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AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie

Agence d'assurance · Limoges (87)

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AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie

L'agence AXA Desfarges Lamonerie Desfarges à Limoges est votre partenaire de confiance pour tous vos projets d'assurance, qu'ils soient personnels ou professionnels. Leurs conseillers expérimentés offrent des solutions sur mesure pour protéger votre famille, votre entreprise et votre patrimoine. Ils mettent l'accent sur l'écoute et la satisfaction client pour un service personnalisé et efficace.

Assurance professionnelle pour entreprises, artisans et dirigeantsAccompagnement des professionnels et des entreprisesConseil pour les besoins d'assurance particuliers (auto, habitation, santé)Solutions d'épargne responsable, solidaire et citoyenneAccompagnement des projets de vie (achat immobilier, installation, retraite) Assurance autoAssurance habitationAssurance santéPrévoyanceAssurance professionnelleGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilier

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
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Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Avis clients (109)

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109 avis
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M
Melvin Nicaud

Je suis obligé de mettre une étoile, car pendant des mois j’ai envoyé quatre courriers recommandés pour résilier trois Assurance souscrit chez eux, Et ils arrêtaient pas de me dire qu’ils ne le recevait pas, j’ai même donné un courrier en main propre, je me suis déplacé en expliquant la situation, ils m’ont dit qu’ils allaient traiter ça, mais toujours rien jusqu’au jour où j’ai dit que j’allais déposer plainte par mail et une semaine, après tout était arrangé Lors de ma signature, la dame m’a expliqué comme quoi si je parais cinq personnes, j’avais le droit à des chèques de 100 € à chaque personne parrainé, j’ai parrainé cinq personnes, j’ai reçu que trois chèques et les sommes étaient entre 60 et 90 euros maximum Les autres montants des deux autres personnes, j’en ai jamais vu la couleur Alors qu’encore une fois par mail, je leur ai envoyé, je ne sais pas combien De mail de relance, donc ils m’ont prélevé pendant huit mois, trois Assurance que je Ne voulait plus, Et une fois qu’on décide de saisir la justice là, par contre les choses bougent, Je trouve ça honteux, de plus, j’ai appris en souscrit à ma nouvelle Assurance, que je payais comme si je n’avais zéro bonus Alors que je suis quasiment au maximum, et niveau prix, hésitez pas à faire le Tour ailleurs Dans n’importe quel autre, Assurance vous paierai moins cher d’environ 20 à 30 €, Pour vous dire, je payais Plus de 60 € pour une Citroën de 20006 au tiers, Là dans ma nouvelle Assurance, je suis en tous risques et je paye 15 € moins cher, Allez comprendre, si je peux aider certaines personnes à éviter de se faire arnaquer par ce genre d’assurance, si si jamais ça peut aider, je serai ravi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicaud, pour reprendre ensemble point par point vos sujets de mécontentement : - vos courriers ne comprenaient ni votre nom, ni votre adresse ni aucun numéro de contrat. Difficile pour nos équipes de remonter des courriers simples anonymes. - concernant le parrainage, vous avez bénéficié deux fois de l'offre comme convenu avec Morgane pour votre conjointe & votre maman. Nous n'avons aucune trace des 3 autres personnes. - enfin concernant votre bonus malus, nous avons repris les antécédents de votre assureur précèdent. Il n'y a aucune erreur de ce côté. Votre témoignage est important. Merci d'avoir partagé votre vécu avec autant de détails. Cordialement, Luc, AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
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Robin Breyault

Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement ma conseillère, Christine. Toujours professionnelle, disponible et très à l’écoute, elle sait expliquer les choses clairement et propose des solutions vraiment adaptées à mes besoins. Elle prend le temps de répondre à toutes mes questions et m’accompagne avec une grande bienveillance. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi impliqué et réactif. Merci Christine pour la qualité de votre suivi et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Breyault, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et professionnalisme, en répondant à vos attentes de manière claire et adaptée. Cordialement, Luc de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
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Diane Bridgland

J’ai récemment souscrit une complémentaire santé auprès d’Axa ,j’ai rencontré dans cette agence,compréhension,professionnalisme écoute,sourire et gentillesse. Agathe a fait au mieux pour répondre à mes attentes et me proposer un produit qui me correspond. Le plus de cette agence: Je sais que si j’ai besoin d’explications et de conseils je peux rencontrer rapidement l’un de ses agents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bridgland, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez apprécié l’attention et la qualité du service reçus. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux. Cordialement, Luc de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
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Marlene GAUDILLERE

Un grand merci à Agathe pour sa réactivité à chacune de mes demandes. Assurance auto + habitation, je me sens totalement rassurée, cela fait du bien d'avoir un assureur en qui avoir confiance. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GAUDILLERE, Nous vous remercions pour votre témoignage chaleureux. Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez serein grâce à notre accompagnement. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, Luc de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
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manon Bonilla

J’ai eu l’occasion d’échanger avec deux conseillères concernant une assurance auto, les deux personnes étaient très à l’écoute et bienveillantes ! Elles sont très efficaces, d’une grande réactivité et de bons conseils. C’est agréable d’avoir des personnes comme elles de nos jours ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonilla, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que l'accompagnement reçu ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'attention et la réactivité. Vos recommandations sont précieuses. Cordialement, Luc de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
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Gaëlle Borhani

Suite à une augmentation de 15% de mon assurance initiale, j'ai cherché à en changer. Cette agence Axa a très rapidement su trouver un tarif adapté et raisonnable à mes demandes en me donnant des explications simples et claires. Malgré la distance, la mise en place des contrats a été d'une grande simplicité. Je recommande cette agence, notamment madame Agathe C. qui a fait montre d'une grande disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Borhani, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l'offre a répondu à vos attentes avec clarté et efficacité, même à distance. Votre recommandation est particulièrement appréciée. Cordialement, Luc, AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
M
Mathis Tebbouche

Je souhaite remercier tout particulièrement Christine, toujours de bon conseil. Suite à un sinistre, j’ai eu besoin d’informations et tout s’est déroulé parfaitement. L’assurance qu’elle m’a proposée était claire et transparente, sans mauvaises surprises ni « petites lignes ». Mon dossier a été traité rapidement et efficacement. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LESPINASSE, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que les informations fournies et la gestion de votre dossier ont répondu à vos attentes de manière transparente et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Luc de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges
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Tiffany Gargoly

Je suis entièrement satisfaite de mon assureur, qui fait preuve d’un professionnalisme exemplaire en particulier Morgane à qui j’ai une entière confiance. Le service est rapide, clair et efficace. À chaque échange, j’ai été accompagné avec écoute, transparence et bienveillance. Les démarches sont simples et les réponses toujours précises. C’est un véritable partenaire de confiance, sur qui l’on peut compter. Un grand merci pour votre sérieux et votre fiabilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gargoly, Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service attentif, clair et professionnel. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que vous ayez ressenti un véritable accompagnement personnalisé. Cordialement, Luc de AXA Assurance et Banque Desfarges Lamonerie Desfarges

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