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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Carole Casteras

Agence d'assurance · Saint-Girons (09)

4,8 33 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Carole Casteras — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Carole Casteras

Carole Casteras, agent général AXA à Saint-Girons, propose des solutions d'assurance et de banque adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,8
33 avis
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1★2
A
Auguste Nicolas

Très satisfait de mon agence axa Casteras elles sont toujours disponibles et souriantes je recommande vivement l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Auguste Nicolas, Merci pour votre avis, il récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision, de rapidité et avec le sourire. Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et BanqueCasteras
J
Jennifer Medart

Service en agence et le service sinistre sont désastreux la conseillère n’a meme pas su gérer mon sinistre auto elle a déclaré que mon véhicule était épave alors qu'aucun expert n'avait encore vu le véhicule je précise que je n'étais pas responsable dans l’accident. Quant a Mme CASTERAS elle n’est pas du tout professionnelle il a fallut que se soit moi qui envoi le constat car cela n’avait pas été fais heureusement que je l'avais pris en photo. Il a fallut que j’attende 2 mois pour faire réparer mon véhicule. Au vu du prix que je payé chez eux 990€ a l'année j'ai fais des devis ailleurs et je faisait une économies de 350€ toujours en Tout Risques et avec 2 options en plus. J'étais assuré depuis 7 ans chez eux avec le même véhicule sans aucun sinistre je précise et sans rien demander en retour. Bien dommage que Mme CENAC ne soit plus là car elle était très professionnelle et m’appelais 1 fois par an pour faire un point sur mes contrats .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Médart, Nous sommes surpris par votre commentaire au regard des années durant lesquelles vous avez été assurée au sein de notre agence sans incident particulier ni remise en question de notre professionnalisme. Concernant votre dossier sinistre, les démarches et décisions techniques ont été réalisées conformément aux procédures imposées par les services compétents et les experts mandatés. Nous regrettons également certaines affirmations qui ne reflètent pas la réalité des nombreux échanges et du temps consacré à votre accompagnement tout au long de vos dossiers. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets professionnels et personnels. Carole CASTERAS Agent Général
c
chevrel loic

Accueil très sympa. Je recommande cette agence pour leur disponibilité et conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Chevrel Loic, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
m
marlene souquet

très bon relationnel clientèle. Toujours a l'écoute, source de conseils et de recommandations avisés. Une très grande patience, les explications sont claires. Très joignable...bref je recommande sincèrement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour marlene souquet, Merci pour votre excellente appréciation. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
B
Benoit pampoulie

Je suis très satisfait des services de l'équipe du cabinet d'assurances. Je recommande pour leur rapidité et compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit pampoulie, Merci pour votre avis, il récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision et de rapidité. Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
M
Marie Bonzom

Je recommande fortement! Mme Casteras est très professionnelle, de bon conseil, sans pousser à la surenchère. Encore merci pour votre accueil.

C
Cédric Locher

J'ai demandé un devis pour assurer ma future maison. Il a été possible de répondre instantanément aux questions relatives au devis. Et j'ai obtenu le jour même un devis approximatif. L'interlocuteur s'est porté cordiale et pertinente. Très efficace.!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Locher, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous de fournir des réponses rapides et précises, tout en restant attentifs à vos besoins. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Olivia de AXA Assurance et Banque Carole Casteras
J
Julien Perisse

L information donnée lors de mon rendez vous a été bénéfique et profitable. Je recommande cette agence et leurs conseils professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes satisfaites d'apprendre que les informations communiquées lors de votre rendez-vous vous ont été utiles. L'agence demeure à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire afin de vous accompagner dans de nouveaux projets. Cordialement, Carole CASTERAS

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