AXA Assurance et Banque Davy Martins

ontrat d’assurance à mon seul nom, pourtant mon ex-conjoint a réussi à se faire rembourser les cotisations en modifiant mes coordonnées bancaires auprès de l’agence. Malgré mes contestations, le remboursement lui a été versé. L’agence m’a simplement répondu de “m’arranger avec lui”. Après près de deux ans de démarches, c’est finalement AXA France qui a régularisé la situation et procédé au remboursement. Expérience très décevante concernant la gestion et la sécurité des informations bancaires.

Très bons conseils dans une agence bien sympathique très bon relationnel avec un super accueil merci encore pour tout 👍👍👍👍

Comme Client chez AXA depuis des 10 ennes d'année. J'ai toujours été bien traité. Et ayant rejoint l'agence de Davy MARTINS de Cahors depuis quelques années, je suis plus de ravi de l'expérient contre avec l'agence tant dans différents propositions des assurances et services que de la réactivité en cas de besoin. Je recommande fortement de passer faire le point et de comparer a si vous voulez être bien assuré et rassurer... Autant comme particulier que comme professionnel... Cordialement, Tintin MultiServices

Axa, c’est l’exemple parfait de ce qu’une assurance ne devrait pas être. Mon dossier a traîné des semaines sans la moindre explication, et j’ai dû les harceler pour obtenir une réponse. Tout ça à cause d’une erreur de prélèvement de leur part, et malgré l’urgence, ils n’ont rien fait pour accélérer les choses. Sous prétexte qu'ils connaissent personnellement leurs clients, ils se permettent de ne pas faire le travail correctement, comme si cela justifiait leur manque de professionnalisme. En réalité, c’est juste un service désorganisé et frustrant. À fuir absolument si vous tenez à votre temps et à vos nerfs !

Après plusieurs relances, depuis plusieurs mois, ma demande de souscription n'a toujours pas été prise en compte, malgré un devis accepté et un échange avec le responsable de l'agence qui m'a confirmer qu'il allait faire ce qu'il faut. Conclusion, une agence pas sérieuse.

Monsieur Martins est un agent général extrêmement attentif et dévoué à sa clientèle. Que ce soit pour notre voiture ou notre maison, les sinistres ont été gérés et réglés en temps record. Nous avons de même beaucoup apprécié ses conseils financiers et la gestion de nos fonds. En bref, tant pour les qualités humaines de Monsieur Martins que pour ses compétences professionnelles, nous recommandons cette agence.

étant client axa, j'ai demandé 2 devis où il y a 95% de chance qu'ils soient acceptés et impossible d'avoir une réponse malgré mes demandes répétées. Je ne comprends pas que le responsable de l'agence puisse garder un tel employé coutumier du fait.

Depuis plusieurs jours en contact mail et téléphone avec Davy et une de ses collaboratrice , tout 2 réactifs et attentionnés sans trop en faire . Contact facile rapide et efficace. C'est une équipe que je recommande. Création de contrat à distance. Cependant très agréable, efficace, et très bien expliqué. Je recommande cette agence , cette équipe.