AXA Assurance et Banque Anthony Louise

L’accueil est toujours agréable et professionnel ! L’équipe reste disponible, travaille vite et de façon organisée. On sent qu’ils sont investis et qu’ils accompagnent bien les clients ! Je recommande !

Agence AXA accueillante et professionnelle. Les explications sont claires et on se sent bien accompagné. Je recommande à 100% !

Agence très professionnel je recommande vivement cette agence.La conseillère Katia et tout le temps à l'écoute.

Très bonne agence qui a su répondre à mes besoins très rapidement notamment en cas de sinistres. Je remercie particulièrement Katia pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je vous recommande vivement cette assurance !

J'ai été accueilli par Katia, une personne très professionnelle et serviable qui a su être à l'écoute de mes demandes. Je n'ai personnellement rien à rajouté sur la qualité du travail fourni par l'accueil de l'agence, qui dans d'autres endroit laisse parfois à désirer, et je trouve donc cela important de le notifier quand il est positif.

Très professionnels, c'est un plaisir de passer dans leur agence

Super équipe! Ils ont été à l'écoute et bienveillant! Ils m'ont accompagné et ont trouvé une solution pour résoudre mon problème. Je les recommande!

Sinistre ayant été enregistré fin avril, Jean-Paul et bastien ont réussi à trouver une solution adaptée pour que je puisse continuer à aller au travail. Je recommande fortement !!!

Équipe très réactive. Anthony et son équipe ont su répondre rapidement à des besoins précis, autant pour la partie entrepreneuriale que pour la partie personnelle.

Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile. Je mets rarement d’avis mais je pense que l’agence est tout simplement composée d’incompétents. Suite à un sinistre, j’ai contacté l’agence afin de connaître la procédure à suivre pour bénéficier de la garantie prévue dans mon contrat. Un conseiller de l’agence m’a alors indiqué une démarche, qui enfaite n’était pas la bonne. 8 mois plus tard la société de pare brise me contacte pour me dire que les pare brises n’ont pas été réglés en raison d’un refus de prise en charge par l’assurance et malgré 3 relances faite à AXA, aucun signe de leur part… puis réception d’une mise en recouvrement pas plus tard que la semaine dernière, 1 an et demi après le sinistre. De + : demande de rappel de l’agent général et du collaborateur concerné : jamais eu de suite, à aujourd’hui aucun signe de leur part, j’ai du me débrouiller SEULE pour obtenir un remboursement car je site « ma parole aura plus de poids » alors que la faute (appel enregistré et réécouté) est avérée. + non prise en charge lors d’une panne sur la N19 car selon eux route réglementée donc je suis invitée à appeler la gendarmerie puis les pompiers : plus d’1h30 sur la 2x2 sans aucune prise en charge + non déclaration d’une suspension de permis car selon eux < ou = à 4 mois, pas besoin de déclarer hors ce n’est pas ce qui est légalement prévu dans les contrats. Tout simplement : à fuir. Une réclamation est en cours avec un appel au médiateur de l’assurance car des reliquats sur les pare brises n’ont pas été pris en charge par l’agent général lui même.

Je suis client depuis quelques années, et je suis vraiment satisfait de leur service. Ils sont toujours disponibles, très sympas et prennent le temps d’expliquer les choses clairement. À chaque fois que j’ai eu une question ou un problème, ils ont été réactifs sans que je n'aie à faire des démarches. Je recommande sans hésiter !

Cette assurance vésulienne se démarque des autres par son côté convivial, son accueil, son professionnalisme. L’équipe est bienveillante. Comparativement à mes anciennes assurances, celle-ci est beaucoup moins cher. Un grand merci à ANTHONY LOUISE pour le temps qu’il m’a consacré, même à la fermeture, merci pour vos bons conseils. J’ai signé chez eux et j’y resterai

Anthony est très professionnel et réactif. Il est très bienveillant, il a le sens du respect client. Il me donne de bons conseils sur l’optimisation patrimoniale. Il me trouve des solutions appropriées à ma situation. L’agence AXA Vesoul est belle et accueillante, avec une équipe dynamique et réactive. Je vous le recommande.

L'agence a surpassé toutes mes attentes. Toute l'équipe professionnelle a su fournir un service client, exceptionnel, en étant à l'écoute de mes besoins spécifiques et en offrant des conseils pertinents. Leur réactivité, transparence et expertise font d'eux un partenaire de confiance. Je recommande à 100 % cette agence, FONCER !