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AXA Assurance et Banque Assurances Marchand

Agence d'assurance · Colmar (68)

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AXA Assurance et Banque Assurances Marchand — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand

Votre agence AXA Assurance & Banque à Colmar vous accompagne dans tous vos projets de vie et professionnels. Nous proposons une analyse gratuite de votre situation pour vous offrir des solutions d'assurance adaptées à vos besoins, que vous soyez un particulier ou une entreprise.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les projets de vie Assurances autoAssurances motoAssurances habitationAssurances santéAssurances prévoyanceAssurances locaux professionnelsResponsabilité civileProtection juridiquePlacementRetraiteAssurance véhicules de collectionAssurance camping-car & van

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,7
72 avis
5★63
4★4
3★1
2★1
1★3
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michelle antony

Mme Comte est très gentille et très à l écoute des clients. Rapide et efficace, je recommande a 100%!

Réponse du professionnel : Bonjour michelle antony, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, AXA Assurances Marchand
M
Maxime Hassenforder

Je recommande vivement Assurances Marchand ! L’accompagnement est à la fois professionnel, réactif et humain. J’ai été parfaitement conseillé pour mes contrats, avec une attention portée à mes besoins personnels et une vraie transparence dans les explications. L’équipe est toujours disponible, agréable, et fait preuve d’un grand professionnalisme. C’est très rassurant de se sentir aussi bien accompagné dans des démarches parfois complexes. Un service irréprochable !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Hassenforder, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que l’attention portée à vos besoins et la clarté des informations aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
P
Philippe HERRMANN

On est laissé pour compte ! Je souscrit 4, assurances de véhicules et me rends compte que certaines expressions dans les contrats signifient qu’il faut rajouter des cadenas et un système antivol Coyote. On gagne 200 € et on les dépense par ailleurs. Et le pire c’est de se rendre compte que personne ne s’occupe de vous. Personne ne vous rappelle, personne ne prend rendez-vous pour l’installation. Adieu, le service, il faut juste payer la cotisation !

Réponse du professionnel : Monsieur HERRMANN Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions. Lors de la souscription de vos contrats, toutes les conditions nécessaires à l’assurance de vos véhicules vous ont été expliquées en toute transparence, y compris de justifier d'un anti vol pour les motos et l’installation des dispositifs de sécurité requis pour les véhicules haut de gamme. Pour vous accompagner dans la démarche, nous vous avons proposé le dispositif Coyote. Concernant la prise de rendez-vous pour l’installation du système Coyote, celle-ci relève de la responsabilité du client, mais nous avons tout de même pris l’initiative de contacter Carglass pour leur demander de vous rappeler et faciliter la démarche. Enfin, vous réalisez une économie grâce à nos offres commerciales , et vous bénéficiez d’une couverture optimale à des conditions avantageuses. Tous ces sujets ont été évoqués lors de multiples appels téléphoniques et mails. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons continuer à vous accompagner sereinement. Cordialement.
J
Joaquim Celestino

Je suis très satisfait du traitement de mon sinistre par Mme Armengaud, réactive et très professionnelle ! Merci ! Je recommande les assurances Marchand, présents et à l’écoute en cas de besoin. Joaquim Melgueira

Réponse du professionnel : Cher Mr Melgueira, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du traitement de votre sinistre par Mme Armengaud. Nous sommes heureux de savoir que son professionnalisme et sa réactivité ont été appréciés. Chez Marchand Assurances, nous nous efforçons d’être présents et à l’écoute de nos clients au quotidien. Merci beaucoup pour votre recommandation. Bien à vous, L'équipe de Marchand Assurances.
C
Carmélo MILITELLO

Très bon contact, prise en charges de nos demandes sérieuses, très professionnel et réponds pleinement à nos attentes. Bravo Mélissa et son équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carmélo MILITELLO, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et efficace. Nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de notre service. Merci pour votre confiance. Pensez à parler de nous autour de vous et nous vous ferons profiter de nos offres parrainage. Cordialement, AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
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Marconi Laurent

De très bons conseils autant pour les particuliers que pour les entreprises, les assurances Marchand sont plus qu’un assureur mais un partenaire très réactif. Je ne peux que conseiller leurs services et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marconi, Merci pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Votre témoignage apporte à tout l'équipe un vrai boost en ce début de journée. Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration ! Avec nos sincères remerciements, Au plaisir, Stephanie, AXA Assurance Assurances Marchand
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Eva LD

Les agents de cette agence font toujours preuve d'une écoute active et de sympathie. Ils répondent aussi vite par mail que par téléphone! J'ai reçu mon devis d'assurance auto très vite avec toutes les explications nécessaires à la compréhension de celui-ci dans leur mail. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LIGRAUD, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service que nous vous avons fourni pour votre devis d'assurance auto. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre rapidité de réponse par mail et par téléphone, ainsi que la qualité de notre écoute active. Nous sommes toujours là pour aider nos clients et leur fournir toutes les informations nécessaires afin qu'ils comprennent leur devis d'assurance auto. Merci d'avoir pris le temps de nous recommander, cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, Mélissa de AXA Assurance Assurances Marchand
T
Thierry katz

Fidèle client et assuré depuis 24 ans dans une compagnie concurrente, après des incompétences notoires, j ai décidé de faire jouer la concurrence et de faire migrer mes contrats voiture 🚗 🏍 et habitation, au sein de votre cabinet. Tarifs corrects, accueil courtois et disponibilité. Je tiens tout particulièrement à saluer MELISSA pour sa rigueur, ses compétences commerciales, son sens de l'écoute, en un mot son efficacité.

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