AXA Assurance et Banque Eirl Bettan Dan

Très bonne expérience avec cette agence AXA. Je remercie tout particulièrement Andile DIAKITE qui a su me créer un contrat me donnant entière satisfaction à des tarifs avantageux. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très satisfaite de la collaboration avec François, un conseiller compétent, réactif et toujours d'humeur égale

Personnel sympathique, à l'écoute et compétent, satisfait du service. Je recommande.

Je remercie toute l’équipe d’AXA Créteil, François, Aurore et Monsieur Bettan pour la reprise de mon contrat auto. En effet, ayant passé plus de 5 ans chez la concurrence, il s’est avéré que la compagnie AXA était moins chère et avec de biens meilleurs avantages. L’équipe est à l’écoute et a suivi mon dossier de A à Z.

J'ai récemment souscrit une assurance voiture et habitation chez Axa et je suis vraiment impressionné par la qualité de services. Aurore a été à l'écoute et réactive. Elle m'a aidé à trouver la meilleure solution face à mes besoins. La gestion de mon dossier s'est faite rapidement et sans complication. Je recommande cette agence à tous ceux qui cherchent une assurance fiable et un service client au top !

Assurance qui refuse un contrat sous prétexte que j’ai changé suite à un refus d’assurer pour une friteuse , Aurore qui est au téléphone me force à aller voir une autre assurance car elle et ne souhaite pas modifier mon contrat pour qu’il puisse être valable . Pensez à vérifier votre personnel

Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité du suivi apporté et l’accompagnement pour l’achat des biens, les bons conseils, et la rapidité des démarches et des procédures en confiance. Merci beaucoup à toute l’équipe d’AXA; on est très satisfaite pour absolument tout l’accompagnement. Horea POPA

Je remercie François excellent collaborateur AXA qui grâce a ses conseils avisés,sa patience et son professionnalisme vient de me faire faire de belles économies sur les contrats d'assurances souscrits ce jour. Merci

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Agence à fuir absolument. On m’a fait souscrire une assurance auto et habitation, mais je me suis retrouvée avec des contrats supplémentaires jamais demandés : assurance accidents de la vie + protection juridique. Depuis, c’est un cauchemar : -La voiture est vendue, j’ai quitté le logement où j’étais colocataire. -J’ai demandé la résiliation dans les règles, en recommandé avec accusé de réception. -L’agence exige sans arrêt de nouveaux documents, jamais suffisants. Et en plus chaque agent reprend dès le début sans prendre la peine de consulter le dossier ou d’avoir des transmissions : leur seul souci c’est réclamer l’argent par tout moyen !! -On me réclame même l’attestation d’assurance de mon ancien colocataire pour prouver que le logement est assuré après mon départ. C’est un document personnel, auquel je n’ai plus accès ! Je n’ai plus de contact avec lui et je suis trop loin pour me déplacer. Résultat : l’agence me harcèle pour des soi-disant impayés, alors que les contrats ne devraient plus être actifs. On m’a d’ailleurs annoncé que tout ne prendrait fin qu’en décembre… ce qui signifie que je continue à payer inutilement. Et je ne suis pas un cas isolé — dans mon entourage, j’ai déjà vu un refus de résiliation pour une simple faute de frappe dans la lettre de demande ! Une agence qui rajoute des services sans consentement, refuse les résiliations, réclame des documents impossibles à fournir et persiste à facturer… c’est inadmissible. À fuir. Dès que vous signez, vous n’en sortez plus.

Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité du suivi apporté à mon dossier sinistre référencé J’ai particulièrement apprécié le geste commercial sur la franchise, en complément de l’indemnisation des dommages subis. Cette attention témoigne du professionnalisme et de l’esprit de service d’AXA, ainsi que de l’implication personnelle de mon conseiller, Monsieur Bettan. Je suis reconnaissant pour votre réactivité et la clarté de vos démarches, qui m’ont apporté satisfaction et sérénité dans cette situation. En vous renouvelant mes remerciements, je vous prie d’agréer, , l’expression de mes salutations distinguées. Pierre BOUSKILA