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AXA Assurance et Banque Decoster Decoster

Agence d'assurance · Montluçon (03)

3,6 22 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Decoster Decoster — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Decoster Decoster

L'agence AXA Assurance et Banque Decoster Decoster à Montluçon propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et d'activité, en offrant des conseils de proximité et des garanties adaptées.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,6
22 avis
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2★1
1★5
A
Audrey Bellot

Je suis chez axa depuis que j’ai mon camping car, et je n’ai reçue AUCUNE aide de leur part. Pour un remorquage, je dois me débrouiller seule que je sois en France ou à l’étranger, l’assistance est totalement incapable. Aucune prise en charge lors d’enlisement ou d’accident, par contre on paye 150€ par mois. Bref je suis en route pour changer d’assurance !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Bellot, Je comprends votre frustration concernant le service d’assistance que vous décrivez. Nous prenons vos remarques très au sérieux et regrettons que vos attentes n’aient pas été satisfaites. Votre ressenti est important pour nous. Cordialement, Robin de AXA Assurance et Banque Decoster Decoster
D
Damien Pretet

Bonjour, depuis 5 mois vous êtes très bien au courant de mon insatisfaction de mes sinistres grêle toujours en cours. Il ne suffit pas d'essayer de faire croire que vous prenez soins de vos clients en écrivant de beaux messages sur Google. J'attend de voir la suite et peut être que je changerai d'avis et resterai chez AXA mais pour le moment ce n'est toujours pas le cas ! A suivre...

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Pretet, Merci de nous avoir informé de votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pas su répondre convenablement à vos attentes. Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos client/e/s. Votre message nous alerte sur la nécessité de persévérer dans notre quête d'amélioration. Avec toute notre attention, Christophe, AXA Assurance et Banque Decoster Decoster
D
Derya karakulah

Très bon agence, je recommande fortement ! Surtout la collaboratrice d’agence qui a toujours était là pour moi. Avoir un service comme ça c’est rare

Réponse du professionnel : Bonjour Derya karakulah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que notre collaboratrice ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, AXA Assurance et Banque Decoster Decoster
M
Marie Malochet

À fuir personne au téléphone tres désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Malochet, je suis désolé(e) d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable au téléphone. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre service client et je vais m'assurer que votre commentaire soit pris en compte pour améliorer nos pratiques. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au 0470056364 pour discuter de cette expérience. Cordialement, Christophe de la part de AXA Assurance et Banque Decoster Decoster.
l
laurent decoster

Très beau lieu avec des personnes très accueillantes et competentes

T
Totophe Genet

Très très bien ,acueuil, explication très bien sur ce qu il vous propose et vos besoin .

D
Dany Martinet

Très sympathique et disponible en toute circonstances

G
Guy Grandviergne

Une équipe sérieux toujours la quand ton n'a besoin deux,surtout pour l'agence d huriel Merci.