AXA Assurance et Banque Daubin - Zawartka - Degenne

Suite a mon accident de la route en juin ou l'on m'est rentré dedans, je ne cesse de faire face à de nombreuses erreurs et contradictions. Souffrant d'un handicap m'empechant de faire plus de 10km, ma voiture s'est retrouvée dans un garage à 35km de mon domicile. Au lieu de rappatrier mon vehicule tout de suite, on a laisser ce dernier être réparé a mon insu dans un garage qui veut me facturer des freins a plus de 600€ alors qu'ils etaient en bon etat lors du controle technique il y a quelques mois. Je ne recommande vraiment pas cette assurance et cette agence. Juste bon à encaisser l'argent. On ne se sent pas proteger et couvert. Aucune empathie. A fuir. Seul point positif, la competence d Emilie qui a su m aider et reparer les erreurs tres rapidement et qui est a l écoute et de bons conseils merci a Emilie et Kelly.

Je suis parti de la MACIF pour aller chez AXA, car les prix d’assurance auto et moto très intéressant. De plus la conseillère que j’ai eu m’a fait plusieurs geste commercial.

Notre situation était un peu particulière et assez complexe suite au décès de nos parents et KELLY a été parfaite d'écoute, de conseils, de patience et de solutions. Un très grand merci. Nous conseillons à toute personne soucieuse de qualité.

Accueil impeccable et avec le sourire (rare de nos jours..) Emilie a su m'accompagner dans toutes mes démarches pour m'apporter la solution parfaite. Merci à l'agence pour son professionnalisme !

Je suis très satisfait de l' agence axa de compiègne, Je vous conseil de vous renseigner pour vos assurances voiture et habitation.

Agence de Compiègne trés accuillante et à l'écoute. Tout particulièrement Mme Bataille Emilie qui est ma conseillère depuis longtemps maintenant, et qui estr toujours agréable, à l'écoute, réactive et très professionnelle. Je recommande vraiment cette assurance...

Bonjour, Encore merci pour les informations et le contrat. Personnel qualifié et très serviable. Je recommande cette agence. Cdt

Un grand merci à Émilie, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et a répondu rapidement et efficacement à toutes mes demandes pour mes contrats d’assurance.

Excellente agence. J’ai été accompagné par Émilie, qui a été vraiment exemplaire : accueil agréable, réponses rapides, explications simples et précises, et un suivi sérieux. C’est rassurant d’avoir quelqu’un d’aussi pro. Je recommande sans hésiter.

AXA m’a permis de trouver une assurance auto malgré mes trois malus, ce qui est un point positif. Cependant, j’ai rencontrée de grosses difficultés de communication avec ma conseillère. Au départ, on m’a fait comprendre que je devais obligatoirement souscrire à une assurance vie ( protection d’accident ) pour obtenir l’assurance auto, ce qui n’est pas légal. J’ai ressenti une pression pour conserver ce contrat, sous prétexte que je perdrais mon assurance auto si je le résiliais. J’ai dû contacter directement l’assureur auto (APRIL), qui a clarifié la situation avec le siège, avant de pouvoir résilier l’assurance vie sans perdre mon contrat auto. Finalement, la conseillère a conclu que c’était un malentendu de ma part, alors que les échanges montrent que j’avais bien compris qu’on m’imposait ce produit. Le service fonctionne bien pour trouver des solutions, mais la communication et la transparence pourraient être améliorées, surtout pour éviter ce type de pression sur des produits qui ne sont pas obligatoires. Je remercie d’avoir trouver une assurance auto mal gré tout.