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AXA Assurance et Banque Barbara Desvals

Agence d'assurance · Castelginest (31)

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AXA Assurance et Banque Barbara Desvals — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Barbara Desvals

Barbara Desvals, votre Agent Général AXA France à Castelginest, vous accueille avec son équipe pour vous conseiller et vous accompagner dans tous vos projets. L'agence propose une large gamme de solutions d'assurance et de banque pour les particuliers et les professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesConseil personnaliséSolutions d'assurance et de banque adaptées aux projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

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56 avis
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Tiago

C'est vraiment catastrophique ! Je pensais que ce serait une bonne compagnie, mais pas du tout. J'ai demandé la résiliation de mon contrat Mutuelle il y a plus de trois mois car je suis chez un autre assureur, et rien n'a été réglé ! Autrement dit, je dois payer deux contrats Mutuelle par mois en espérant qu'ils résilieront celui-ci. C'est inadmissible ! Je ne le recommande absolument pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre réclamation concernant les délais de traitement, nous vous avons accueillis 3 fois en RDV en agence afin d'obtenir les justificatifs depuis le mois de février . La sortie a bien été enregistére au 01/03/26, comme demandée et la somme de 526,43 euros remboursée intégralement. Nous avons à coeur de toujours vous accompagner et vous conseiller au mieux, Restant à votre écoute, Barbara DESVALS
J
Justine Sanche

Je n'arrive pas a les joindre c'est insupportable..... J'attends que l'on me rappelle pour une urgence depuis 3 jours

Réponse du professionnel : Bonjour , je prends note de votre avis négatif concernant les délais de traitement de votre demande, le devis demandé est un devis sur mesure avec des spécificités et des justifcatifs de diplomes . J'espère , si vous nous adressez une réponse, vous délivrer ce devis. A vous lire ou vous entendre,Cordialement B DESVALS
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Vincent

Seul assureur à avoir pu régler mon problème. Réactifs et professionnels. Je vais rapatrier tous mes contrats chez eux.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis positif ! Le dernier de l Année 2025 ! Au plaisir de se rencontrer en 2026 😉 En attendant très bon réveillon en famille 🤩
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Resto Vermeil

Efficace, arrangeante, sympathique, disponible et très pro. Tout ce qu on peut attendre de son assurance. Je n ai absolument rien à redire si ce n est que je n ai plus de questions a me poser lorsqu’il s agit de faire appel a une assurance pour quoi que ce soit. Que ce soit en pro ou en perso. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes à votre écoute en vrai partenaire assuranciel . Un travail d équipe 😀👍
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Sébastien thomas

Impossible de joindre l’agence pour souscrire à un contrat d’assurance. Quand enfin une personne daigne me répondre, elle est en communication, elle me rappelle. 30 minutes plus tard, je reçois un coup de fil de cette même personne me demandant vos souhaits. Trop tard, j’ai souscrit à une autre assurance… La réactivité fait la force d’une agence Dommage que ça ne soit pas le cas…

Réponse du professionnel : Bonsoir Effectivement je vous ai rappelé pour l assurance de votre trottinette après les horaires d ouverture du standard et le départ de tous les salariés , si 30 minutes c est beaucoup trop pour vous , nous avons ainsi loupé une belle rencontre ! Je vous souhaite un très beau we ! Nos agences avec du personnel pour vous accueillir recouvrent lundi matin à 9h À bientôt pour un café 😉
O
Officiel. fr

Je vous conseille vivement cette agence professionnelle et adorable✅ Je voulais inscrit une assurance auto pour mon BMW elle m’as prise en compte et j’ai eu mon assurance mémo dans 15m. Très rapide et très professionnel👍✅ A très bientôt 🔜 Maynusov.F

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très positif! n'hésitez-pas à revenir vers nous , meme pour prendre un café ;)
E
Emmanuel Jolly

Personnel disponible, accueillant, très professionnel et de très bon conseil. Excellente agence, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour cet avis positif ! Bon we Barbara Desvals
M
Manon Anglade

Je suis ravie du service client qui est toujours réactif et à l’écoute des besoins. J’ai recommandé cette agence à plusieurs personnes déjà et suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour cet avis très positif que je partage avec mes collabratrices Laura et marianne, Au plaisir , Barbara DESVALS