AXA Assurance et Banque Daubin - Zawartka - Degenne

Je suis très satisfait de l' agence axa de compiègne, Je vous conseil de vous renseigner pour vos assurances voiture et habitation.

Bonjour, Encore merci pour les informations et le contrat. Personnel qualifié et très serviable. Je recommande cette agence. Cdt

Un grand merci à Émilie, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et a répondu rapidement et efficacement à toutes mes demandes pour mes contrats d’assurance.

Excellente agence. J’ai été accompagné par Émilie, qui a été vraiment exemplaire : accueil agréable, réponses rapides, explications simples et précises, et un suivi sérieux. C’est rassurant d’avoir quelqu’un d’aussi pro. Je recommande sans hésiter.

AXA m’a permis de trouver une assurance auto malgré mes trois malus, ce qui est un point positif. Cependant, j’ai rencontrée de grosses difficultés de communication avec ma conseillère. Au départ, on m’a fait comprendre que je devais obligatoirement souscrire à une assurance vie ( protection d’accident ) pour obtenir l’assurance auto, ce qui n’est pas légal. J’ai ressenti une pression pour conserver ce contrat, sous prétexte que je perdrais mon assurance auto si je le résiliais. J’ai dû contacter directement l’assureur auto (APRIL), qui a clarifié la situation avec le siège, avant de pouvoir résilier l’assurance vie sans perdre mon contrat auto. Finalement, la conseillère a conclu que c’était un malentendu de ma part, alors que les échanges montrent que j’avais bien compris qu’on m’imposait ce produit. Le service fonctionne bien pour trouver des solutions, mais la communication et la transparence pourraient être améliorées, surtout pour éviter ce type de pression sur des produits qui ne sont pas obligatoires. Je remercie d’avoir trouver une assurance auto mal gré tout.

Enfin une agence qui montre de l'intérêt pour ses clients. Plus de 20 ans que je possède des véhicules atypiques et c'est la première fois qu'on étudie correctement mon dossier et me propose des contrats adaptés à ma situation. Merci à Émilie pour son professionnalisme.

Agence très accueillante, très réactive au moindre besoin de documents, c’est fait dans les 30 minutes qui suivent. De plus, ne pouvons pas me proposer une solution d’assurance concernant un matériel agricole de collection, ils n’ont pas hésité à faire des recherches De leur côté pour m’aider au mieux. Je suis très satisfait des gens qui travaillent et des tarifs proposés. Je recommande à 100 %.

Très bien la collaboratrice Émilie très professionnel je la recommande