Agence d'assurance · Saint-Cyr-l'École (78)
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Berthelot Associes, votre agence AXA à Saint-Cyr-L'École, accompagne les particuliers et les professionnels depuis 1986 dans la gestion de leur patrimoine, la protection de leur famille et l'optimisation fiscale. L'agence propose une large gamme de solutions d'assurance et de banque adaptées à chaque projet de vie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 |
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| Mardi | 09:30 – 12:30 |
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Je suis très satisfaite de vos services. Merci énormement à la collaboratrice Mme Fatima pour son professionalisme et sa bonne humeur. Je recommande vivement vos services et merci encore.
Monsieur Berthelot et son équipe sont des personnes en qui j’ai une totale confiance. Ils sont toujours disponibles, leurs conseils sont précieux et je suis ravie de travailler avec eux.
Cliente depuis plus de 20 ans, je suis toujours aussi bien reçue et conseillée. Que ce soit pour une mise au point de mes contrats ou la gestion des sinistres , messieurs Berthelot ont le professionnalisme requis pour répondre à vos besoins. Je recommande vivement.
L accueil est au top. Fatima a su répondre à toutes mes questions 👍
Accueil très chaleureux de la part de Fatima. Très professionnelle
aimable et serviable rien à dire
Je tiens à remercier l’équipe d’AXA Berthelot pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de son accompagnement. Une équipe réactive, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux besoins avec efficacité. Une très bonne expérience, je recommande vivement cette agence.
Je recommande vivement cette agence car en plus d'être souriants et accueillants ils sont toujours de très bon conseils !
, Je me félicite d avoir eu recours aux services de cet agent d assurances, qui connaît parfaitement son métier, et qui s intéresse vraiment à son client, pour le conseiller au mieux de ses intérêts. Rarissime ! Et merci de votre aide et de vos précieux conseils.
Je suis satisfait de l' accueil, l' agent fut très a l'écoute et a donné de bons conseils en prenant le temps d expliquer
Fidèle a cette agence depuis+20ans. Toujours a l'écoute et de vrais professionnels. Je recommande 👍
Une équipe vraiment top Je suis vraiment satisfaite des prestations et surtout des conseils reçus Merci Alexandre
Assurance tjr a l’écoute et qui sait répondre à nos demande . Merci à Yassamina qui est toujours là pour nous répondre et Mr Berthelot . Je vous les conseillent vivement .
Une équipe à l’écoute et des conseils de qualité. Une réelle présence et un accompagnement tout au long de sinistres inattendus et dans ces moments là c’est vraiment important car on se sent tellement démunis… Leur professionnalisme m’a également donné l’envie de faire des placements chez eux et à ce jour j’en suis ravie
Je recommande vivement cette agence car nous avons été conseillé comme il se doit par rapport aux services dont nous avions besoin.une mention spéciale pour notre agent Yassamina qui grâce à son expertise dans le domaine des entreprises a su nous orienter de la meilleure manière afin que nous prenions les bonnes décisions.En plus d'être professionnelle,elle est également très à agréable et à l'écoute ce qui malheureusement deviennent des qualités qui se font rare ...Merci
Bonjour, Merci à la collaboratrice, YASSAMINA B. qui est une vraie professionnelle et qui a toujours su me conseiller les produits d'assurances dont j'ai eu besoin. Elle est à l'écoute et disponible. Je suis assurée auprès de cette agence depuis 2011 et toujours satisfaite de la qualité de service. Je vous conseille cette agence, ils sont de très bon conseil et professionnel. Collaboratrice agréable et souriante. Très bon accueil, je vous conseille cette agence pour leur produit sur la prévoyance et bancaire!
Nous sommes clients Axa depuis des années.La communication avec l'agence fonctionnait très bien lorsque c'était Mr Berthelot qui gérait; personne très à l'écoute et professionnel. Malheureusement, depuis plusieurs mois, voire années maintenant, le service est devenu DEPLORABLE, l'agence reste constamment INJOIGNABLE (car plateforme d'accueil générale qui n'est pas en mesure de mettre en contact directement avec l'agence, et incapacité à fournir des réponses!!!). Commettent des erreurs dans le dossier, ne répondent pas aux mails malgré nos relances durant des semaines et lorsque l'on se rend directement à l'agence personnel MEPRISANT & ARROGANT/ REPONSES INSATISFAISANTES. A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!
Le pire du pire !!! Très rapide pour faire signer un contrat mais des grosses lenteurs lorsqu'un sinistre arrive. Un manque total de suivi des clients. J'ai donc voulu par la suite résilier, tout est fait comme il faut (courrier avec accusé de réception, mentionnant les numéros de contrats) et là, on me refuse ma résiliation car le recommandé avec accusé de réception n'est pas signé "manuscritement". J'ai tenté à plus de 15 reprises de les joindre (sur les heures d'ouverture), tombant en permanence sur le centre d'appel global AXA puisqu'ils ne répondent pas ("qui n'a pas la mains sur ces sujets") et qui a demandé à l'agence Berthelot de me recontacter rapidement. Chose qu'il n'ont JAMAIS fait. Un comportement inadmissible de leur part...
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