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AXA Assurance et Banque Denis Portier

Agence d'assurance · Nancy (54)

3,5 36 avis Ouvert
AXA Assurance et Banque Denis Portier — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Denis Portier

L'agence AXA Assurance et Banque Denis Portier à Nancy propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et d'activité, en offrant une proximité et une connaissance des besoins locaux.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance pour véhicules de collectionAssurance pour camping-cars et vansProtection juridiqueAssurance prêt immobilier Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,5
36 avis
5★22
4★0
3★1
2★0
1★13
j
jomah aldarwish

J'étais pressé d'assurer ma voiture, mais ils n'ont pas voulu me recevoir avant un rendez-vous. Ils avaient peut-être raison, mais j'étais pressé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Bien que vous ne soyez pas client chez nous et qu'il vous est donc peut-être difficile de porter un avis objectif sur la qualité de notre agence, nous vous remercions pour votre commentaire qui prouve que nous n'acceptons pas pour faire des contrats à tout prix de sacrifier aux règles de sérieux et de connaissance des risques pris en garantie. Cela reflète selon nous notre professionnalisme et ne mérite de notre point de vue certainement pas une note de 1 sur 5... Mais vous avez raison de profiter de cet espace d'expression comme d'un exutoire à votre frustration. Bonne continuation. Bien cordialement.
M
Max Olichet

très bonne accueil à l’écoute des client très bon conseil tarif raisonnable part-rapport à d’autre assurance

H
Huruglica Aurora

à fuire absolument, 2 ans que mon sinistre n’est toujours pas déclaré et je l’apprend hier, c’est vraiment une honte, que des incompétents, retournez à l’école mes chéries on dirait vous venez de sortir du ce2, vraiment boycotter ça ! ils servent à rien à part perdre votre temps. Bien à vous mes chéries 💕 (même 1 étoile c’est beaucoup trop pour eux)

Réponse du professionnel : Bonjour Voici une approche plus factuelle de la situation. Votre ordinateur a été endommagé par un tiers et vous nous avez déclaré le sinistre. Nous avons immédiatement missionné un expert (indépendant) qui s'est présenté chez vous et à qui il a été dit que l'ordinateur en question avait été jeté. Bien évidemment il a de fait clôturé sans suite puisqu'il n'a pu faire aucune constatation, et l'assurance du tiers a donc rejeté notre recours. Logique. Deux ans plus tard votre papa a finalement retrouvé ce fameux ordinateur et nous avons donc alors repris la gestion de votre dossier qui est actuellement en cours (nous attendons le rapport de l'expert). Je remarque également que malgré votre commentaire vous êtes toujours cliente chez nous. Logique... Bonne journée. Cordialement. PS : Le CE2 nous aura au moins apporté une certaine rigueur au niveau syntaxe et orthographe. Vous devriez essayé 😌
B
Bradley V

très satisfait de mon agence AXA une gestion clientèle au top 2 contrat souscrit habitat et voiture a des tarif très correcte mon conseiller fait un très bon boulot et n'oublions pas le personnel a l'accueille qui fait aussi du très bon boulot

P
Paul-Emile Defaix

Assurance drone souscrite il y a plusieurs années, l'agence m'a tout d'abord indiqué que ces contrats ne peuvent se rompre qu'une fois par an, j'ai donc envoyé un recommandé à leur agence, qui a changé d'adresse entre temps, et aucune redirection du courrier, je suis donc arrivé trop tard dans l'année et ait du payer une année supplémentaire, malgré la cessation de cette activité professionnelle. J'ai ensuite pu rompre cette assurance, et l'agence m'a versé un remboursement de cotisation par erreur certainement, avant de m'envoyer un courrier de mise en demeure m'indiquant devoir rembourser sous 10 jours maximum, sans pour autant ne serait-ce que m'appeler pour m'informer de leur erreur que j'aurais pu comprendre. En bref que de problèmes avec cet assureur que je ne recommande pas, de la souscription à la résiliation, pour un produit qu'ils ne connaissent pas. Si vous souhaitez vivre la même expérience que moi n'attendez plus !

M
Mathieu Koss

Excellent service et accompagnement personnalisé ! Une équipe réactive et à l’écoute. Merci.

L
Lbab

Quel plaisir de collaborer avec de vrais pros des pros ! Efficacité, conseils et réactivité sont indéniables !

A
Alex BORDARAUD

Très satisfait des services de l'agence. L'équipe est à l'écoute, réactive et toujours de bon conseil. Le personnel est chaleureux et on se sent vraiment accompagné. Je recommande vivement pour la qualité du service et leur approche client.