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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Dugas Mourisard Sicre

Agence d'assurance · Arles (13)

4,5 39 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Dugas Mourisard Sicre — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Dugas Mourisard Sicre

L'agence AXA Assurance et Banque Dugas Mourisard Sicre à Arles propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent une analyse gratuite de vos besoins pour vous accompagner dans vos projets de vie et protéger ce qui vous est cher.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour véhicules de collectionProtection des biens et des personnes Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire santé

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,5
39 avis
5★28
4★7
3★2
2★0
1★2
M
Marine Vinola

Accueil téléphonique et physique désagréable au possible. Personne ne souhaite aider ses clients qu’ils se déplacent en agence ou appellent pour obtenir de l’aide sur les contrats qu’ils nous font souscrire. En agence on nous renvoie sur une ligne téléphonique qui ne fonctionne pas et par téléphone la communication coupe en pleine conversation ou on est mis en attente au milieu d’une phrase.

Réponse du professionnel : bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience auprès de mon agence. merci de votre retour que je vais partager avec mon équipe, pour améliorer nnotre qualité de service. au dela de cela, on vient de nous supprimer nos téléphones filéres, maintenant les communications sont avec un casque relié à lordinateur. la qulité de la communication est c est vrai pour l instant dégradée, le temps que les connections soient bien en place. cordialement. laurent Mourisard
F
François

Dommage l accueil client téléphonique est vraiment désagréable. Surtout lorsque nous sommes clients. Très décevant

Réponse du professionnel : bonjour, je vous remercie de votre retour et je suis désolé que nous n ayons pas été au rdv de vos attentes. nous travailllons chaque jour à améliorer l espérience client dans notre agence. bien cordialement. Laurent Mourisard
P
Patrice CORTINOVIS

Disponibilité et accueil au top. Très réceptif et efficace.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire qui récompense notre équipe. bien cordialement. laurent Mourisard
H
Hélène Laroche

Excellent conseils et équipe très agréable

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre appréciation de notre équipe. cela nous encourage. bien cordialement. Laurent Mourisard
C
Christine F.

Alexia est très réactive, patiente et super agréable, je suis très satisfaite je recommande.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire envers Alexia qui a apprécié votre retour et cela l encourage. bien cordialement. L Mourisard
n
ninou7004

Assurance à l'écoute et très vite réactive je recommande 👍

Réponse du professionnel : merci pour votre recommandation envers notre agence. au plaisir de vous servir à nouveau. cordialement Laurent Mourisard
S
Stephanie Delobelle

Des conseillères disponibles, réactives et agréables en toutes circonstances. Un service à la carte et un vrai sens de l'écoute pour trouver des solutions toujours mieux adaptées !

Réponse du professionnel : nous sommes ravis de constater que vous avez passer un agréable moment avec nous et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. au plaisir de vous revoir bientôt.
O
Océane M

Des conseillères toujours disponibles et réactives. Chez Axa, on paie le prix de la tranquillité, du service et de l'humain.

Réponse du professionnel : Merci pour votre très aimable retour. nous faisons de notre mieux.