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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Brogi - Jossier

Agence d'assurance · Paris (75)

4,5 49 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Brogi - Jossier — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Brogi - Jossier

L'agence AXA Assurance et Banque Brogi - Jossier, située à Paris 16e, est spécialisée dans l'assurance vie financière, la gestion de patrimoine, ainsi que les assurances santé et prévoyance collectives. Elle accompagne aussi bien les professionnels et entreprises que les particuliers dans leurs projets de vie.

Assurance vie financièreGestion de patrimoineRetraitePlacementsAssurance santé collectivePrévoyance collective Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,5
49 avis
5★43
4★0
3★0
2★1
1★5
N
Nicolas Bernardin

Très bon accompagnement et conseil pour mon assurance habitation, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Bonne journée. La direction
P
Perrine Rousseau

Je recommande vivement Monsieur Jossier. Son suivi est parfait : toujours disponible, à l’écoute et très professionnel. Je me sens en confiance avec lui pour toutes mes assurances.

Réponse du professionnel : Bonjour Perinne, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif sur l’agence. À très bientôt. La direction
g
gregoire mizon

Super contact avec monsieur Jossier ! Très réactif et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregoire, Un grand merci à vous pour votre confiance et celle de votre famille. A votre entière disposition. Cordialement Romain jossier
T
Tanguy COURTOIS

Excellente agence reconnue pour son professionnalisme, notamment en matière d’épargne et de retraite.

Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy, Un grand merci pour votre commentaire et à tres bientôt. La direction
H
HABIBA OUEDRAOGO

Je recommande cette agence pour son sérieux et sa réactivité. L’équipe est toujours disponible et de bon conseil, notamment sur les solutions de prévoyance.

Réponse du professionnel : Chère Habiba, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur notre agence ! A tres bientôt La direction
A
ADS INVEST

Un grand merci à M JOSSIER pour sa réactivité, son conseil et son implication dans mon dossier. Le début d’une grand aventure avec le cabinet ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gauthier, Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de vos biens et de vos avoirs financiers. Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif ! Amicalement. La direction
A
Anaïs Gascon

Nous avons eu le malheur de faire appel à Romain Jossier pour assurer nos 2 activités avec mon conjoint. Soi-disant des contrats personnalisés mais en fait incohérents sur plusieurs points après étude avec d'autres assureurs, et de trop grosses erreurs commises. Ex : activité principale non couverte par l'assurance "multi-risques", seulement l'activité secondaire... Et pourtant les mensualités étaient bien prélevées. Cette agence fait partie de celles qui contribuent à la mauvaise réputation du métier d'assureur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gascon, votre commentaire m’interpelle. Pour rappel, vous aviez souscrit chez nous un contrat de prévoyance sur-mesure, parfaitement adapté à votre situation. Vous l’avez toutefois résilié sans nous en informer, en passant directement par un conseiller AXA proche de chez vous. Au-delà de l’aspect déontologique et commercial que cela soulève, il convient de préciser que le contrat souscrit ailleurs est identique, à l’exception de la simple mise à jour de votre chiffre d’affaires, opération que nous pouvions réaliser facilement. Par ailleurs, vous ne disposez d’aucune multirisque professionnelle dans notre cabinet. Votre commentaire me paraît donc inapproprié. D’autant plus que vous n’êtes plus cliente chez nous depuis 2023. Qu'est ce qui explique aujourd’hui ce regain d’intérêt pour notre cabinet ?
M
Massi Nouristani

Très satisfait de l'agence dans son ensemble. L'agence est très réactive sur toutes les demandes effectuées. Nous avions également eu un sinistre et l'agent (Romain) est intervenu personnellement pour accélérer les choses auprès des experts : c'est important de se sentir accompagné par son agence lors d'un sinistre et ça a parfaitement été le cas !

Réponse du professionnel : Bonjour Massi, je vous remercie vivement pour votre avis positif et votre retour d’expérience qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir. La direction
J
Joseph

Première assurance auto pour moi. Merci pour vos conseils et vos explications, surtout à Madame Leroy pour sa gentillesse son aide face à mes questionnements. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonsoir Joseph , nous vous remercions vivement pour votre avis et votre confiance. Bien cordialement. La direction
Q
Quentin Laroche

Un grand merci à Romain, Fabrice et Muriel pour l'accompagnement et le professionnalisme. Réactivité et sérieux au sein de l'agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous accompagner ! Bonne journée. La direction
D
Dubner Laetitia

L’agence AXA Brogi-Jossier est notre assureur personnel et professionnel. Elle a su répondre à toutes nos exigences avec beaucoup de professionnalisme. Toujours de très bons conseils et à l’écoute de nos besoins et de nos problématiques. Une rapidité d’exécution sur les dossiers très appréciée. Je recommande très sincèrement cette agence tant du côté personnel que professionnel ..! Merci à vous .!

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et sommes ravis de travailler pour vous . Bonne journée. la direction
S
Sylvain Caubel

Plusieurs années que je confie avec entière satisfaction la gestion de mes assurances au cabinet Brogi-Jossier. Une équipe accueillante et performante qui trouve toujours des solutions et des optimisations. J'ai toujours eu de bons conseils, de l'assistance et du support en cas de besoin. Je recommande leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain , nous vous remercions vivement pour votre avis et votre confiance. La direction.
G
Georgios Mimigiannis

Nous sommes assurés dans ce cabinet depuis de nombreuses années et l’accueil, le suivi et le professionnalisme qui nous est réservé est toujours le même. Merci à Romain Jossier toujours très impliqué dans nos dossiers. Je recommande sincèrement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonsoir Georges , nous sommes ravis de vous accompagner ainsi que votre société et vos salariés depuis plusieurs années. Merci pour votre avis et votre confiance . La direction
D
Djamila Z

Je suis cliente depuis plusieurs années et le service de cette agence est au top. Personnel très agréable. Dés que j'ai besoin d'un conseil ou d'un service, l'équipe est très réactive et toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamila , Un grand merci pour votre avis positif et surtout votre grande fidélité ! La direction
A
Alexis Pyanee

Excellente expérience avec axa bj . Un grand merci à Samra khoudy pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Un service client au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre confiance Cordialement. La direction
K
Kotob Amédée

A fuir ! AXA a résilié tous mes contrats sans mon consentement, sans aucune explication et sans même me prévenir. Après plusieurs relances, mes derniers mails restent sans réponse – visiblement, ils ne savent pas quoi répondre et préfèrent fuir leurs responsabilités. Pire encore, ils me donnent des informations contradictoires et mensongères au lieu d’assumer leurs actes. Une gestion catastrophique et un mépris total du client. Si vous cherchez une assurance fiable et transparente, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis malgré le fait que celui-ci s'avère parfaitement erroné. Je comprends votre frustration, toutefois, il me semble opportun de rétablir la vérité sur notre agence et sur la véracité des faits, j’en profite pour vous faire remarquer que vous êtes le seul avis négatif de notre page. Voici la chronologie de notre relation commerciale : 1 – Souscription d’un contrat automobile collection (prime < 100 euros par an) fin 2021. 2 – Souscription d’un contrat mutuelle santé en mai 2021 pour une résiliation à votre initiative en février 2022. 3 – Souscription d’une assurance habitation en mai 2023 pour une résiliation fin 2024 au profit de DIRECT ASSURANCE (filiale sans intermédiaire de notre compagnie mandante). L’ensemble des résiliations ont été demandées par vos soins ou par votre intermédiaire. Pour rappel, notre efficacité commerciale et les prix pratiqués pour l’ensemble de nos assurés dépendent de la qualité de notre portefeuille et de son homogénéité afin que les clients fidèles ne pâtissent pas d’autres comportements clients différents. Spécialisée auprès d’une clientèle haut de gamme depuis près de 55 ans, Il nous est malheureusement impossible d’accompagner des clients consommateurs / zappeurs de contrats d’assurances. A la suite de votre demande de résiliation au profit de direct assurance, je vous ai conseillé de solliciter une compagnie sans intermédiaire ou low cost qui vous apportera à mon sens plus de satisfaction pour votre voiture de collection. J’ai pris le soin de répondre à l’ensemble de vos emails, de vous fournir votre relevé d’information et de vous téléphoner pour vous expliquer les choses de vive voix et ceci à de maintes reprises. Cet aspect de votre avis me parait donc totalement mensonger. Je vous souhaite de bonnes recherches. Cordialement. La direction.
P
PRO-NET Sarl

nous avons changes d'assureur depuis 2 ans maintenant, et c'est agréable d'avoir enfin un assureur qui vous conseille convenablement et qui "se bat auprès de la compagnie" afin d'obtenir les meilleurs tarifs possibles. Entre Romain et notre ancien assureur c'est le jour et la nuit, on a retrouver la confiance et l'Assurance :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael , nous sommes ravis de pouvoir travailler avec une société si agréable et sérieuse que la vôtre ! Merci pour votre avis et à très bientôt
Y
Youssef Karouna

Suite à un sinistre survenu chez moi, j'ai contacté cette assurance sur la partie assurance civile professionnelle et l'agence joue la montre, et d'attendre leur retour, puis 1 mois plus tard on nous dit que l'on a pas a communiquer avec eux mais de voir avec notre assurance protection juridique. Mais quel rapport ? Et si j'ai pas d'assurance protection juridique, je fais quoi ? Du grand n'importe quoi. Une assurance qui n'assure pas pour un sous et joue la procédure pour décourager les gens. En réponse au propriétaire : Et donc ceux qui n ont pas d assurance protection juridique, il font comment pour faire intervenir votre responsabilité sur un sinistre responsabilité civile professionnelle ? Un sinistre est un imprévu et ne préjuge pas du passé. C'est pas parce qu'il n'y a pas eu de sinistre avant qu'il ne peut pas y avoir de sinistre et vu le comportement de votre assuré, j'ai un très fort doute sur vos propos que votre assuré n a jamais eu de sinistre. C'est pas tout les artisans qui cassent et font des abandons de chantier et heureusement. Voir les photos, si vous mettez ma parole en doute, vous ne pourrez pas mettre en doute vos yeux et votre réponse parle d elle même. Aussi arrogant que votre assuré.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , je vous invite à revoir votre jugement , je trouve lamentable d’essayer de ternir la réputation d’une agence qui existe depuis près de 55 ans et n’a aucun avis négatif . Pour rappel, vous n’êtes pas client et vous mettez en cause un de nos clients pour lequel nous n’avons aucun sinistre depuis des années . Comme indiqué par téléphone c’est à votre assurance ou votre protection juridique de vous représenter dans le cadre de ce sinistre. Cordialement . La direction
E
Edouard Le Forestier

Je poste rarement des avis. Cependant Monsieur Jossier et son équipe notamment Madame Leroy sont particulièrement à l'écoute de leurs clients. Réactivité et Professionnalisme A conseiller vivement, ce qui est rare dans le secteur des assurances.