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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Chapelon Naegelen Moussaoui

Agence d'assurance · Chalon Sur Saone Cedex (71)

4,3 44 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Chapelon Naegelen Moussaoui — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Chapelon Naegelen Moussaoui

L'agence AXA Assurance et Banque Chapelon Naegelen Moussaoui à Chalon-Sur-Saône propose une large gamme de solutions pour les particuliers, professionnels et entreprises. Ils accompagnent leurs clients dans leurs projets de vie, qu'il s'agisse de protéger leurs biens, leurs proches ou leur activité professionnelle, en offrant des conseils sur mesure.

Conseils sur mesure pour particuliersConseils sur mesure pour professionnelsConseils sur mesure pour entreprisesAccompagnement dans les projets de vieProtection des biensProtection des prochesProtection de l'activité professionnelle Assurances AutoAssurances HabitationGarantie Accidents de la VieAssurances MotoAssurances Véhicules de collectionAssurances Camping-car & VanAssurances PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurances SantéPrévoyance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
4,3
44 avis
5★32
4★5
3★0
2★2
1★5
s
sylvie segeral Google

Je suis cliente depuis de nombreuses années. Personnel disponible et à l'écoute. Mon interlocutrice à tout fait pour trouver une solution à mon problème. Véritable relation de confiance. Je reste cliente alors que j'ai changé de région depuis plusieurs années. Très satisfaite du service rendu.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme SEGERAL merci à nom du cabinet pour votre confiance bien à vous V naegelen.
S
Simon Lucotte Google

Personnel très professionnel et d'une grande écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci à vous
M
Marine Chaplin Google

Toujours d'excellents contacts. Gestion d'un incident causé par un tiers parfaite de la part de toute l'équipe. Accompagnement et explications clairs. Une équipe très professionnelle et rassurante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHAPLIN je tenais à vous remercier au nom du cabinet. Excellente journée Vincent NAEGELEN
M
Marie noelle Lavigne Google

Personnel très professionnel d une grande écoute. J ai eu une jeune fille qui a été très disponible et clair dans ses propositions une très bonne connaissance des attentes de ses clients. Un grand bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAVIGNE je tenais à vous remercier au nom du cabinet. Excellente journée Vincent NAEGELEN
V
Vaiturere Rauhuri Google

Super accueil. A l'écoute. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RAUHURI, merci à vous pour cet avis 5 étoiles. Excellente journée à vous. Cabinet CHAPELON NAEGELEN MOUSSAOUI
M
MNM Duquet Google

Une équipe à votre écoute. Je recommande vivement cet établissement, merci à Caroline et Vincent pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUQUET je tenais à vous remercier au nom du cabinet pour vos 5 étoiles. Très bonne fin de journée Cabinet CHAPELON NAEGELEN moussaoui
M
MD 39 Google

Equipe sérieuse et professionnelle je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUQUET merci au nom du cabinet pour votre avis client 5 étoiles. Au plaisir très bonne soirée Cabinet CHAPELON NAEGELEN MOUSSAOUI
I
Isabelle Bertin Vanrampelbergh Google

Je suis très satisfaite de mon agence bancaire. L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et professionnelle. Les conseillers prennent le temps d’expliquer clairement les options disponibles et proposent des solutions adaptées à mes besoins. Le service client est efficace, que ce soit en agence ou à distance. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et sa qualité de service.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERTIN, je tenais à vous remercier au nom du cabinet pour votre avis client 5 étoiles. Excellente journée à vous Cabinet CHAPELON NAEGELEN MOUSSAOUI
S
Sebastien Bertin Google

Une agence au top : conseils personnalisés, rapidité et efficacité de toute l’équipe, en rendez-vous comme à distance.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr BERTIN je vous remercie au nom du cabinet au plaisir de vous rencontrer bonne soirée Cabinet CHAPELON NAEGELEN MOUSSAOUI
J
Jimmy Denis Google

J'ai été très bien reçu à l'agence, la conseillère a parfaitement su me conseiller et répondre à toutes mes interrogations. Très professionnelle. Merci

Réponse du professionnel : Merci à vous très bonne soirée
N
NALTET11 Nadine Google

Très cher et peu compétent. Je ne recommande assolument pas. Surtout ne pas avoir un sinistre c'est un parcours du combattant avec des excuses et des non réponses sans cesse pour en finir avec des indemnisations réduites. La seule réponse qui revient en permanence c'est pas nous c'est la compagnie.!!!! Merci AXA

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NALTET j’ai pris connaissance de votre message, je ne trouve aucun contrat à votre nom dans notre cabinet. Je suis à votre disposition si vous pouvez me donner plus d’informations. Excellente journée Cabinet CHAPELON NAEGELEN MOUSSAOUI 0385481644 72 avenue de Paris 71100 Chalon sur Saône
l
laurent manuel Google

problème AXA Banque; impossible d'avoir un contact avec les anonymes qui y travaillent et qui se nomment "service clients" ! l'agence (Caroline) s'est occupé du dossier, et c'est résolu ! efficace, contact sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MANUEL je tenais a vous remercier au nom du cabinet pour votre avis client 5 étoiles. Excellente journée
M
Malika Girard Google

Axa avenue de Paris lamentable, j'ai connu Mr Derey qui a ait son agence rue de thiard, j'avais toutes mes assurances chez lui, aimable toujours près des clients. Cela a bien changé les secrétaires peu aimable, à fuir de plus ils sont cher, j'espère qu'ils auront bcq de résiliation. Vous pouvez enlever mon commentaire je le referais.

Réponse du professionnel : Mme GIRARD, je fais suite a notre échange. Je comprends que le refus est difficilement acceptable, ma collaboratrice a appliquer les garanties du contrat. Si l'échange et l'accueil a été froid je m'en excuse sincèrement, ce n'est pas dans les habitudes de nos collaboratrices et collaborateurs. Je me tiens a votre entière disposition, bonnes fêtes de fin d'année Vincent NAEGELEN
d
dominique GIRARD Google

A fuir cette agence , pas aimable du tout , 23 ans chez AXA pas un incident pendant toutes ses années et dernièrement une fuite d'eau en cave et aucun remboursement , l'accueil est plus que froid et le dialogue est impossible voir arrogant , et bien j'ai résilié mes 3 contrats chez eux , en plus ils nous retiennent pas , j'ai trouvé mieux ailleurs .

Réponse du professionnel : Mr GIRARD, je fais suite a notre échange. Je comprends que le refus est difficilement acceptable, ma collaboratrice a appliquer les garanties du contrat. Si l'échange et l'accueil a été froid je m'en excuse sincèrement, ce n'est pas dans les habitudes de nos collaboratrices et collaborateurs. Je me tiens a votre entière disposition, bonnes fêtes de fin d'année Vincent NAEGELEN
N
Nass. B Google

GROS ARNAQUEUR qui supprime les mauvais avis en plus. Jamais un seul accrochage ni défaut de paiement, un jr j'ai une facture de réparation a 1400e ces voleurs n'ont rembourser qu'à 400e. En payant 62e de mensualités pendant 6 ans ils ont rien trouver d'autre à dire que désolée. FUYEZ si vous pouvez aller ailleurs vous serez sur de pas vous faire voler.

Réponse du professionnel : Bonsoir, pouvez vous me communiquer s’il vous plaît votre coordonnées afin que je vous contacte demain si vous êtes d’accord. Cela me permettra de mieux comprendre votre mécontentement. Bonne soirée
f
fred ancey Google

Très bien au première abord pour un contrat auto

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message N’hésitez pas à nous solliciter
A
Alfredo Margillat Google

Cabinet sérieux qui assure notre immeuble en copropriété. Très bon contact. PAR CONTRE il va peut-être falloir revoir votre vitrauphanie en façade car les vieilles inscriptions ne sont plus vraiment au goût du jour je trouve. Ça manque de peps ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation que je transmettrais à mes équipes Les travaux de lettrage sont commandés depuis de nombreuses semaines…. Bonne soirée
C
Cédric MICHELIN Google

Forte hausse des tarifs injustifiée d'année en année. Désintérêt total des clients qui n'ont qu'un seul dossier chez eux. Non respect de leurs obligations légales d'information... fuyez

M
Martine Coutherut Google

J'ai plusieurs comptes dans cette agence et suis très satisfaite : bon accueil, pas d'attente au téléphone, conseils avisés. Je recommande ces professionnels

J
Juliette YouTube Google

un peu dépassé pas de suivis. Cher pas bon rapport qualité prix.