clients, y compris vous, que le recours à un garage agréé est essentiel pour le traitement optimal du dossier. C’est la première fois qu’un client semble ne pas comprendre cette étape, et nous restons à votre disposition pour toute clarification ou assistance supplémentaire. Cordialement, AGENCE ANDRIEU
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Arthur Vauxion

Agence familiale ou le client est considéré Valerie toujours réactive à mes demandes. Prix correct pour les couvertures proposées, MAIS alors quels services Trés trés trés largement supérieur aux autres compagnies d'assurance. Je recommande AXA gaillac

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur Vauxion, Merci pour cet avis qui récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision et de rapidité. Avec toute notre attention, Lilian, AXA Assurance et Banque Andrieu Et Andrieu
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Laura Angot

Mon conjoint étant carrossier peintre, peux d’assureur pour ce genre d’activité. Nous nous tournons donc vers AXA ou le responsable ce déplace sur le lieu de l’activité pour voir nos besoins et c’est super ! Par contre quand on prend la grêle au 28.08 et que toutes les semaines nous sommes obligés de se battre entre AXA et expert ras le bol, toujours un problème pour être indemniser on doit faire le boulot de toutes les personnes que l’on paye (expert ou on nous a demander de faire nous même le dossier des trois voitures, axa de leur côté tout est ok pour indemniser et nous renvoi donc vers la gestionnaire). Heureusement que c’est esthétique car en cas d’accident et véhicule inutilisable je n’ose même pas imaginer comment on aurais fait ! À ce jour toujours pas de règlements et tout le monde ce renvoi la balle 😠

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Angot, nous sommes navrés de cette situation. Nous comprenons votre frustration et nous allons tout mettre en oeuvre pour régler cette situation dans les plus brefs délais. Nous allons nous assurer que tous les documents nécessaires soient fournis pour résoudre ce problème. Si nécessaire, notre équipe vous contactera pour discuter de la meilleure solution possible. Cordialement, AXA Assurance et Banque Andrieu Et Andrieu
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Amélie Delmas

Au changement de voiture je suis venue chez axa, il faut dire qu’en changeant de voiture j’ai malheureusement enchaîné des sinistres non responsables également (vandalisme, accrochage) et ils ont toujours été très réactifs et dans l’accompagnement pour les procédures. Également très bienveillant et à l’écoute. Merci pour tout 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amélie toute l'équipe est sensible à votre retour et reste bien sur à votre disposition. L'Agence ANDRIEU
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fred chazal

Si vous n’avez besoin de rien, courez vite chez eux. Pour vous faire payer aucun souci. Pour vous assurer, c’est un peu plus difficile. Alors je n’imagine même pas s’il fallait dédommager. Il y a des centaines d’assureur plus pertinents que celui-là. je répond a votre message sur goole de ce jour vous m'avez, assuré fin novembre être assuré a compter du 01/01/2023 3 mois plus tard vous dites que je ne suis pas assuré! heureusement qu'il n'y a pas eu de sinistre!!! et vous dites!! "c'est pas notre faute c'est un soucis de notre service informatique" est ce possible de se dédouaner de telle façon?? Votre service informatique a un soucis et vous vous dédouanez ainsi??? Fuyez AXA Andrieu ... si vous avez un sinistre ils ne vous dédommageront en se réfugiant derrière un soucis informatique!!! Pitoyables !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chazal, Comme je vous l'ai expliqué il s'agit d'une anomalie informatique. Normalement nous ne pouvons assurer les activités professionnelles en Outre-Mer, le blocage se fait automatiquement avec le code postal ce qui ne fut pas le cas sur votre dossier et nous le regrettons. En espérant que vous trouviez un correspondant local qui vous convient.
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DAVID TONON

Bonjour, je recommande l'agende ANDRIEU pour le professionnalisme et surtout à l'écoute du client ! réactif dans les propositions tarifaire avec des tarifs attractif et qualitatif!

Réponse du professionnel : Merci Mr TONON, nous continuerons à rester à l'écoute et au plus proche de nos clients.
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paul astik

Autant parler à un mur qu'aux employés ou au patron. Rien qu'a regarder les commentaires google pour comprendre... Le seul avis positif vient de frederic Andrieu... Pour une assurance axa andrieu, on trouvera ça surement louche et malhonnête, comme tout le reste me direz vous....

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john malko

Assurance la plus chère de gaillac, anti-commercant au possible. Cherche à aligner le client. M'ont prélevé 300euros d'un coup alors que mon contrat était mensualisé, aucunes réponses à m'apporter à plusieurs reprises en me répondant que celui qui s'occupait du dossier n'était pas la. Une galère de plusieurs mois pour finir devant huissier sans avoir de réponses. L'équipe est autant qualifié qu'un pêcheur au milieu d'un champs. Je vous conseille de faire quelques recherches et comparer les assurances avant de vous jeter dans la geule du loup qu'est AXA Andrieu. N'importe quelle assurance gaillacoise sera moins cher à tout point de vue . Cordialement,