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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Carole Casteras

Agence d'assurance · Saint-Girons (09)

4,8 34 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Carole Casteras — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AXA Assurance et Banque Carole Casteras

Carole Casteras, agent général AXA à Saint-Girons, propose des solutions d'assurance et de banque adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
4,8
34 avis
5★32
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3★0
2★0
1★2
A
Auguste Nicolas Google

Très satisfait de mon agence axa Casteras elles sont toujours disponibles et souriantes je recommande vivement l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Auguste Nicolas, Merci pour votre avis, il récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision, de rapidité et avec le sourire. Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et BanqueCasteras
c
christophe coffard Google

Equipe compétent tout est bien expliqué Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour christophe coffard, Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et votre message nous encourage à continuer en ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
J
Jennifer Medart Google

Service en agence et le service sinistre sont désastreux la conseillère n’a meme pas su gérer mon sinistre auto elle a déclaré que mon véhicule était épave alors qu'aucun expert n'avait encore vu le véhicule je précise que je n'étais pas responsable dans l’accident. Quant a Mme CASTERAS elle n’est pas du tout professionnelle il a fallut que se soit moi qui envoi le constat car cela n’avait pas été fais heureusement que je l'avais pris en photo. Il a fallut que j’attende 2 mois pour faire réparer mon véhicule. Au vu du prix que je payé chez eux 990€ a l'année j'ai fais des devis ailleurs et je faisait une économies de 350€ toujours en Tout Risques et avec 2 options en plus. J'étais assuré depuis 7 ans chez eux avec le même véhicule sans aucun sinistre je précise et sans rien demander en retour. Bien dommage que Mme CENAC ne soit plus là car elle était très professionnelle et m’appelais 1 fois par an pour faire un point sur mes contrats .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Médart, Nous sommes surpris par votre commentaire au regard des années durant lesquelles vous avez été assurée au sein de notre agence sans incident particulier ni remise en question de notre professionnalisme. Concernant votre dossier sinistre, les démarches et décisions techniques ont été réalisées conformément aux procédures imposées par les services compétents et les experts mandatés. Nous regrettons également certaines affirmations qui ne reflètent pas la réalité des nombreux échanges et du temps consacré à votre accompagnement tout au long de vos dossiers. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets professionnels et personnels. Carole CASTERAS Agent Général
c
chevrel loic Google

Accueil très sympa. Je recommande cette agence pour leur disponibilité et conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Chevrel Loic, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
C
Claude Souquet Google

Très bon accueil et professionnalisme assuré. Merci je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Souquet, Merci pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle. Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration ! Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
m
marlene souquet Google

très bon relationnel clientèle. Toujours a l'écoute, source de conseils et de recommandations avisés. Une très grande patience, les explications sont claires. Très joignable...bref je recommande sincèrement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour marlene souquet, Merci pour votre excellente appréciation. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
B
Benoit pampoulie Google

Je suis très satisfait des services de l'équipe du cabinet d'assurances. Je recommande pour leur rapidité et compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit pampoulie, Merci pour votre avis, il récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision et de rapidité. Avec toute notre attention, Carole, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
M
Marie Bonzom Google

Je recommande fortement! Mme Casteras est très professionnelle, de bon conseil, sans pousser à la surenchère. Encore merci pour votre accueil.

C
Cédric Locher Google

J'ai demandé un devis pour assurer ma future maison. Il a été possible de répondre instantanément aux questions relatives au devis. Et j'ai obtenu le jour même un devis approximatif. L'interlocuteur s'est porté cordiale et pertinente. Très efficace.!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Locher, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous de fournir des réponses rapides et précises, tout en restant attentifs à vos besoins. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Olivia de AXA Assurance et Banque Carole Casteras
J
Julien Perisse Google

L information donnée lors de mon rendez vous a été bénéfique et profitable. Je recommande cette agence et leurs conseils professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes satisfaites d'apprendre que les informations communiquées lors de votre rendez-vous vous ont été utiles. L'agence demeure à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire afin de vous accompagner dans de nouveaux projets. Cordialement, Carole CASTERAS
M
Maguy Sivade Google

J ai beaucoup apprécié la disponibilité, le sérieux, la compétence et le conseil en épargne et en assurance de Mme Casteras . Je recommande à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureuses que la disponibilité, le professionnalisme et la qualité du conseil de notre agence aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients restent notre priorité. Merci à vous. Cordialement, Carole CASTERAS
c
cathy mini Google

Echanges téléphoniques cordiaux, bons conseils, explications claires et contact agréable. Trop éloignée de l'agence pour être en présentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité des échanges et des conseils. A distance ou en présentiel nous sommes à votre écoute. Bien Cordialement, AXA Assurance et Banque Carole Casteras
C
Cassie TAFIN Google

Très satisfaite du service ! Carole est une excellente conseillère, sérieuse et professionnelle et à l'écoute. Je suis très satisfaite du service ! je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Cassie, Un grand merci pour votre retour très positif! Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. Nous serons heureuses de vous accompagner dans de nouveaux projets. A très bientôt, L'équipe AXA Castéras
V
Vincent Lhardy Google

Très bon accueil , entretien de qualité. Économie au rendez vous .je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lhardy, Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques sur notre accueil et la qualité du service. Un grand merci pour votre recommandation ! Cordialement, Olivia AXA Assurance et Banque Carole Casteras
N
Nathalie Doulut Google

Madame Casteras est très professionnelle et à l’écoute des besoins. Je lui ai confié mes 5 assurances sans aucune hésitation, je recommande fortement cette agence. Réactivité et professionnalisme caractérise cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Doulut, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Madame Casteras ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Toute l'équipe de l'agence reste à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets d'assurance, de banque et d'épargne. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Agence AXA Castéras
R
Remy Aufschneider Google

Olivia est a l'écoute, de bon conseils. Elle explique toutes les démarches qu'elle effectue. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre agence AXA à Montesquieu Volvestre. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos conseils et le professionnalisme de notre équipe. Nous continuerons à fournir un service de qualité. Merci encore! Bien à vous Carole CASTERAS
J
JEAN-MICHEL VECHAMBRE Google

Je suis pleinement satisfait de la qualité des services d AXA. Tous mes contrats seront bientôt dans l agence de Saint girons et je me sens parfaitement en sécurité. Bravo. Jean-Michel Vechambre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vechambre, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et nous sommes ravies de pouvoir vous accompagner dans vos nouveaux projets. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
T
Tarik Bellefqih Google

Toujours de très bonnes expériences avec cette agence : on y prend le temps de vraiment vous écouter, on répond au besoin exprimé, on y trouve de très bons conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Tarik, Merci beaucoup pour ton retour d'expérience et la confiance que tu nous accordes. L'écoute, le conseil personnalisé et la disponibilité restent notre priorité! Nous sommes ravis de te compter parmi nos nouveaux clients et je suis certaine que nous sommes au début d'une belle et longue collaboration. C'est toujours un plaisir d'échanger avec toi ! 😊 Carole CASTERAS-Agent Général
L
Le Jardin de Moulis Google

Il ne sont pas là que pour vendre, mais savent écouter et conseiller, pour proposer l'assurance qui nous convient le mieux. Je suis impressionné par la rapidité des réponses chaque fois que j'ai eu besoin d'un document. Très bon accueil, ce qui est un plus non négligeable. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience dans notre agence et au plaisir de vous revoir.

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