À propos de AXA Assurance et Banque Delamotte Et Guesnet Moreaux
L'agence AXA Assurance et Banque Delamotte Et Guesnet Moreaux, située à Cambrai, propose une gamme complète de solutions d'assurance et de services bancaires pour les particuliers et les professionnels. Leur équipe d'experts accompagne ses clients dans la durée pour leurs projets de vie, qu'il s'agisse de protection des biens, de la famille, d'entreprises, ou de projets financiers.
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Mercredi
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Samedi
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Fermé
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Avis clients (31)
Avis Google
3,7
31 avis
5★18
4★1
3★3
2★3
1★6
J
Jimmy SAX Google
Très mauvaise expérience avec cette agence, pourtant je viens juste d’aménager dans le coin et voilà qu’ils me proposent plus que ce que j’ai.
Des prix prohibitifs alors que j’ai déjà tout les contrats chez Axa .
Je demande juste un transfert des différents contrats , des différents placements … ça devrait vous intéresser pourtant
Dommage, je vais voir ailleurs !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis desole de votre retour. Nous avons a coeur de satisfaire nos clients.
N'hésitez pas a me contacter directement afin que l'on puisse faire un point ensemble
Dans cette attente
Bien Cordialement,
m
maixent huyon Google
Je recommande pleinement, mon conseiller Lucas est au top, très réactif et à l’écoute de chacun de mes besoins !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour, l'ensemble de l'équipe s'efforce d'être à l'écoute de nos clients.
S
Serge Di pardo Google
Ca fait deux fois que je contacte axa aujourd'hui pour m'envoyer un relevé d'information, a chaque fois il me dise on vous l'envoie de suite et j'ai toujours rien reçu.
Ils on peur de quoi ?.
Que j'aille ailleurs ?.
Demain j'irai sur place chercher mon document et je vais tout résilier.
Ils on tout gagné
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DI PARDO
Veuillez accepter nos excuses mais nous avons adressé des vos demandes le RI mais l’une des adresses communiquées n est plus utilisée par vous même. Le point a été corrigé des
aussitôt par un appel de ma
collaboratrice. Je reste à votre disposition et ferai personnellement le nécessaire afin que vous mainteniez votre confiance à notre agence
Bien cordialement
G
Geraldine Cardon Google
Agence médiocre qui manque cruellement de professionnalisme. Axa oui mais pas cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CARDON. Nous ne pouvons suppléer aux obligations légales imposées par la loi aux clients, lesquelles devant être effectuées de leur espace client pour des raisons de confidentialité. Je reste bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Nos collaborateurs ont à cœur la satisfaction client
Cordialement
L
Lalilolys Lys Google
Un grand merci à Lucas pour son professionnalisme et d’avoir pris en charges mon dossier.
Je suis très satisfaite de cette agence
Cordialement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir en agence
f
franck thiebaut Google
Très content du premier contact, je remercie Amandine pour ses explications claires et d'avoir tout géré pour moi, pour le moment je suis pleinement satisfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
Amandine a toujours soin de répondre aux demandes de ses clients
B
Bruneau Charly Google
Un grand merci à Olivier et son équipe pour leur professionnalisme ! Toujours disponibles, à l’écoute et de très bons conseils, ils savent rendre les démarches simples et rapides. Je me suis senti vraiment accompagné et en confiance sur les nombreux dossier que j'ai avec l'agence, ce qui est rare et précieux.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur BRUNEAU en mon nom et celui de mes collaborateurs toujours très engagés
A
Anne Google
Cabinet d’assurance à l écoute de ses clients , tout particulièrement Mr Delamotte très professionnel qui gère les dossiers vraiment rapidement ,
nous lui confions tous nos nos contrats tant professionnels que personnels
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et au plaisir de se revoir
C
Canailloue12 Google
Désolé d avoir perturbé votre personnel mais il ne faut pas tout prendre au premier degré mais avec humour comme vous le dites.ne m en voulez pas ,passez bien le bonjour a Caroline qui est un peu parfois sèche mais qui est une excellente collaboratrice.belle journée a toute l équipe.
Réponse du professionnel : Aucun souci un peu d animation dans nos agences est toujours appréciée . En effet Caroline est toujours très engagée
C
Charline FUMIERE Google
Très contente de ma collaboration avec Amandine Meneghetti.
Elle nous a assuré pour mon conjoint et moi en habitation + voiture. Mais également pour des clients à moi dans le cadre de mon travail.
Je recommande à 1000% Amandine qui est toujours disponible et agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et en effet Amandine est toujours très engagée. Au plaisir de vous
M
Magali Carel Google
J ai payé 5.75€pour envoyer des chèques par recommandé je ne savais même pas qu il y avait un distributeur à cambrai 😔
Est-ce que l on peut déposer des chèques ?
Réponse du professionnel : Bonjour, nos agences de CAMBRAI 9 rue Sadi Carnot et 44 rue de Caudry sont équipées de bornes pour les dépôts de vos chèques. Bien entendu, aucun coût pour vous. N'hésitez pas à venir en agence nos collaborateurs vous apporteront les conseils nécessaires. A très bientôt
t
thibault rabelle Google
Demande de résiliation effectuée, j’ai récupéré 640€ sur 848€ prélevé (sur 1mois d’écart) j’essaie de joindre l’agence depuis une semaine mais personne ne répond !
Vous vous moquez du monde!
Agence à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RABELLE, nous sommes à votre disposition de 9H à 12H et de 14H à 18H. Nous n'avons eu aucun message ou mail de votre part. Nous allons vous appeler afin de vous donner les explications nécessaires quant au décompte de remboursement.
A
Alicia p Google
Je suis cliente chez eux depuis plusieurs années,j'ai toujours affaire avec Laurence,une femme exceptionnelle,toujours à l'écoute et prête à tout pour vous trouver un tarif au meilleur prix.
Par contre si vous avez besoin d'aide pour une protection juridique que vous payer dans votre contrat cela dit en passant, il n'y a personne pour vous aider.J'attend toujours leur appel pour leur aide. Quand on en parle au bureau,on vous répond juste ah oui c'est pas normal je vais me renseigner sur votre dossier mais toujours aucune nouvelle.
Bon à payer, mais aucune aide en retour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je partage votre avis sur notre collaboratrice
Pour l absence de rappel de nos
Services de gestion n hésitez pas à revenir vers ma collaboratrice elle interviendra afin que vous obteniez réponse
Cordialement
A
Alicia Turquet Google
Excellent en tous point ... tarif compétitif, réactivité , nous venons de demander un prêt immobilier pendant la période de confinement covid 19 cela a été extrêmement vite ( 2 semaines) entre le montage de dossier et l'accord de prêt à des taux de plus attractif ... superbe équipe chez axa assurance guesnet
Merci à Camille ... qui gère vraiment ses clients du debut a la fin ... je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
Nous nous efforçons au quotidien d apporter un service de qualité à nos clients
Cordialement
O DELAMOTTE
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AXA Assurance et Banque Delamotte Et Guesnet Moreaux
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