AXA Assurance et Banque Assez Orru Chauvet

Service aux petits oignons au sein de l'agence AXA AOC ! Personnel chaleureux, disponible et surtout compétent. Merci pour vos conseils aiguisés et la gestion de mes dossiers. Vous pouvez y aller les yeux fermés, croyez moi vous ne serez pas déçus !

Après 2 mois et 11 appels téléphoniques afin d’exécuter une opération courante… Monsieur Assez est aux abonnés absents… Sûrement plus disponible pour signer de nouveaux contrat plutôt que de s’occuper des portefeuilles de ses clients A fuir !!!!! Ne pouvant pas répondre a votre commentaire, je rappelle à la personne qui ne s'est pas identifiée .... alors qu'elle m'identifie, que mon mail de demande date du 2 janvier 2023 et la réponse de votre assistante du 8 février 2023 , monsieur Assez étant en long déplacement (... apparemment... mais occupé en clientèle lors de mes 11 appels............) et donc aucun des 14 collaborateur n'a pu répondre à ma demande en plus d'un mois.... si c'est cela que vous appelez "service et accompagnement", permettez moi de mettre en doute votre bonne foi.... cependant un grand merci à votre collaboratrice.... Marine...Qui a enfin répondu à ma demande le 09/2/23... après avoir laissé mon commentaire.. je persiste et maintien mon "a fuir" cordialement

Quel expérience ! Hier vers 15h30 u.e employé de cette agence me contacte suite au décès de mon fils. Celui-ci avait une assurance accident de la vie. J explique que mon fils n est pas décédé d un accident de la vie après énumération de la liste des causes qui auraient pu être accident de la vie. J informe dans la discussion cette personne que je suis toujours dans l attente des résultats d autopsie. Cette employée me répond de continuer à payer les échéances de ce contrat jusqu'à obtention des résultats d autopsie car si la mort de mon fils était bien un accident de la vie comme je ne paye plus les primes après son décès. Cela sera très difficile d etre dédommagé.,MAIS on est dans quel monde🤯🤯🤯 Par contre cette dame à oublié de me dire que pour savoir les causes du décès il faut peu etre fairer remplir un questionnaire par le médecin légiste.que je transmettrai à la compagnie d assurance pour évaluer les causes ..Cordialement mberkane

Très satisfaite de l'accueil et des conseils fournis par cette équipe sympathique et dynamique. Une agence très professionnelle que je recommande sans hésiter !

Une équipe agréable, souriante et surtout à l'écoute de mes nombreuses interrogations et demandes… Qu'il est agréable et rassurant de se sentir "considérée" et d'être face à de vrais professionnels. Je recommande vivement.

Agence à l’écoute, très professionnelle. Ils nous ont accompagné avec beaucoup de sérieux pour notre projet immobilier (dernièrement) et nos assurances depuis de nombreuses années. Le contact est très agréable ce qui ne gâche rien.

Agence très souriante . Mais ca vous envoie des courriers de mise en demeure alors que vous habitez à deux pas de l'agence pour 2/3 jours de retard et ça utilise frauduleusement votre rib après un courrier de résiliation , resultat 4 mois d'attente pour le remboursement post résiliation.. tout ce qu'on aime mais toujours avec le sourire ... À bon entendeur .

Agence tres agréable - Ma gestionnaire s'occupe vraiment bien de moi toujours disponible et souriante. Équipe dynamique et trés pro ! Ils ont l'ensemble de mes assurances et bientôt mon credit immo.