AXA Assurance et Banque Denis Morandeau

Excellent service chez AXA Morandeau un accueil formidable avec une grande écoute à toutes questions et solutions rapides. Un grand merci à l équipe

Agence au top personnel également. Je recommande vivement Ophélie qui est très réactive et professionnelle! !

Après plus de 26 min en me raccroche au nez pour un contrat résilié en 2025 et ils ont envoyer à mon ancienne adresse sachant que j’ai changer l’adresse en novembre 2024 Jamais il trouve de réponse patron toujours absent ou en vacances en se retrouve dans la merde à cause deux pour ouvrir un contrat il sont tout content mais pour suivre un sinistre ou te répondre ta plus personne je déconseille

Cliente depuis un peu plus de 2 ans, j'ai bénéficié d"un accompagnement personnalisé . Denis Morandeau est à l'écoute et soucieux de la satisfaction de ses clients. On sent qu"il fait son métier avec passion, il est de très bon conseil.

Merci pour la réactivité d'avoir résolu rapidement mon problème de mot de passe sur mon espace privé. J'avais téléphoné à la plateforme informatique où je n'avais pas eu un tres bon accueil, limite j'etais une escroc...heureusement que l'agence m'a aidé.

Très mauvaise expérience. Voilà plus de trois mois que j’attends une réponse à mes mails et appels, sans aucun retour concret. L’agence Morandeau est incapable de m’expliquer l’origine des retraits effectués sur mon compte et ne fournit aucune information claire sur leur justification. Après des semaines de silence, je reçois simplement un mail vide de réponse utile, m’invitant à les recontacter si j’ai d’autres demandes, sans régler le problème initial. Un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence tant qu’il n’y aura pas d’amélioration sérieuse dans la communication et la gestion des dossiers. » S’ils ne sont pas capables de m’expliquer j’espère qu’ils ne me bloqueront pas à résilier le tout.

Bonjour Nous tentons désespérément de vous joindre depuis plusieurs mois. Malgres plusieurs appels téléphoniques et plusieurs mails ou nous vous demandons a quoi correspondent des prelevements pour 2700€, nous n avons a ce jour aucune réponse. Vous nous avez demandé casiment 3 mois après nos innombrables demandes, une capture d écran des différents prelevements que vous aviez pourtant reçu. Nous vous les avons re envoyé ; depuis, aucune nouvelle et toujours pas d explications Avant de faire intervenir notre service juridique, je tente une dernière fois une tentative de rappel. Ceci est un manque de sérieux auquel nous ne nous attentions pas.

Excellente agence AXA ! Équipe professionnelle, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes besoins. Service rapide et de qualité, je recommande sans hésiter !

Mon conseiller a fait preuve d’une grande expertise sur les produits financiers. Explications précises, suivi sérieux et accompagnement au top. Super agence

Je suis vraiment satisfait de cette assurance ! Le service client est réactif et très professionnel, toujours à l’écoute pour répondre à mes questions. Les démarches sont simples et rapides, et j’apprécie particulièrement la clarté des contrats. Je me sens en sécurité, sachant que je suis bien couvert. Je recommande vivement !