À propos de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
Votre agence AXA Assurance & Banque à Colmar vous accompagne dans tous vos projets de vie et professionnels. Nous proposons une analyse gratuite de votre situation pour vous offrir des solutions d'assurance adaptées à vos besoins, que vous soyez un particulier ou une entreprise.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les projets de vieAssurances autoAssurances motoAssurances habitationAssurances santéAssurances prévoyanceAssurances locaux professionnelsResponsabilité civileProtection juridiquePlacementRetraiteAssurance véhicules de collectionAssurance camping-car & van
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (74)
Avis Google
4,7
74 avis
5★65
4★4
3★1
2★1
1★3
B
Bruno Hueber Google
Compétence, expérience, professionnalisme, réactivité, conseil,accompagnement et convivialité EXEMPLAIRE. J'ai souscrit plusieurs contrats ,sur plusieurs années, en comparant et en essayant d'autres compagnies , et bien je peux vous assurer qu'elle fait partie des meilleurs agences que je connaisse. Essayez ... c'est l'adopter, vous verrez! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Hueber,
Nous sommes ravis de constater que notre expertise et notre service ont répondu à vos attentes sur le long terme. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre cette qualité d'accompagnement avec soin. Merci pour votre fidélité auprès de notre cabinet.C'est un plaisir de travailler avec vous.
A bientôt,
Cordialement, Stephanie, AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
A
Amélie Gsell Google
Très belle réactivité de la part de madame Comte, très à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Gsell,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que l'attention portée à vos besoins a été appréciée.
Cordialement, Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
B
BEATRICE CULLY Google
Très bien conseillé et accueilli par Laura de très bon conseil et d'une extrême gentillesse...
Réponse du professionnel : Bonjour BEATRICE CULLY,
Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de l'accueil et des conseils prodigués. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Cordialement, Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
m
michelle antony Google
Mme Comte est très gentille et très à l écoute des clients. Rapide et efficace, je recommande a 100%!
Réponse du professionnel : Bonjour michelle antony,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration.
Avec toute notre attention,
AXA Assurances Marchand
M
Maxime Hassenforder Google
Je recommande vivement Assurances Marchand ! L’accompagnement est à la fois professionnel, réactif et humain. J’ai été parfaitement conseillé pour mes contrats, avec une attention portée à mes besoins personnels et une vraie transparence dans les explications. L’équipe est toujours disponible, agréable, et fait preuve d’un grand professionnalisme. C’est très rassurant de se sentir aussi bien accompagné dans des démarches parfois complexes. Un service irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Hassenforder,
Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que l’attention portée à vos besoins et la clarté des informations aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Stephanie de AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
P
Philippe HERRMANN Google
On est laissé pour compte !
Je souscrit 4, assurances de véhicules et me rends compte que certaines expressions dans les contrats signifient qu’il faut rajouter des cadenas et un système antivol Coyote.
On gagne 200 € et on les dépense par ailleurs.
Et le pire c’est de se rendre compte que personne ne s’occupe de vous. Personne ne vous rappelle, personne ne prend rendez-vous pour l’installation.
Adieu, le service, il faut juste payer la cotisation !
Réponse du professionnel : Monsieur HERRMANN
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions. Lors de la souscription de vos contrats, toutes les conditions nécessaires à l’assurance de vos véhicules vous ont été expliquées en toute transparence, y compris de justifier d'un anti vol pour les motos et l’installation des dispositifs de sécurité requis pour les véhicules haut de gamme.
Pour vous accompagner dans la démarche, nous vous avons proposé le dispositif Coyote. Concernant la prise de rendez-vous pour l’installation du système Coyote, celle-ci relève de la responsabilité du client, mais nous avons tout de même pris l’initiative de contacter Carglass pour leur demander de vous rappeler et faciliter la démarche.
Enfin, vous réalisez une économie grâce à nos offres commerciales , et vous bénéficiez d’une couverture optimale à des conditions avantageuses.
Tous ces sujets ont été évoqués lors de multiples appels téléphoniques et mails.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons continuer à vous accompagner sereinement.
Cordialement.
J
Joaquim Celestino Google
Je suis très satisfait du traitement de mon sinistre par Mme Armengaud, réactive et très professionnelle ! Merci !
Je recommande les assurances Marchand, présents et à l’écoute en cas de besoin.
Joaquim Melgueira
Réponse du professionnel : Cher Mr Melgueira,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du traitement de votre sinistre par Mme Armengaud. Nous sommes heureux de savoir que son professionnalisme et sa réactivité ont été appréciés. Chez Marchand Assurances, nous nous efforçons d’être présents et à l’écoute de nos clients au quotidien. Merci beaucoup pour votre recommandation.
Bien à vous,
L'équipe de Marchand Assurances.
C
Carmélo MILITELLO Google
Très bon contact, prise en charges de nos demandes sérieuses, très professionnel et réponds pleinement à nos attentes. Bravo Mélissa et son équipe 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carmélo MILITELLO, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et efficace. Nous continuerons à travailler pour maintenir la qualité de notre service. Merci pour votre confiance.
Pensez à parler de nous autour de vous et nous vous ferons profiter de nos offres parrainage.
Cordialement, AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
M
Marconi Laurent Google
De très bons conseils autant pour les particuliers que pour les entreprises, les assurances Marchand sont plus qu’un assureur mais un partenaire très réactif. Je ne peux que conseiller leurs services et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marconi,
Merci pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire.
Votre témoignage apporte à tout l'équipe un vrai boost en ce début de journée.
Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration !
Avec nos sincères remerciements,
Au plaisir,
Stephanie, AXA Assurance Assurances Marchand
E
Eva LD Google
Les agents de cette agence font toujours preuve d'une écoute active et de sympathie. Ils répondent aussi vite par mail que par téléphone! J'ai reçu mon devis d'assurance auto très vite avec toutes les explications nécessaires à la compréhension de celui-ci dans leur mail. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LIGRAUD,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service que nous vous avons fourni pour votre devis d'assurance auto. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre rapidité de réponse par mail et par téléphone, ainsi que la qualité de notre écoute active. Nous sommes toujours là pour aider nos clients et leur fournir toutes les informations nécessaires afin qu'ils comprennent leur devis d'assurance auto. Merci d'avoir pris le temps de nous recommander, cela signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
Mélissa de AXA Assurance Assurances Marchand
T
Thierry katz Google
Fidèle client et assuré depuis 24 ans dans une compagnie concurrente, après des incompétences notoires, j ai décidé de faire jouer la concurrence et de faire migrer mes contrats voiture 🚗 🏍 et habitation, au sein de votre cabinet.
Tarifs corrects, accueil courtois et disponibilité.
Je tiens tout particulièrement à saluer MELISSA pour sa rigueur, ses compétences commerciales, son sens de l'écoute, en un mot son efficacité.
A
Amélie Steib Google
Mme Comte et du gentillesse et d’une efficacité incroyable, elle sais être à l’écoute et répondre à nos demande.
Je la recommande pleinement elle a réussi à faire de mon rdv avec mon assureur un moment agréable 😉 merci
Réponse du professionnel : Madame STEIB, un grand merci pour ce beau commentaire qui nous touche beaucoup. Votre satisfaction est très importante pour nous, au plaisir d'échanger et merci de votre confiance accordée. à bientôt, l'équipe ASSURANCES MARCHAND :)
D
Didier BARBIER Google
Le prix ne fait pas tout ! Içi, on accompagne, on gère et on conseille.. Et ça, ça le fait ! Moto, voiture, prévoyance.. Merci à Mme Comte et toute l'équipe pour l'accompagnement, sa gentillesse et sa disponibilité, depuis toutes ces années. :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup M BARBIER pour votre commentaire 5 étoiles et pour vos mots. Votre satisfaction est essentielle pour nous ainsi que votre bonne couverture avec des bonnes garanties! merci à vous, l'équipe ASSURANCES MARCHAND :)
c
christian Eychenne Google
Bonjour à tous
Si vous cherchez une assurance avec des vrais professionnels je vs le conseille
Un grand merci à Laura Conte pour son professionnalisme et sa gentillesse
C. Eychenne
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nos équipes se forment chaque jour pour répondre au mieux à vos attentes, merci de votre confiance accordée et note 5 étoiles ! l'équipe ASSURANCES MARCHAND
P
Pascal Winkelmuller Google
Conseillère juridique totalement incompétente,inexpérimentée et sans discernement qui nous fait prendre de mauvaises décisions lors d'un sinistre NON RESPONSABLE !
Oubliez d'éventuels remboursements...ils ne font qu ' encaisser et trouver des excuses...
Réponse du professionnel : Nous regrettons votre insatisfaction. Votre avis n'est pas le reflet de la complexité de votre dossier et nous avons pu échanger hier sur le sujet ensemble. Nous restons à votre disposition comme convenu.
D
Dylan Lafarge Google
De bonnes garanties pour de bons prix, j'ai aujourd'hui tous mes contrats d'assurance chez AXA Assurance Marchand, je recommande. Merci beaucoup à Laura Comte pour ses précieux conseils ;)
Réponse du professionnel : La satisfaction de nos clients est très importante pour nous : Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles et recommandation ! l'équipe ASSURANCES MARCHAND :D
N
Nicolas Roualdès Google
Ayant la totalité de mes assurances chez AXA Assurance marchand, je suis satisfait de la disponibilité du personnel qui répond à toutes mes questions dans un délai court.
Je recommande donc !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à nos clients - cela reflète le travail de notre équipe! merci beaucoup et à bientôt; l'équipe ASSURANCES MARCHAND.
A
André CLAVELIN Google
Je suis très satisfait de Mme Christine FUCHS qui m'a donné d'excellents conseil pour choisir ma mutuelle complémentaire et permis de faire unie économie substantielle en passant de régime général au régime local. Merci également à Laura CONTE
toujours souriante ,efficace et disponible pour les clients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis 5 étoiles et confiance accordée en notre cabinet. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et que vous soyez satisfait de nos services. à votre écoute, l'équipe ASSURANCES MARCHAND.
M
Maxime Jaco Google
Merci à Mélissa pour sa réactivité et son professionnalisme.
L’offre d’assurance qui m’a été proposée correspond à mes attentes pour un tarif plus que concurrentiel ! Je n’ai donc pas hésité. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles :). à bientôt l'équipe ASSURANCES MARCHAND.
A
Afasia TAGATAMANOGI Google
L'agence assurance Marchand à Colmar (68000) offre une qualité de service exceptionnelle tant à l'accueil qu'à la prise en charge des clients résidants dans l'hexagone ou en outre-mer. Une mention spéciale depuis la Nouvelle-Calédonie (988) pour Mme Laura COMTE, MERCI pour votre accueil, votre professionnalisme et pour votre réactivité dans le traitement de mes diverses demandes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et à bientôt.
A
Alison Schmitt Google
Bon rapport qualité prix et réactivité.
Je recommande Mme CONTE qui est très professionnelle et réactive. Je l'ai d'ailleurs recommandé à plusieurs membres de ma famille qui ont changés d'assurance.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos recommandations ! 👍
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AXA Assurance et Banque Assurances Marchand
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.89.20.30.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Agence.contact