AXA Assurance et Banque Deforge Souleyreau Caperaa

Client chez AXA depuis bientôt un an et demi en tant que professionnel, je suis vraiment très satisfait. Franchement rien à dire : équipe très réactive, toujours disponible et efficace. Ils savent aussi s’adapter et nous arranger sur certains petits sujets quand il faut, ce qui est super appréciable au quotidien quand on gère une activité. Un vrai service pro, sérieux et fiable. Je recommande sans hésiter !

J'avais un ancien véhicule opel corsa, ma cotisation etait de 28 euros ok le 13 octobre je n'avais plus se véhicule donc je n'avais plus a payer les fameux 28 euros, la j'appelle pour comprendre pourquoi j'ai cest 28 euros et la ont me sort un terme que je ne connais pas je leur explique au début calmement que je n'ai plus a payer c'est 28 euros, elle me ressort le même terme bref je me laisse pas faire je monte le ton car j'en ai marre et pareil elle monte le ton, elle me dit qu'elle m'envoie un mail comme quoi je n'aurai pas a payer la cotisation du nouveau véhicule bref pour le mois de novembre et la, je rappelle n'ayant pas se mail la directrice un peu trop familière a mon goût me sort quel n'enverra pas se l'ail sous prétexte que je me défende ok elle me sort que je suis puéril, me sort jai quel âge bref, cest sa une directrice d'agence mort de rire... Alors maintenant ont se défend et ont s'en plein la tronche mdr...

Très bon accueil, l'équipe est serviable et à l'écoute. Très satisfait de mon agence AXA.

Agence très sérieuse et professionnelle. J’ai toujours été bien conseillé, que ce soit pour mon assurance auto, habitation ou santé. Grande disponibilité et réactivité en cas de besoin. Je suis très satisfait.

Excellente agence ! L’équipe est toujours disponible et très réactive. On m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de clarté dans le choix de mes assurances. Je recommande vivement

J’ai souscrit à l’assurance AXA tous risques pour ma voiture et j’en suis vraiment satisfait ! Le processus de déclaration a été très simple et rapide, et la prise en charge a été efficace. Ma carrosserie a été réparé en un temps record, et le service client a été très professionnel. Je recommande vivement AXA de brie compte Robert

Agence au top ! Bravo Ravi du service de l’agence. Je recommande

À fuir. Humiliation, mépris et amateurisme. Cliente AXA depuis plusieurs années, je n’aurais jamais imaginé vivre une telle expérience. Après un accident non responsable, j’ai simplement demandé une voiture de prêt, comme prévu dans mon contrat. L’assistance AXA (très professionnelle, je le souligne) m’a confirmé que j’y avais droit. Mais mon agence locale… c’est une autre histoire. Je me suis fait rappeler à l’ordre avec condescendance, coupée sans cesse, insultée de “gamine capricieuse”, puis… cerise sur le gâteau : la directrice a appelé ma mère pour se plaindre de moi. J’ai 23 ans, je suis majeure, assurée, responsable d’un contrat, et on m’infantilise comme une collégienne. Heureusement, j’ai eu gain de cause auprès de l’assistance nationale, qui m’a fourni le véhicule de remplacement. Et depuis ? J’ai tout simplement quitté AXA pour Pacifica, où on traite les assurés avec respect et sans appeler leurs parents.