AXA Assurance et Banque Boulay, Lemelle

Assurance AXA Nemours Professionnalisme des interlocuteurs, une interlocutrice en l'occurrence, rapidité de prise en compte de mon dossier, clarté des démarches et courtoisie sont les qualités qui me font recommander Axa . Christophe c.

Le contact est agréable, la réactivité est exemplaire, les explications à nos demandes sont claires, les documents utiles pour pouvoir rouler dans le cas de nouveau véhicule, arrivent rapidement. Je suis très content de vos services. Merci à vous. Jean-Claude TIMBERT.

Depuis des années j’étais assurée chez un mutualiste, pour préparer ma retraite j’ai consulté le cabinet Boulay Lemelle à Nemours. Le professionnalisme et la disponibilité de mes interlocuteurs m’ont permis de créer une épargne et une prévoyance adaptée. Ravie de cette expérience j’ai également pu faire un bilan de mon contrat d’assurance auto et habitation où j’ai pu réaliser quelques économies non négligeables. Un grand merci à toute l’équipe AXA Boulay Lemelle !

Mon contrat habitation et la mutuelle entreprises sont gérés par l'agence Boulay Nemours . Accueil extremement aimable et à l'écoute . Réglement des dossiers extêmement rapide , mais la première chose qui déclenche toutes les autres , c'est qu'il y a un contact humain, que les dossiers sont gérés par la même personne et de ce fait , nous sommes écoutés et entendus .super agence et super boulot !

Client depuis de nombreuses années, j'ai pu apprécier systématiquement de la gentillesse, de l'efficacité et une grande réactivité de cette équipe très sympathique. Quand on y ajoute la compétitivité et l'étendu des services Axa, il n'y a plus qu'à recommander vivement :) !!!

La rapidité et le professionnalisme du service ont été très appréciés et mon dossier a été pris en charge avec professionnalisme. Je recommande vivement.

Client depuis plus de 20 dans cette agence, j'ai toujours été suivi avec un grand professionnalisme et une réactivité sans faille de la part de mes différentes interlocutrices. C'est comme les banques, ce n'est pas l'enseigne qui fait que l'on reste, mais bien le personnel.

Client depuis plus de 15 ans Pour de multiples contrats pro et perso, mauvaise gestion des sinistres (3ème mal ou très difficilement indemnisés à ce jour), augmentations démesurées tous les ans (notamment en auto où ils profitent de votre prise de bonus pour "equilibrer" la cotisation en modifiant fortement la base), obligé de faire réaliser des devis chez la concurrence pour qu'ils puissent essayer de "s'aligner", alors que les nouveaux clients bénéficient de prix plus compétitifs. Par contre quand il faut mettre la main au porte monnaie, ils n'hésitent pas à chipoter pour économiser quelques dizaines d'euros sur chaque indemnisation. Rien n'est jamais de leur faute : "c'est pas nous, c'est la compagnie Monsieur" Et la cerise sur le gâteau, ne répondent même plus aux mails quand on décide de ne plus se laisser faire et demande des choses relevant du simple respect de ce qui est ecrit dans leurs contrats ! Et en plus on ose vous dire qu'il ne vaut mieux pas souscrire chez des assureurs seulement présents en ligne, qu'au moins eux sont là quand on à besoin! Heureusement, sinon qu'est que ça serait... SUITE : 1 an plus tard, on en remet une petite couche, avec seulement maintenant un faux semblant de réponse! Monsieur Lemelle, vous avez déjà oublié que vous avez demandé à votre confrère de Montereau de me demander de bien vouloir supprimer ou modifier mon avis négatif si vous acceptiez le transfert de mon contrat et que mon dernier sinistre soit enfin indemnisé comme cela est prévu au contrat? Et osé ajouter : "...si vous êtes client de notre agence..." En effet, après tant de manque de considération de votre part, je ́ne suis plus client de votre agence et vous le savez très bien! Vous auriez mieux fait de vous abstenir de ce simulacre de réponse...