AXA Assurance et Banque Destandau Destandau

Je recommande vivement Syriane Penin pour son professionnalisme et son efficacité remarquables. Elle a su gérer mon contrat d’assurance auto et accident de la vie avec une rapidité impressionnante, tout en restant extrêmement attentive à mes besoins. Sa réactivité est exemplaire : chaque étape a été suivie d’un mail clair et précis, ce qui m’a permis de me sentir parfaitement accompagné du début à la fin. Toujours à l’écoute, elle prend le temps d’expliquer et de rassurer, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Une expérience client irréprochable, merci encore pour ce travail incroyable

Je recommande vivement l’agence Destandau AXA. L’équipe est professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute de ses clients. Mention spéciale à Pierre qui a fait un travail remarquable : disponible, clair dans ses explications et très impliqué du début à la fin. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et efficace. Merci encore pour votre accompagnement !

Toujours aussi satisfait du professionnalisme de Mme Destandau et de son équipe (Aurélie, Hanta, ...) : écoute du besoin et réactivité sont au rendez-vous. Vraiment appréciable en cas de sinistre.

Merci Aurélie pour votre professionnalisme ! Vous avez encore su répondre à mes questions et attentes.

Réactivité et bon choix de partenaire pour résoudre le sinistre bris de glace de mon véhicule.

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi mon avis apparaît comme publié il y a 2 mois alors qu’il fait référence à des difficultés rencontrées en 2020. J’ai pour habitude de laisser mes avis au moment des faits et rarement à posteriori, mais si une erreur s’est glissée, je préfère apporter quelques précisions. À l’époque, lorsque j’étais en SAS, j’ai effectivement connu plusieurs soucis liés à des changements de conseillers : perte de réactivité, manque d’écoute et parfois une attitude que j’ai trouvée assez limite, voire hautaine. J’ai toutefois cru comprendre que la personne en question ne fait plus partie de vos effectifs aujourd’hui. Je remonte la note a 3 pour ne pas vous pénaliser plus que de raison et en souvenir d'une précédente conseillère très agréable.

Si vous recherchez un agent d’assurance professionnel, compétent et attentionné, n’hésitez pas à pousser la porte de l’Agence Destandau ! Il y a une équipe formidable, toujours à l’écoute, et je ne citerai que les deux derniers rendez-vous, l’un avec Etienne Brossard où j’ai particulièrement été impressionné par sa patience, sa pédagogie. Etienne a su m’accompagner dans le choix d’une assurance adapté à mes besoins sans oublier un tarif compétitif ! Le deuxième rendez-vous était hier, avec Hélène Destandau pour étudier les différentes options de transfert d’un Plan Epargne Retraite depuis une autre banque. Et à nouveau, je n’étais pas déçu de l’accompagnement, des réponses claires et concises et des propositions adaptées. Et le tout, dans la bonne humeur ! Bref, je suis client depuis plus de 15 ans, et je ne le regrette pas !

Suite à une double crevaison à Lyon centre La Part Dieu, j’appelle l’assistance AXA à 20h14, je suis rentré chez moi à 21h24!!! L’assistance AXA vous propose toute l’aide requise s’il le fallait, c’est la première fois qu’une assistance est aussi présente et aimable! J’ai pu retrouver les miens en toute sécurité. L’application AXA sur mon agence m’a fait installer à mon nom est géniale à tout point de vue, pour preuve en toute situation! L’équipe d’AXA Destandeau m’ont très bien conseillé, ce n’est plus fréquent d’avoir affaire à des professionnels qui répondent à vos besoins! Bravo! Jfv