À propos de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
Votre agence AXA Assurance & Banque à Colmar vous accompagne dans tous vos projets de vie et professionnels. Nous proposons une analyse gratuite de votre situation pour vous offrir des solutions d'assurance adaptées à vos besoins, que vous soyez un particulier ou une entreprise.
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Dimanche
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Avis clients (74)
4,7
74 avis
5★65
4★4
3★1
2★1
1★3
B
Bruno Hueber
Compétence, expérience, professionnalisme, réactivité, conseil,accompagnement et convivialité EXEMPLAIRE. J'ai souscrit plusieurs contrats ,sur plusieurs années, en comparant et en essayant d'autres compagnies , et bien je peux vous assurer qu'elle fait partie des meilleurs agences que je connaisse. Essayez ... c'est l'adopter, vous verrez! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Hueber,
Nous sommes ravis de constater que notre expertise et notre service ont répondu à vos attentes sur le long terme. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre cette qualité d'accompagnement avec soin. Merci pour votre fidélité auprès de notre cabinet.C'est un plaisir de travailler avec vous.
A bientôt,
Cordialement, Stephanie, AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
A
Amélie Gsell
Très belle réactivité de la part de madame Comte, très à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Gsell,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que l'attention portée à vos besoins a été appréciée.
Cordialement, Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
B
BEATRICE CULLY
Très bien conseillé et accueilli par Laura de très bon conseil et d'une extrême gentillesse...
Réponse du professionnel : Bonjour BEATRICE CULLY,
Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de l'accueil et des conseils prodigués. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement, Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
m
michelle antony
Mme Comte est très gentille et très à l écoute des clients. Rapide et efficace, je recommande a 100%!
Réponse du professionnel : Bonjour michelle antony,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration.
Avec toute notre attention,
AXA Assurances Marchand
M
Maxime Hassenforder
Je recommande vivement Assurances Marchand ! L’accompagnement est à la fois professionnel, réactif et humain. J’ai été parfaitement conseillé pour mes contrats, avec une attention portée à mes besoins personnels et une vraie transparence dans les explications. L’équipe est toujours disponible, agréable, et fait preuve d’un grand professionnalisme. C’est très rassurant de se sentir aussi bien accompagné dans des démarches parfois complexes. Un service irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Hassenforder,
Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que l’attention portée à vos besoins et la clarté des informations aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
P
Philippe HERRMANN
On est laissé pour compte !
Je souscrit 4, assurances de véhicules et me rends compte que certaines expressions dans les contrats signifient qu’il faut rajouter des cadenas et un système antivol Coyote.
On gagne 200 € et on les dépense par ailleurs.
Et le pire c’est de se rendre compte que personne ne s’occupe de vous. Personne ne vous rappelle, personne ne prend rendez-vous pour l’installation.
Adieu, le service, il faut juste payer la cotisation !
Réponse du professionnel : Monsieur HERRMANN
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions. Lors de la souscription de vos contrats, toutes les conditions nécessaires à l’assurance de vos véhicules vous ont été expliquées en toute transparence, y compris de justifier d'un anti vol pour les motos et l’installation des dispositifs de sécurité requis pour les véhicules haut de gamme.
Pour vous accompagner dans la démarche, nous vous avons proposé le dispositif Coyote. Concernant la prise de rendez-vous pour l’installation du système Coyote, celle-ci relève de la responsabilité du client, mais nous avons tout de même pris l’initiative de contacter Carglass pour leur demander de vous rappeler et faciliter la démarche.
Enfin, vous réalisez une économie grâce à nos offres commerciales , et vous bénéficiez d’une couverture optimale à des conditions avantageuses.
Tous ces sujets ont été évoqués lors de multiples appels téléphoniques et mails.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons continuer à vous accompagner sereinement.
Cordialement.
J
Joaquim Celestino
Je suis très satisfait du traitement de mon sinistre par Mme Armengaud, réactive et très professionnelle ! Merci !
Je recommande les assurances Marchand, présents et à l’écoute en cas de besoin.
Joaquim Melgueira
Réponse du professionnel : Cher Mr Melgueira,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du traitement de votre sinistre par Mme Armengaud. Nous sommes heureux de savoir que son professionnalisme et sa réactivité ont été appréciés. Chez Marchand Assurances, nous nous efforçons d’être présents et à l’écoute de nos clients au quotidien. Merci beaucoup pour votre recommandation.
Bien à vous,
L'équipe de Marchand Assurances.
C
Carmélo MILITELLO
Très bon contact, prise en charges de nos demandes sérieuses, très professionnel et réponds pleinement à nos attentes. Bravo Mélissa et son équipe 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carmélo MILITELLO, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et efficace. Nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de notre service. Merci pour votre confiance.
Pensez à parler de nous autour de vous et nous vous ferons profiter de nos offres parrainage.
Cordialement, AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
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