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AXA Assurance et Banque Brissard - Chau

Agence d'assurance · Fontenay-sous-Bois (94)

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AXA Assurance et Banque Brissard - Chau — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Brissard - Chau

L'agence AXA Assurance et Banque Brissard - Chau, située à Fontenay-Sous-Bois, propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et d'activité, en offrant des conseils de proximité et des garanties adaptées.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
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nadège marx Google

Je recommande vivement Monsieur Brissard. C’est une personne très professionnelle, à l’écoute, d’une grande patience et d’une grande gentillesse. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et de répondre à toutes les questions avec sérieux et bienveillance. Son accompagnement est rassurant et de qualité. Un grand merci pour son aide et son professionnalisme. Je recommande cette agence AXA sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marx, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Il est primordial pour nous d'offrir un service attentif et rassurant, et votre retour positif est très apprécié. Bien Cordialement. Agence AXA Brissard et Chau
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Marie Dp Google

Très bien Professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. C’est un plaisir de savoir que notre engagement a contribué à votre satisfaction. Cordialement, Agence AXA Assurance et Banque Brissard - Chau
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Sib Bay Google

Personnels non avenants et non professionnels (le responsable soit disant et l’agent d’accueil). À éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour Sib Bay, Suite à votre mécontentement, je tenais à vous nous excuser de n’avoir pu vous apporter une réponse au motif que nous ne sommes pas une Direction d’AXA mais une agence AXA et que nous avons régulièrement des appels qui et vous le comprendrez ne nous concernent pas en particulier 3 appels de cette nature aujourd’hui pendant des rdv clients, nous vous avons communiqué néanmoins le numéro du standard à savoir le 01 47 74 10 01. Cordialement - AXA Assurance et Banque Brissard - Chau
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J Fernandes Google

Assurance NUL J’ai été accueilli au téléphone par une dame qui ne savait pas répondre à ma demande au départ ensuite me dit quel va m’envoyer un mail pour la liste de documents afin d’assurer mon véhicule J’attends toujours son mail alors que j’ai appelé trois pour leurs dire que je ne recevais pas leurs mails Il est 17 h maintenant Est ce que je rappelle une quatrième fois ? Gênant !! Il est malheureusement pas possible de mettre zéro étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour J Fernandes, Je regrette sincèrement le désagrément que vous avez rencontré avec notre agence. Votre insatisfaction est prise avec le plus grand sérieux, et nous nous efforçons d'améliorer cette situation. N'ayant jamais reçu notre mail, nous avons peut être un problème avec l'adresse mail? Je reste à votre disposition afin de trouver une solution et répondre à votre besoin. Cordialement, Sylvain Chau de AXA Assurance et Banque Brissard - Chau
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M.B Google

Je recommande vivement cette agence, en particulier Monsieur Boee Bosale, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa grande sympathie. Il incarne un conseiller calme, à l’écoute et toujours disponible. Cliente depuis de nombreuses années pour un contrat familial souscrit en 2000, aucune déception. Même au moment de résilier, conseiller très empathique. L’ensemble de l’équipe fait preuve d’une attention remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour M.B, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos appréciations si positives. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec sérieux et attention tout au long de ces années. Cordialement, Sylvain, AXA Assurance et Banque Brissard - Chau
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Deniz A Google

Je recommande cette agence, notamment Monsieur Chau pour sa sympathie, sa réactivité ainsi que son professionnalisme. Aucune déception depuis des années. Équipe très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous restons à votre entière disposition.
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LK D Google

Je suis client de cette agence depuis des années. Très satisfait, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Sylvain de AXA Assurance et Banque Brissard - Chau
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Antoine Dubrac Google

Agence très professionnel ! Réponses rapides, efficaces, et un sens du service irréprochable. Merci !

Réponse du professionnel : M.Dubrac, merci pour votre message! Nous restons à votre écoute pour tout autre besoin. Bien à vous,
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Frédéric BERG Google

la souscription d'un nouveau contrat par téléphone / mail a été très rapide, l'efficacité de cette équipe est à noter. vraiment cette agence est à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Berg, nous vous remercions chaleureusement pour votre message, comme vous le savez, nous restons à votre disposition si besoin :) Bien cordialement Agence BRISSARD CHAU
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grissault julien (VarDronePresta) Google

En 2017 j’ai voulu réviser le taux de mon crédit réponse d’AXA : on le fait que pour les bons clients😮, pas très diplomate. Aujourd’hui avec le COVID je souhaitais juste repousser 6 échéances qui ont été accepté au bout de 2 semaines MAIS il fallait que je signe immédiatement sous 24 h l’accord pour finalement 3 échéances sans frais de dossier stipulé en gras. Oui mais en tout petit mes échéances étaient augmentées de 12€🙄🤬. Faite le calcul 12€x 12 mois x 14 années ....

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Georges Google

Je suis très étonné qu'AXA, dont je connais le sérieux par ailleurs, puisse ainsi confier leur nom à un agent si peu professionnel voire même totalement amateur. En ce qui me concerne, ce cabinet est la pire expérience jamais connue en matière d'assurance : suivi médiocre des dossiers, assurances contractées, payées et carte verte jamais envoyée sans que vous ne la réclamiez, mélange des papiers qui sont communiqués et mode de communication client digne d'un niveau de CM2. Si je faisais mon métier comme ils font le leur et si je traitais mes clients comme ils le font, j'aurais déjà été contraint de changer de métier ou je serais déjà au chômage depuis longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour, après avoir recherché votre nom dans notre fichier votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. J'aurai plaisir à échanger avec vous, pour comprendre quels ont été les disfonctionnements. Nous sommes joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, au 01.48.77.36.69 Bien cordialement,
D
Davies Morgane Google

L'agence a été très réactive alors que c'était le week-end, je vous en remercie vivement !

Réponse du professionnel : Merci Mme Davies pour votre avis, c'est un réel plaisir de vous accompagner à chaque étape, nous restons à votre disposition pour tout autre besoin! Bien à vous
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Kévin Soulez Google

Des voleurs, évitez d'aller chez axa si vous ne voulez pas perdre d'argent. Axa me doit un remboursement très important pour erreur de leur part. Plus de nouvelle. Pas de remboursement!

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céline héno Google

Très bien conseillée pour mes contrats retraite et prévoyance + mutuelle santé et bien adaptée à mon statut de travailleur indépendant. les retours de l'agence sont toujours rapides et efficaces.

C
Carminda Rodrigues Google

Pas 5 etoiles Axa cest Cher en toutes les assurances et en Cas de un acidente te met Presque 2 ans a nous revulssait ou plus

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Ip Man Google

J'ai souscrit un contrat d'assurance chez lui et je peux vous dire que je m'en mords les doigts, j'attends qu'une seule chose c'est de pouvoir partir dès que possible. Cet assureur est un escroc, irrespectueux envers le client, bref, fuyez . ..

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Marie Vigier Google

Dégâts de taule entre mon véhicule et un autre dans un carrefour à Noisy le grand. Moi, pas d'accident depuis 30 ans, mais stressée et complètement perdue !!. J'ai pu alors apprécier la qualité d'accueil de Benjamin employé chez mon assureur BRISSARD, il m'a rassurée, conseillée, aidée avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Malgré un 50/50 je garde mes avantages. Je continuerai à leur faire confiance à l'avenir.

S
Sylvain Doussat Google

L'écoute, l'accueil mais surtout le professionnalisme et les excellents conseils. Voilà ce qui caractérise cette agence AXA.

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Francis DECOMBAS Google

En 1976 lors de mon installation, j'ai fait la connaissance de cette agence dirigée à l'époque par Albert Colas, qui au fil du temps était devenu un ami. 39 ans plus tard c'est Xavier Brissard qui a pris la relève et qui lors de ma cessation d'activité m'a accueilli avec tout autant d'écoute bienveillante pour m'acompagner vers ma nouvelle vie de jeune retraité. La boucle est bouclée.

S
Studio Falour Google

Attention a cet agent d'assurance, si la compagnie Axa est réputée et sérieuse, cet agent à l'inverse n'est pas très scrupuleux ni honnête. La réputation de son cabinet date de son prédécesseur qui était très sérieux ce qui n'est pas son cas... Si vous êtes assuré chez lui il vaut mieux éviter de subir un sinistre... il fait tout pour éviter de vous rembourser sauf si vous faite travailler ses amis !!! En bref si vous tenez à vous assurez chez Axa, il y a beaucoup d'autres agents, mieux allez chez un courtier, lui est au service de l'assuré pas de la compagnie.