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AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard

Agence d'assurance · Brignais (69)

4,8 58 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard

Charlene et Franck Hazard, agents généraux AXA, offrent des solutions d'assurance et de banque depuis plus de 20 ans. Ils accompagnent particuliers, professionnels et entreprises dans la protection de leurs biens, la prévoyance, la santé, l'épargne et la retraite, avec une approche personnalisée et une présence dans 2 agences.

Protection de la familleSolutions de prévoyance adaptéesAccompagnement des professionnels et entreprisesSolutions de complémentaire santéConstitution d'épargne (Assurance vie, PER, Livret)Conseil en assurance et banque Assurance de biens personnels ou professionnelsPrévoyanceMutuelle santé individuelle ou collectiveAssurance de créditAssurance-vieÉpargne retraiteServices bancairesAssurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance Moto

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,8
58 avis
5★53
4★3
3★1
2★0
1★1
F
Françoise Dilas Google

Très satisfaite de cette agence. Les contacts téléphoniques sont toujours très agréables et j' ai réponse à mes questions à chaque échange. Contrats proposés sérieux et adaptés à mes besoins. Rapport qualité-prix très bien. .. interlocuteur très sympathique, à l'écoute et professionnel Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dilas, Merci beaucoup pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre efficacement à vos attentes. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
C
Cindy Pinelli Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfaite de mon expérience avec AXA pour l’assurance de notre van ! Un accompagnement au top, des échanges agréables et une prise en charge efficace. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. C’est vraiment appréciable de se sentir bien conseillé et accompagné. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Pinelli, Je vous remercie pour ce retour positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez bénéficié d’un accompagnement de qualité. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
S
Sylvain Raverat Google

Je recommande vivement cette agence AXA. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et surtout extrêmement réactive. Les demandes sont traitées rapidement avec sérieux et efficacité, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on a besoin de son assureur. On se sent réellement accompagné et en confiance. Merci pour votre disponibilité, votre sérieux et la qualité de votre service. Une assurance, c’est avant tout une relation de confiance et les Hazard sont clairement au rendez-vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Raverat, Nous vous remercions pour votre gentil retour positif. Il est très satisfaisant de savoir que l'appui fourni a su répondre à vos attentes avec rapidité et sérieux. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
L
Laetitia Toutain Google

Venant de l automobile j ai souvent eu à contacter des agences d'assurance. Je dois dire que celle ci réponds à toutes mes attentes personnelles. Écoute, compréhension, tarifs et offres adaptés à ma situation et surtout la compétence d identifier mes besoins avant même que j y ai pensé. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Toutain, Nous sommes ravis d'apprendre que nos services correspondent pleinement à vos attentes en matière d'écoute et d'adaptation. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir un accompagnement attentif et professionnel. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
F
FANNY Lusy Google

Je suis passée chez AXA et j’ai eu la chance d’avoir un conseiller à l’écoute, de très bons conseils et surtout très réactif. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une personne aussi professionnelle et impliquée. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lusy, Je vous remercie pour ce retour si positif. Il est essentiel pour nous d'offrir une assistance attentive et compétente, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlène et Franck Hazard
L
Léa MATHON (Canopée fleuriste) Google

Franck a su être à l'écoute et d'une grande réactivité pour m'aider à gérer un litige. Une équipe d'une grande réactivité et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous assister efficacement et vous apporter des conseils utiles dans la gestion de votre situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Franck - AXA Assurance et Banque Charlène et Franck Hazard
T
Thomas A Google

Enfin un assureur au service du client ! Imaginez-vous, il répond au téléphone, il répond même aux mails ! Professionnel, sérieux et humain, je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas A, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est important pour nous d'être disponibles et à l'écoute, car chaque client mérite un service attentif et respectueux. Votre reconnaissance nous encourage beaucoup. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
F
Fab IGI Google

Excellent accueil dans cette agence AXA de Brignais. Notre agent Laura est tres professionnelle et repond tres rapidement au téléphone ou aux mails. Ce qui est assez rare pour le souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour Fab Gi, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vos commentaires sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Franck AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
f
forestier maureen Google

Je recommande à 100% cette agence ! Une équipe chaleureuse à l’écoute de ses clients, et surtout très professionnels !

Réponse du professionnel : Cher forestier maureen, Nous vous remercions pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Franck AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard
D
David PUTHET Google

Monsieur Franck et Charlène HAZARD sont vraiment des courtiers professionnels attentifs à vos demandes et attentes. Ils sont de très bons conseils, réactifs mais aussi ce qui est fort agréable très sympathiques! N’hésitez pas à vous rapprocher d’eux pour vos besoins d’assurances et bancaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Puthet, toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre partage d'expérience. A très bientôt.
M
Marc DUPUIS Google

Conseils, réactivité, professionnalisme et accueil. Une agence à conseiller, étant moi-même client depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dupuis, un GRAND merci pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous accompagner sur d'autres sujets. bien à vous.
S
Sylvain Michel Google

Une equipe accueillante très professionnelle et à l'écoute. Grande réactivité et belle disponibilité. Il est agréable de savoir que nous sommes entendus et considérés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour , ravis de vous accompagner ainsi que vos proches.
L
Lucie MERRIEN Google

Charlène et Franck sont de bons conseils et réactifs. Très à l'écoute des besoins du clients. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour, heureux d'avoir pu vous accompagner sur les sujets professionnels.
L
Lionel Blin Google

Très bons conseils et accompagnement de l'équipe Axa Brignais. Client depuis 1 ans pour des contrats RC DC pro savent être disponibles et réactifs au quotidien. La relation ne s'arrête pas à la signature du contrat...comme cela peut être le cas chez d'autres grandes enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blin un grand merci pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu accompagner vos sociétés sur ces différents sujets.
A
Aurélie Dussouillez Google

Leur service client est remarquable et toujours à l'écoute. Un grand merci à Charlene et Franck pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Que ce soit pour une question concernant mon contrat ou pour une demande de remboursement, ils ont toujours été rapides et efficaces. Leur gamme de produits est diversifiée, ce qui m'a permis de trouver une couverture parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement AXA pour leur professionnalisme et leur fiabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nos équipes de Brignais et Craponne restent à votre disposition.
S
Serge Morel Google

Je suis accompagné depuis 2 ans par Charlène & Franck. Un suivi qualitatif, professionnel et très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morel, un GRAND merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accompagner sur d'autres sujets.
L
Loïc Bosse-Platiere Google

Client depuis peu, conseillers très réactifs, un accompagnement et un suivi au top ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bosse-Platiere, heureux d'avoir pu vous accompagner pour cette 1ere assurance. Au plaisir de vous accompagner sur d'autres sujets dans nos agences de Brignais et Craponne.
A
Alex Mons Google

Monsieur et madame Hazard ainsi que l'équipe sont très professionnel. Les conseils y sont juste et éclairés. La réactivité y est très appréciable. Et surtout l'accompagnement en cas de sinistre est rassurant. Merci, je recommande sans hésiter cette agence très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Monsallie, merci pour votre avis et votre partage d'expérience. Notre équipe de Brignais et Craponne reste comme d'habitude à votre écoute.
M
Marlene Van as Google

Superbe agence et les conseillers sont formidables, N’hésitez pas à leur faire confiance À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Van AS notre équipe vous remercie vraiment pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps. bonne journée à vous;
l
laureva kizlady Google

De supers agents, à l écoute du clients, réactifs, dynamiques ! Une équipe au top. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience avec nos équipes. Bonne journée et à bientôt dans nos agences;
S
Sandino Pena Casanova Google

Très satisfait de mon Conseiller : réactif, disponible et professionnel !! Et en plus, les tarifs sont attractifs pour les professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pena Casanova, merci pour votre confiance de longue date et pour votre commentaire. A très bientôt!
S
Solène Didier Google

Totalement satisfaite ! Monsieur Hazard prend le temps pour expliquer, très professionnel (contrat de mutuelle) Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Didier, merci pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expertise de notre équipe pour votre contrat de mutuelle. Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs services à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, Franck de AXA Assurance et Banque Charlene Et Franck Hazard .
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laurent gattino Google

Un personnel accueillant et souriant. Ils sont très réactifs et à l'écoute. J'ai trouvé mes assurances de prêt bien moins cher que ce que me proposait mon banquier. Merci pour les économies et les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour laurent gattino, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que notre personnel accueillant et souriant a su répondre à vos besoins. Chez nous, la satisfaction client est primordiale et nous sommes heureux que vous ayez pu économiser tout en bénéficiant de conseils adaptés à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets d'assurance. Cordialement, AXA Assurance et Banque Charlene Et Franck Hazard