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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Blanchard Decaudin

Agence d'assurance · Rennes (35)

4,7 72 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Blanchard Decaudin — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Blanchard Decaudin

Blanchard Decaudin est une agence AXA Assurance & Banque située à Rennes, spécialisée dans la protection des entreprises et des professionnels. Ils s'engagent à fournir des solutions simples, performantes, un conseil personnalisé et un accompagnement dans les moments importants de la vie.

Protection des entreprisesProtection des professionnelsAccompagnement des indépendants Assurance prêt immobilierRetraite (PER)Multirisque EntrepriseResponsabilité civile EntrepriseAssurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationProtection JuridiqueAssurance Scolaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,7
72 avis
5★65
4★3
3★0
2★0
1★4
K
KENZO Google

Je recommande Dylan Decaudin pour plusieurs raisons : sa réactivité, son professionnalisme et son approche humaine. Son accompagnement, ainsi que celui de l’ensemble des équipes qui l’entourent, est précieux. Je le recommande vivement aux professionnels et aux particuliers qui recherchent de la proximité et une relation avec leur assureur.

Réponse du professionnel : Bonjour KENZO, Je vous remercie sincèrement pour votre avis détaillé et positif. Votre reconnaissance du professionnalisme et de l'attention portée à nos clients est très appréciée. Cordialement, Dylan de AXA Assurance et Banque Blanchard Decaudin
s
seb her Google

Très bon contact avec les assureurs de chez AXA. Une très bonne réactivité pour mon besoin de mutuelle et de prévoyance pour la première salariée de ma société. Je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour seb her, Je vous remercie pour ce témoignage positif concernant la gestion de votre demande d'assurance pour votre salariée. Votre recommandation est très valorisante. Cordialement, Dylan de AXA Assurance et Banque Blanchard Decaudin
A
Akhtar Hammad Google

Très mauvaise expérience avec cette banque. J'ai ouvert un compte bancaire et, dès que mon salaire a été versé, mon compte a été bloqué sans explication claire. Cela fait maintenant deux mois que mes 1 900 € sont retenus et je n'ai toujours pas récupéré mon argent. Le plus choquant, c'est que malgré mes nombreux déplacements en agence et mes nombreux appels, personne n'est capable de me donner une réponse précise. Certains employés m'ont même dit qu'ils ne savaient pas où se trouvait mon argent, qui était responsable de mon dossier ou qui allait me rembourser. Je trouve cette situation totalement inacceptable. Un client ne devrait jamais être laissé sans information ni accès à son propre argent pendant aussi longtemps. J'attends que cette banque prenne enfin ses responsabilités, traite mon dossier sérieusement et me restitue immédiatement les 1 900 € qui m'appartiennent. Je déconseille fortement cette banque tant que ce type de pratiques perdure.

Réponse du professionnel : Bonjour Akhtar Hammad, Nous prenons connaissance de votre avis. Soumis au secret bancaire, nous ne pouvons pas évoquer publiquement la situation d'un client ni le détail d'un dossier. Nous rappelons simplement que, comme tout établissement bancaire, nous sommes tenus de respecter des obligations réglementaires strictes, qui s'appliquent de la même manière à l'ensemble de nos clients et qui peuvent conduire à des vérifications sur certaines opérations. Cordialement, Dylan de AXA Assurance et Banque Blanchard Decaudin
M
Marc Folliet Google

Merci beaucoup à Dylan Decaudin, sérieux, disponible, professionnel et très à l’écoute. Je le recommande ! Équipe également que je recommande sans hésitation pour la qualité de ses prestations et son excellent service client et juridique.

Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés par vos mots sur la grande disponibilité de Dylan Decaudin. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau et de continuer à recevoir vos retours. Merci beaucoup pour votre avis.
C
Claire Folliet Google

Très bon accueil au sein de l’agence avec un personnel souriant ! Mention spéciale à Dylan Decaudin, qui a su être à l’écoute et être de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’accueil en agence vous ait laissé une si bonne impression ; n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, et merci beaucoup pour votre avis.
B
Burak Karaaslan Google

Une conseillère exceptionnelle ! Toujours à l’écoute, patiente et disponible, Mme Yetim m’a accompagnée dans toutes les démarches de mon assurance auto avec beaucoup de professionnalisme. On sent qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Je me sens en totale confiance avec Mme Yetim. Elle explique tout clairement, répond rapidement et est toujours disponible pour aider. Une vraie référence pour votre assurance auto ! Merci infiniment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour : nous sommes heureux que notre accompagnement sur votre assurance auto ait été à la hauteur de vos attentes ; n’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, et encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
V
Vincent ETUVE Google

Merci beaucoup à Dylan Decaudin, sérieux, disponible et très clair dans ses explications. Un accompagnement personnalisé et efficace. Je suis pleinement satisfait et le recommande vivement ! C’est un véritable partenaire de confiance, que je recommande sans hésitation pour la qualité de ses prestations et son excellent service client.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre l'accompagnement personnalisé et efficace. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour tous nos clients. Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Dylan Decaudin
E
E Ludot Google

Assureur très compétent, professionnel et réactif. Toujours à l’écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésitation Mr DECAUDIN Dylan !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que notre compétence et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Nous nous engageons à continuer à offrir des conseils avisés et un service réactif pour vous et nos autres clients. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Dylan Decaudin
A
Antoine BRUNET Google

Un assureur proche de ses clients et qui apporte des conseils de qualités.

A
Antoinette Donnadieu Google

Personnels très efficace et d une rapidité déconcertante. Toujours à l écoute. Merci pour tout . La Tête Enfarinée.

c
chuck Delta Google

Accueil toujours agréable et réactif. Suivi des dossiers très professionnel.

V
Valentin Morisseau Google

Des conseils avisés, une écoute attentive et les meilleures solutions au meilleur prix. Voilà ce que j'attendais de mon assureur. Je suis servi.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos conseils avisés et notre écoute attentive. Chez AXA CABINET BERTEL BLANCHARD, nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour vous et vos clients. Merci infiniment pour votre confiance !
A
Ana Beatriz de Oliveira Google

Très bonne expérience avec cette agence. Personnel compétent, réactif et à l'écoute. Je recommande vivement !

C
Céline Google

Je suis cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence. Je suis consciente que les tarifs pratiqués ne sont pas forcément les plus bas du marché mais il y a un réel service client. Lorsque nous les contactons par téléphone, nous tombons directement sur une personne et non sur un standard téléphonique classique (tapez 1, tapez 2 etc...). Les dossiers sont très bien suivis. L'agence est très réactive. Je viens de vivre une petite expérience un peu stressante. Je n'avais pas suffisamment anticipé une opération et l'agence a tout mis en oeuvre pour accélerer le processus et faire en sorte que mon échéance puisse être tenue. Un remerciement tout particulier à Charles qui a été réactif, sympathique et efficace. En résumé, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que notre service client personnalisé, sans standard téléphonique classique, vous satisfait depuis plus de 20 ans. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et restons à votre disposition pour toute future assistance. Merci pour votre recommandation chaleureuse.
M
Martine Evelyne Google

C’est tellement agréable de recevoir des informations rapidement.un grand merci à Mme Lalevee pour le suivi de notre sinistre..échange,écoute, respect professionnalisme.sommes clients depuis longtemps et toujours aussi satisfaits. A recommander

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle nous vous avons fourni les informations. Votre satisfaction continue à être notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité !
L
LAMBARD Martin Google

Assuré depuis plusieurs années à l'agence, je suis très satisfait du service rendu. Monsieur Noé est très réactif et professionnel et a su répondre très justement à mes demandes. Je recommande tout naturellement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que la réactivité de Monsieur Noé a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, et merci pour votre recommandation précieuse !